Клиентские договора

Условия клиентского договора Creditstar начиная с 05.08.2021

KLIENDILEPING

Sõlmimise kuupäev:

1. LAENUANDJA

Nimi:

Creditstar Estonia AS

Registrikood:

11251314

Asukoht:

Lõõtsa 5, 11415 Tallinn

Telefon:

+372 644 0467

E-post:

[email protected]

2. LAENUSAAJA

Nimi:

Isikukood:

Postiaadress:

,

Telefon:

E-post:

Laenuandja ja laenusaaja on selles lepingus (edaspidi nimetatud ka leping) edaspidi koos nimetatud pooled või eraldi nimetatud pool.

3. MÕISTED JA SELGITUSED

Käesolevas lepingus omavad alltoodud sõnad ja väljendid alljärgnevat tähendust:

Intress on laenusaaja poolt laenuandjale laenusumma kasutamise eest makstav tasu. ;

Intressimäär on intressi suurus väljendatuna protsentides. ;

Kasutamise lõpptähtpäev on päev, millal laenusaaja peab olema täies ulatuses tasunud varalised kohustused laenuandjale. ;

Kasutuslimiit on maksimaalne piirsumma, mille laenusaaja määrab kokkuleppel laenuandjaga ja mille piires laenuandja võimaldab laenusaajal arvestusliku kuu esimesest kuupäevast kuni viimase kuupäevani laenu saada.;

Kliendileping on käesolevad ja tulevikus kehtima hakkavad laenuandja poolt kehtestatud laenulepingu üldtingimused;

Krediidi kogukulu on krediidilimiit, kasutamise lõpptähtpäevani tasumisele kuuluv intress ja lepingutasu. Krediidi kogukulu hulka ei kuulu lepingust tulenevate kohustuste rikkumisest tulenevad tasud, mida laenusaaja peab laenuandjale tasuma. Krediidi kogukulu arvutatakse lepingu sõlmimise aja seisuga eeldusel, et laenusaaja võtab krediidilimiidi kasutusele viivitamata ja täies mahus ning tagastab selle kasutamise lõpptähtpäeval;

Krediidi kulukuse määr avaldatakse protsentides krediidilimiidist ja väljendab laenusaajale krediidilimiidi kasutamises tulenevate kulude koormust aastas. Lepingus toodud krediidi kulukuse määr arvutatakse lepingu või lepingu muudatuse sõlmimise aja seisuga ja kehtib ainult juhul, kui laenusaaja täidab oma lepingust tulenevad kohustused kokkulepitud tähtaegadel ja tingimustel. Krediidi kulukuse määra arvutatakse eeldusel, et laenusaaja võtab krediidilimiidi kasutusele viivitamata ja täies mahus. Krediidi kulukuse määra arvutamisel lähtub laenuandja Eesti Vabariigi rahandusministri poolt kinnitatud valemist ja ümardab saadud tulemuse täpsusega kaks kohta pärast koma. ;

Krediidilimiit ehk krediidi ülempiir on maksimaalne piirsumma, mille piires laenuandja võimaldab laenusaajal laenu võtta ;

Krediidi summa on lepingu alusel laenusaajale võimaldatud laenu põhiosa saldo arvestusliku kuu lõpus.

Laenuleping või leping on käesolev kliendileping, laenuandja poolt aktsepteeritud laenusaaja laenutaotlus, milles sisalduvad lepingu tingimused ning lepingu muudatused ja lisad. ;

Laenuandja on Creditstar Estonia AS, registrikood 11251314, aadress Lõõtsa 5, 11415 Tallinn. ;

Laenusaaja on laenutaotleja, kellega laenuandja on sõlminud lepingu ja andnud talle selle alusel laenu. ;

Laenutaotleja on vähemalt 18-aastane Eesti Vabariigis elav Eesti Vabariigi kodanik või alalist elamisluba omav füüsiline isik, kes on esitanud laenuandjale laenutaotluse.;

Laenutaotlus on kliendilepingu alusel esitatud laenutaotleja tahteavaldus laenu saamiseks, milles on toodud laenutaotleja poolt taotletava laenu tingimused, mille laenutaotleja või laenusaaja esitab laenuandjale veebilehe kaudu kirjalikult ja mis on laenuandja poolt aktsepteerituna lepingu lisaks ning lahutamatuks osaks.;

Laenu tingimused on käesoleva kliendilepingu tingimused ja vastavalt laenusaaja poolt esitatud laenutaotlusele laenuandja poolt aktsepteeritud tingimused, mille kohaselt laenuandja võimaldab laenusaajale laenu. ;

Laenu maksepäev (tähtaeg) on laenusaaja poolt kokkuleppel laenuandjaga määratud kuupäev, milleks laenusaaja on kohustatud tegema lepingu alusel tasumisele kuuluva igakuise makse. ;

Teenustasu on kliendilepingus nimetatud või nimetamata tasu, mida laenusaaja on kohustatud laenuandjale maksma lepingus toodud juhtudel lepinguga seotud toimingute eest. ;

Trahv on leppetrahv, mida laenusaaja on kohustatud oma lepinguliste kohustuste rikkumisel laenuandjale maksma.;

Varalised kohustused on krediidi summa, intress, teenustasu, trahvid ja muud lepingust tulenevad laenusaaja rahalised kohustused. ;

Veebileht on laenuandja veebileht Internetis aadressil www.creditstar.ee , kus on toodud lepingu sõlmimise tehnilised etapid ja mille kaudu saab laenusaaja teha lepinguga seotud toiminguid. ;

Viivis on viivitusintress, mida laenusaaja on kohustatud laenuandjale maksma lepingust tuleneva rahalise kohustuse (välja arvatud intressi tasumise kohustuse) täitmisega viivitamise korral, esitatuna ja arvestatuna protsendimäärana täitmata rahalisest kohustusest iga täitmisega viivitatud päeva eest. ;

4. LAENUSAAJA KINNITUSED

4.1. Laenusaaja kinnitab käesoleva lepingu sõlmimisel, et on hoolikalt tutvunud lepingu tingimustega (ennekõike laenu intressimääraga, tasumise tähtaegadega ja kohustustega, mis tekivad laenusaajal juhul, kui laenusaaja ei täida lepingust tulenevaid kohustusi lepingu kohaselt), on nendest selgelt ja üheselt aru saanud ja endale lepinguga võetavatest kohustustest ja nende ulatusest täielikult teadlik ning on valmis neid praegu ja tulevikus täielikult täitma.

4.2. Laenusaaja kinnitab, et on teadlik kõikidest lepingu sõlmimisega kaasnevatest, nii õiguslikest kui ka majanduslikest tagajärgedest.

4.3. Laenusaaja kinnitab, et tal puuduvad mistahes õiguslikud ja muud takistused lepingu sõlmimiseks ja täitmiseks. Laenusaaja toimib lepingu sõlmimisel ja täitmisel heas usus.

4.4. Laenusaaja kinnitab, et lepingus toodud andmed laenusaaja kohta on õiged ja tõesed ning tema poolt laenuandja nõudmisel dokumentaalselt tõendatavad. Laenusaaja on lepingu sõlmimisega nõus ja lepingu sõlmimine vastab laenusaaja otsesele, tegelikule ja vabale tahtele.

4.5. Laenusaaja kinnitab, et tema suhtes ei ole välja kuulutatud pankrotti ega nimetatud ajutist haldurit, samuti ei kehti ärikeeldu.

4.6. Laenusaaja kinnitab, et leping loob laenusaajale täielikult siduva ja tingimusteta kohustuse, mis kuulub täitmisele eelistatud alustel, võrreldes teiste laenusaaja poolt võetud või edaspidi võetavate kohustustega, kui seadusest ei tulene teisiti.

4.7. Laenusaaja kinnitab, et lepingu sõlmimisel ei tegutse laenusaaja tema suhtes raskete asjaolude esinemise tõttu.

4.8. Laenusaaja kinnitab, et laenuandja on selgitanud talle võimalust taotleda krediiti Eesti Vabariigis tegutsevatest pankadest või laenuandjaga samaliigilist teenust osutavatest äriühingutest, aga laenusaaja soovib sõlmida lepingu laenuandjaga. Laenusaaja kinnitab samuti, et ta on teadlik käesoleva lepingu alusel talle antava laenu krediidi kulukuse määrast, kuid ta soovib siiski lepingu sõlmimist.

4.9. Laenusaaja kinnitab, et laenusaaja on Eesti Vabariigi seaduse järgi teo- ja otsusevõimeline isik ning tal on piiramata õigused ja volitused lepingu sõlmimiseks ja enesele lepinguga võetud kohustuste täitmiseks.

4.10. Laenusaaja kinnitab, et laenusaaja omandis on piisavalt vara, mille arvelt on laenusaajal võimalik käesolevast lepingust tulenevaid kohustusi kohaselt täita.

5. LAEN. LAENU TAOTLEMINE JA VÄLJASTAMINE. KASUTUSLIMIIDI SUURENDAMINE JA VÄHENDAMINE. LEPINGU PIKENDAMINE

5.1. Laenuandja positiivse otsuse korral võimaldatakse käesoleva lepingu alusel laenusaajal saada laenu tema suhtes kehtiva krediidilimiidi piires. Laenuandja otsusega määratakse vastavalt laenusaaja taotlusele esialgne krediidi kasutuslimiit, mille piires laenuandja võimaldab laenusaajale arvestusliku kuu jooksul krediiti.

5.2. Laenu saamiseks peab laenusaaja saavutama laenuandja poolt teostatava laenusaaja krediidivõimelisuse hindamise tulemusena aktsepteeritava reitingu. Laenu on võimalik taotleda laenuandja veebilehe kaudu või laenuandja asukohas vastavalt lepingu tingimustele.

5.3. Laenu taotlemise kord:

5.3.1. Laenutaotleja tutvub lepingu tingimustega ja esitab laenuandjale laenu saamiseks vajalikud andmed, täites laenutaotluse kohustuslikud väljad laenuandja veebilehel www.creditstar.ee. LAENUTAOTLEJA VASTUTAB ESITATUD ANDMETE ÕIGSUSE EEST ja KOHUSTUB ANDMETE MUUTUMISEL MUUTMA ENDA ANDMEID KA LAENUANDJA VEEBILEHEL.

5.3.2. Laenu taotlemiseks veebilehe kaudu kinnitab laenutaotleja laenutaotluse vastavalt veebilehel ilmuvatele juhistele, kasutades selleks ID-kaardi identifitseerimissüsteemi..

5.3.3. Laenuandja väljastab laenusaajale veebilehele sisse logimiseks kasutajanime ja parooli. Laenuandja teavitab neist laenusaajat viimase poolt esitatud andmetele tuginedes ka e-kirja teel. Kasutajanime ja parooli võimalike kuritarvituste eest vastutab lepingu raames laenusaaja ainuisikuliselt

5.3.4. Laenusaaja peab esmakordsel lepingu sõlmimisel täiendavalt minema laenuandja esindusse või ID-punkti ja võimaldama laenuandjal tuvastada laenusaaja isikusamasuse isikut tõendava dokumendi (ID-kaart, pass või juhiluba) alusel. Laenuandja esinduste ja ID-punktide nimekiri on toodud laenuandja veebilehel www.creditstar.ee.

5.3.5. Laenu taotlemisel peab laenutaotleja lisaks vastavalt laenuandja nõudmistele täitma küsimustiku laenusaaja maksevõime hindamiseks ja laenu väljastamisega seonduvate asjaolude tuvastamiseks, samuti esitama laenuandja poolt nõutavad dokumendid laenusaaja maksevõime hindamiseks.

5.3.6. Vastuseks laenutaotleja poolt veebilehe kaudusaadetud laenutaotlusele saadab laenuandja laenutaotleja e-posti aadressile kirja, milles on toodud Euroopa tarbijakrediidi standardinfo teabelehe vormis andmed laenutaotleja poolt soovitava laenu tingimuste kohta ja mida käsitletakse lepingu lahutamatu osana (laenu tingimused). Vastavaid lepingu tingimusi käsitletakse lepingu lisadena ja nad on lepingu lahutamatuteks osadeks.

5.3.7. Punktis 5.3.6. nimetatud e-kirja saatmisest laenutaotlejale teatab laenuandja laenutaotlejale veebilehel www.creditstar.ee kuvatava teatega. Kui laenutaotleja esitab laenutaotluse laenuandja asukohas, siis on tal võimalik samas kohas põhjalikult tutvuda laenu tingimustega. Kui laenutaotleja on saanud laenuandja e-kirja kätte või saanud laenu tingimused laenuandja asukohast, peab ta põhjalikult laenu tingimustega tutvuma ning kinnitama üle oma tahet saada nendel tingimustel laenu. Selleks annab laenutaotleja laenuandjale veebilehe www.creditstar.ee teel kinnituse, et ta on põhjalikult tutvunud laenu tingimustega ning soovib saada nendel tingimustel laenuandjalt laenu. Laenuleping koosneb käesolevast kliendilepingust ja laenu tingimustest ning see antakse laenusaajale või saadetakse laenusaajale elektronposti teel laenusaaja poolt laenuandjale antud elektronposti aadressile. Laenusaaja soovi korral saadetakse lepingudokumendid talle ka paberkandjal tavaposti teel. Laenuleping loetakse sõlmituks pärast seda, kui laenuandja on teinud positiivse laenuotsuse ning edastanud selle elektronposti teel laenutaotlejale.

5.3.8. Laenu või täiendava laenuosa väljamaksmise tingimused:

Peale laenutaotluse aktsepteerimist makstakse laen laenuandja poolt välja laenusaajaisiklikule kontole.

5.3.8.1. Laen makstakse laenuandja poolt välja laenusaaja isiklikule kontole 1 tunni jooksul pärast lepingu või selle lisa sõlmimist. Laenu kättesaamise aeg võib pikeneda pankadevahelise arvelduse aja võrra. Laenuandja ei vastuta laenu väljamaksmisega viivitamise eest, kui viivitus tekkis laenuandjast sõltumatutel asjaoludel.

5.3.8.2. Täiendav laenuosa väljastatakse laenuandja poolt laenusaaja isiklikule kontole. 5.4. Laenu kasutuslimiidi suurendamine ja vähendamine.

5.4.1. Laenusaajal on õigus saada, talle võimaldatud krediidilimiidi ja kasutuslimiidi piires ning laenulepingu raames, täiendavat laenuosa, logides oma kasutajanime ja parooliga sisse laenuandja veebilehele www.creditstar.ee või laenuandja asukohas. Samuti võib laenusaaja, sõlmitud laenulepingu raames, analoogselt taotleda talle võimaldatud kasutuslimiidi suurendamist ja vastavalt täiendava laenuosa andmist. Kasutuslimiidi suurendamise taotluse esitamiseks ja kasutuslimiidi suurendamiseks peab laenusaaja olema täitnud selleks ajaks täitmisele kuuluvad kohustused, sealhulgas tasunud ära selle ajani arvestatud intressi. Samuti võib laenuandja selleks nõuda laenusaaja poolt laenusaaja maksevõime hindamiseks täiendavate dokumentide esitamist.

5.4.1.1. Kasutuslimiidi piires täiendava laenuosa saamise või kasutuslimiidi suurendamise taotlemise ja seejärel täiendava laenuosa taotlemise korral kohaldatakse vastavalt lepingu punkte 5.3.1.-5.3.3., 5.3.5.- 5.3.8.

5.5. Kui laenusaaja ja tema maksevõime vastavad laenuandja poolt nende suhtes kehtestatud tingimustele, on laenuandjal õigus, laenusaaja poolt eelneval kirjalikku taasesitamist võimaldaval viisil väljendatud nõusolekul, suurendada laenusaaja laenu kasutuslimiiti ilma vastavat lepingu muutmise lisa sõlmimata.

5.6. Laenuandjal on õigus keelduda laenutaotlejale laenu või täiendava laenuosa väljastamisest, sealhulgas laenusaaja suhtes kehtiva kasutuslimiidi piires, ilma oma otsust põhjendamata. Laenuandjal on õigus keelduda laenutaotlejale kasutuslimiidi suurendamisest, ilma oma otsust põhjendamata.

5.7. Laenusaaja poolt lepingu tingimuste rikkumise korral, eelkõige saadud laenu tagastamisega või intressi või lepinguga ettenähtud muude tasude maksmisega viivitamise korral võib laenuandja laenusaaja kasutuslimiiti ühepoolselt vähendada, teatades sellest laenusaajale kirjalikku taasesitamist võimaldaval viisil. Samuti võib laenuandja laenusaaja laenu kasutuslimiiti ühepoolselt vähendada, teatades sellest laenusaajale kirjalikku taasesitamist võimaldaval viisil, kui laenusaaja ei vasta enam laenuandja poolt laenusaaja suhtes kehtestatud tingimustele või kui laenuandjal tekib põhjendatud kahtlus laenusaaja maksevõimes või kui laenusaaja ei esita laenuandja poolt nõutavaid dokumente või andmeid laenusaaja maksevõime hindamiseks, samuti üldise majandussituatsiooni halvenemise korral. Laenuandja teatab laenusaajale laenu kasutuslimiidi vähendamisest viivitamatult.

5.8. Kui laenusaaja on esitanud laenuandjale olulisi valeandmeid või kui laenu väljastamise aluseks olnud olulised asjaolud on muutunud, on laenuandjal õigus keelduda lepingu alusel laenusaajale krediidi kasutamise võimaldamisest.

5.9. LEPINGU TÄHTAJA PIKENDAMINE

5.9.1. Kui laenusaaja on oma lepingujärgseid kohustusi nõuetekohaselt täitnud ja laenusaaja ning talle võimaldatud krediidi limiit vastavad igakordse kasutamise lõpptähtpäeva seisuga laenuandja poolt kehtestatud kliendilepingu tingimustele, on laenuandjal õigus pikendada lepingut ühe-aastaste perioodide kaupa ilma vastavat lepingu muutmise lisa sõlmimata ning lepingule kohalduvad laenusaajale saadetavas lepingu pikendamise teatises viidatud kliendilepingu tüüptingimused. Laenusaaja saab kliendilepingu tingimustega tutvuda laenuandja asukohas või laenuandja veebilehel.

5.9.2. Krediidi kasutamise lõpptähtpäeva saabumise ja lepingu pikendamise või mittepikendamise kohta saadab laenuandja laenusaajale kirjalikku taasesitamist võimaldava teatise hiljemalt 14 (neliteist) kalendripäeva enne vastava kasutamise lõpptähtpäeva saabumist . Kui laenusaaja ei soovi lepingu pikendamist, kohustub laenusaaja sellest laenuandjale kirjalikku taasesitamist võimaldaval viisil teatama hiljemalt 5 (viis) kalendripäeva enne krediidi kasutamise lõpptähtpäeva.

5.9.3. Leping lõpeb, kui laenusaaja saadab laenuandjale tähtaegselt lepingu punktis 5.9.2. nimetatud teatise või kui laenuandja poolt kehtestatud nõuded laenusaajale ja/või tema maksevõimele ei ole täidetud. Sellisel juhul on laenusaaja kohustatud tasuma hiljemalt vastavaks krediidi kasutamise lõpptähtpäevaks tasuma tema varaliste kohustuste ja arvestatud viiviste katteks piisava rahasumma laenuandja pangakontole.

5.9.4. Lepingu igakordne pikendamine toimub vastavalt pikendamise päeval laenuandja poolt kehtestatud kliendilepingu tüüptingimuste ja laenuandja hinnakirja kohaselt ning lepingule kohalduvad alates pikendamise päevast laenusaajale saadetavas pikendamise teatises viidatud laenuandja kliendilepingu tüüptingimused.

5.10. Laenuandjal on õigus keelduda laenutähtaja pikendamisest, ilma laenusaajale oma otsust põhjendamata, saates laenusaajale lepingu punkti 5.9.2. kohase teatise.

5.11. Kui laenu tagastamine ja/või lepingu pikendamine ei toimu tähtaegselt ja/või lepingus ettenähtud tingimustel, siis laenusaaja tegevust laenuandja veebikeskkonnas piiratakse. Sellisel juhul peatatakse ka laenusaaja õigused kasutuslimiidi suurendamise ja/või krediidilimiidi piires täiendava laenuosa saamise taotlus(t)e esitamiseks seniks, kuni saadud laenuosa, intress ja võimalikud muud maksed on laenusaaja poolt tasutud.

6. LAENU TAGASTAMINE, INTRESSI ARVESTAMINE, INTRESSI JA MUUDE MAKSETE TASUMINE

6.1. Laenuandja fikseerib iga kuu esimese kuupäeva seisuga laenusaaja poolt eelmisel kuul kasutuslimiidi piires kasutusele võetud (saadud) laenusumma, millelt arvestatakse välja lepinguga määratud päevaks (edaspidi maksepäevaks) lisaks laenu tagasimaksele tasumisele kuuluv intressisumma.

6.2. Laenusaaja on kohustatud tagastama maksepäevaks lepinguga määratud igakuise kohustusliku laenu tagasimakse summa, millele lisandub laenuandja poolt väljaarvestatud intressisumma. Kui laenusaaja on võtnud kasutusele (saanud) kohustusliku tagasimakse summast väiksema summa, siis on ta maksepäeval kohustatud tagastama saadud summa, millele lisandub laenuandja poolt väljaarvestatud intressisumma.

6.3. Laenusaaja on kohustatud tagastama igakuistest kohustuslikest tagasimaksete summadest krediidilimiidi piires enam saadud laenu lepingu lõpptähtpäevaks, kui lepingut ei pikendata vastavalt lepingu punktide 5.9.1., 5.9.2. ja 5.9.4. tingimustele.

6.4. Laenu kasutamise eest kohustub laenusaaja tasuma laenuandjale lepingus sätestatud intressi ja muid makseid lepingus sätestatud määras ja maksepäevaks. Laenusaaja tasub intressi arvestuslikul kuul kasutusele võetud (saadud) laenu summalt maksepäevaks koos laenu põhiosa tagasimaksega. Intressi arvestamisel laenu tagastamata osalt intressiperioodi eest lähtub laenuandja 360-päevasest aastast, 30-päevasest kuust ja lepingus kokkulepitud intressi määrast. Intressiarvestus algab laenu laenusaajale väljamaksmise päeval ja lõpeb laenutähtpäeval.

6.5. Laenusaajal on õigus nõuda laenuandjalt tasuta, mistahes ajal kogu lepingu kestuse jooksul, lepingu kohta tagasimaksetabelit, milles on laenu põhisumma tagasimakse tähtaeg kindlaks määratud. Laenusaaja nõudmisel teeb laenuandja laenusaajale tasuta mistahes ajal kogu lepingu kestuse jooksul nimetatud tabeli kättesaadavaks. Tagasimaksetabelis märgitakse võlgnetavad summad ja selliste summade tagasimaksetähtajad ja –tingimused. Tabelis esitatakse iga üksiku tagasimakse jaotus, näidates Laenu põhisumma tagasimakse, aastase intressimäära alusel arvutatud intressisumma ja lisakulud, kui laenusaajalt lisakulude maksmist nõutakse.

6.6. Kui laen ja intress ei ole tasutud tähtaegselt, siis on laenuandjal või Aktsiaseltsil Era Liisingu Inkassoteenused (registrikood 10625474, Tartu mnt 24-20, 10115 Tallinn - edaspidi nimetatud ka ELI) ja Nord Collect Osaühingul (registrikood 11897588, Tartu mnt 24-20, 10115 Tallinn) kõigil eraldi õigus nõuda laenusaajalt lisaks laenule ka intressi, viivist, menetluskulusid ja kahju hüvitamist.

6.7. Kui laenusaaja on teinud lepingu alusel makse, millest ei piisa kõigi sissenõutavaks muutunud kohustuste täitmiseks, arvestatakse makse:

(a) esimeses järjekorras võla sissenõudmiseks tehtud kulude katteks;

(b) teises järjekorras võlgnetava põhisumma katteks;

(c) kolmandas järjekorras intressi katteks;

(d) neljandas järjekorras muude kohustuste katteks.

6.8. Kui laenusaaja on võlgnevuses ühe või mitme osamaksega või laenusaaja ei ole tagasimaksetega võlgnevuses, kuid teavitab laenuandjat vähemalt viis tööpäeva enne osamakse tasumise tähtaega ette võimalusest, et laenusaaja võib jääda osamakse tasumisega viivitusse, on laenuandjal õigus sõlmida laenusaajaga täiendavaid kokkuleppeid, mille alusel võivad muu hulgas muutuda ajutiselt või püsivalt ühe või mitme laenusaaja poolt teostava tagasimakse suurused. Nimetatud kokkuleppe sõlmimisel edastab laenuandja laenusaajale vastavad dokumendid, sealhulgas uue maksegraafiku. Laenuandja ei ole kohustatud kasutama käesolevast punktist tulenevat õigust.

7. MAKSETE TEGEMINE JA VALUUTA

7.1. Kõik lepingu täitmisega seotud laenusaaja poolt tehtavad maksed – laenu tagasimakse(d), intress, lepingus toodud tasud, samuti viivis, leppetrahv, menetluskulude tasud, kahjuhüvitised ja muud maksed) loetakse tasutuks, kui maksete tasumiseks vajalik rahasumma on laekunud laenuandja pangakonto(de)le.

7.2. Kui laenusaaja poolt tehtava makse tähtpäev langeb puhkepäevale ja/või riiklikule pühale, arvestab laenuandja makse tegemise kuupäevaks puhkepäevale ja/või riiklikule pühale järgneva esimese pangapäeva.

7.3. Kõik lepingu täitmisega seotud maksed tuleb tasuda laenu valuutas.

8. LAENUSAAJA KOHUSTUSTE ENNETÄHTAEGNE TÄITMINE

8.1. Laenusaaja võib laenulepingust tulenevad kohustused osaliselt või täielikult täita ennetähtaegselt. Sellisel juhul ei võlgne laenusaaja laenu kasutamata jätmise ajale langevat intressi, tingimusel, et laenusaaja poolt tehtud maksest piisab lisaks intressile vastavalt krediidilimiidi piires võetud laenuosa kasutamise ajale päevades ja laenuandja poolt nõutavale hüvitisele kahju eest, mis on seotud laenu ennetähtaegse tagasimaksmisega, ka laenu põhisumma tagasimakseks. Intressi ja hüvitist arvestatakse vastavalt laenu kasutamise ajale päevades.

8.2. Laenu ennetähtaegseks tagastamiseks saadab laenusaaja laenuandjale veebilehe www.creditstar.ee kaudu laenu ennetähtaegse tagastamise avalduse. Kolme tööpäeva jooksul laenusaaja avalduse saamisest teatab laenuandja laenusaajale samal viisil summa, mille tasumisega on laenusaajal võimalik täielikult täita laenulepingust tulenevad rahalised kohustused. Laenu ennetähtaegseks tagastamiseks arvestatakse ja laenusaaja on kohustatud tasuma enne intressi ja laenuandja poolt väljaarvestatava hüvitise kahju eest, mis on seotud laenu ennetähtaegse tagasimaksmisega vastavalt laenu kasutamise perioodi pikkusele päevades.

8.3. Kui laenusaaja poolt tehtud makse(te)st ei piisa nii intressi, hüvitise katteks kahju eest, mis on seotud laenu ennetähtaegse tagasimaksmisega, kui laenusaaja poolt kasutusele võetud laenuosa põhisumma tagasimakse katteks, siis arvestatakse intressi mahaarvestamise järgselt laenu põhisummajäägilt intressi lepingus fikseeritud määras.

9. TAGATIS JA KINDLUSTUS

9.1. Laenuandjal on õigus nõuda laenusaajalt tagatist (käendus, pant vms), mis tagab laenusaaja kohustusi laenuandja ees. Laenusaaja on kohustatud osutama laenuandjale kaasabi tagatiste seadmisel, registreerimisel, muutmisel, lõpetamisel, kindlustamisel, hoidmisel, valitsemisel, korrashoiul või müügil ja kandma sellest tulenevad kulud

9.2. Laenuandjal on õigus nõuda laenusaajalt, et laenusaaja sõlmiks kindlustuslepingu, mille alusel oleks kindlustatud laenusaaja rahaliste kohustuste täitmine lepingu alusel. Selle kindlustuslepingu hind kujuneb laenusaaja poolt taotletava laenusumma suuruse, tähtaja, laenusaaja varasema maksekäitumise ja muude tehinguga seotud asjaolude põhjal. Sellise kindlustuslepingu hinna tasub laenusaaja.

10. LAENU SISSENÕUDMISE MENETLUSKULUD

10.1. Juhul, kui laenusaaja rikub lepingust tulenevaid kohustusi (s.t. laenusaaja on hilinenud maksete tasumisega laenuandjale), on laenuandjal õigus loovutada kõik laenusaaja vastu suunatud rahalised nõuded Aktsiaseltsile Era Liisingu Inkassoteenused (edaspidi ka ELI) või Nord Collect Osaühingule. Selleks on laenuandja poolt ELI-le ja Nord Collect Osaühingule antud kõik vastavasisulised volitused ja õigused.

10.2. Laenuandjal või ELI-l või Nord Collect Osaühingul on õigus laenusaajalt nõuda lisaks laenule ja muudele maksetele ka laenu sissenõudmisega seotud menetluskulusid ja laenusaaja on kohustatud hüvitama laenuandjale või ELI-le või Nord Collect Osaühingule laenusaaja poolt lepingust tulenevate kohustuste rikkumisest või täitmata jätmisest tekkinud kulutused.

10.3. Lepingu kehtivuse ajal on laenuandjal või ELI-l või Nord Collect OÜ-l õigus laenusaajalt nõuda iga sissenõutavaks muutunud kohustuse kohta menetluskulu hüvitist summas 5,00 (viis) eurot, kusjuures menetluskulu nõudmisele eelnevalt saadetakse laenusaajale vähemalt üks tasuta meeldetuletus.

10.4. Lepingu lõppemise (ülesütlemise) järgselt on menetluskulude suurused:

10.4.1. menetluskulu hüvitis kogusummas kuni 30,00 (kolmkümmend) eurot, kusjuures esimese laenusaajale saadetava tasulise meeldetuletuskirja eest on see kuni 15,00 (viisteist) eurot ning kummagi järgmise kahe kirja eest kuni 5,00 (viis) eurot, kui nõue laenusaaja vastu on kuni 500,00 (viissada) eurot

10.4.2. menetluskulu hüvitis kogusummas kuni 40,00 (nelikümmend) eurot, kusjuures esimese laenusaajale saadetava tasulise meeldetuletuskirja eest on see kuni 20,00 (kakskümmend) eurot ning kummagi järgmise kahe kirja eest kuni 5,00 (viis) eurot, kui nõue laenusaaja vastu on üle 500,00 (viiesaja) euro ja kuni 1000,00 (üks tuhat) eurot;

10.4.3. menetluskulu hüvitis kogusummas kuni 50,00 (viiskümmend) eurot, kusjuures esimese laenusaajale saadetava tasulise meeldetuletuskirja eest on see kuni 25,00 (kakskümmend viis) eurot ning kummagi järgmise kahe kirja eest kuni 5,00 (viis) eurot, kui nõue laenusaaja vastu on üle 1000,00 (ühe tuhande) euro.

10.4.4. Pärast lepingu lõppemist või ülesöelduks lugemist võib esimese tasulise meeldetuletuskirja laenusaajale saata mitte varem kui 7 (seitsme) päeva möödumisel lepingu lõppemisest (ülesöelduks lugemisest). Teise ja kolmanda tasulise kirja võib saata mitte varem kui 7 (seitsme) päeva möödumisel eelmise kirja saatmisest.

10.5. Kohtusse maksekäsu kiirmenetluse – või hagiavalduse esitamisel lisanduvad menetluskulud (menetlusosaliste kohtukulud ja kohtuvälised kulud, näiteks menetlusosaliste esindajate kulud ja riigilõiv), mida kannab pool, kelle kahjuks otsus tehti.

11. VIIVIS JA MEELDETULETUSKIRI

Kui Laenusaaja ei tee Lepingu alusel saadud Laenu ja/või muude Maksete makset tähtaegselt, siis on Laenuandjal õigus nõuda Laenusaajalt viivist Lepingus kokkulepitud intressimääraga võrdses aasta- ja päevamääras tähtaegselt tasumata makse summalt päevas -Laenusaaja vastu nõude esitamisel maksekäsu kiirmenetlusse, on Laenuandjal õigus nõuda maksekäsu kiirmenetluses viivist määras 0,06% (null koma null kuus protsenti) tähtaegselt tasumata makse summalt päevas. Viivist arvutatakse tähtaegselt tasumata summalt iga maksmisega viivitatud päeva eest, lähtuvalt viivise määrast ja maksmisega viivitatud päevade arvust.

Meeldetuletuskirja saatmine laenusaajale maksab lepingu kehtivuse ajal iga sissenõutavaks muutunud kohustuse kohta 5,00 (viis) eurot, kusjuures viivisenõudele eelnevalt saadetakse laenusaajale vähemalt üks tasuta meeldetuletus.

12. LEPPETRAHV

Kui laenusaaja rikub ühte või mitut lepingust või seadusest tulenevat kohustust laenuandja ees, mis ei seisne selles, et laenusaaja viivitab võlgnetavate maksete tasumisega, siis on laenuandjal õigus nõuda laenusaajalt trahvi 20% (kahekümne protsendi) ulatuses kohustuse rikkumise hetkel tagastamata laenust. Eelkõige kasutab laenuandja õigust trahvile juhul, kui laenusaaja ei ole lepingust tulenevat kohustust täitnud laenuandja poolt antud täiendava tähtaja jooksul. Laenusaaja kohustub trahvi tasuma trahvinõudes märgitud ulatuses ja tähtpäeval ning kõrvaldama rikkumise(d), järgides laenuandja poolt antud tähtaegu ja juhiseid. Trahvi maksmine ei asenda rikutud kohustuste ega teiste lepingust tulenevate kohustuste täitmist, samuti ei välista laenuandja õigust lepingu erakorraliseks ülesütlemiseks.

13. NÕUETE AEGUMINE

Vastavalt Tsiviilseadustiku üldosa seaduse § 145 lõikele 2 on pooled kokku leppinud lepingust tulenevate nõuete aegumisperioodi pikendamises viie (5) aastani. Lepinguliste kohustuste tahtlikust rikkumisest tulenevate nõuete aegumisperioodi pikendatakse kümne (10) aastani.

14. LAENUANDJA ÕIGUS KEELDUDA LAENU VÄLJASTAMISEST

Laenuandjal on õigus keelduda laenusaajale laenu väljastamisest ja/või laenutähtaja pikendamisest, ilma oma otsust põhjendamata. Kui otsus laenutaotlejale laenu mitte anda põhineb andmekogudest saadud teabel, peab laenuandja viivitamata ja tasuta teavitama laenutaotlejat sellise andmekogus sooritatud päringu tulemustest ja kasutatud informatsioonist. Erandjuhul ei edastata andmekogudest saadud teavet, kui sellise teabe edastamine on keelatud õigusaktidega või vastuolus avaliku korra või julgeoleku eesmärkidega.

15. TEABE ESITAMISE KOHUSTUS

Laenusaaja kohustub:

15.1. Teatama koheselt ja kirjalikult laenuandjale laenusaaja või lepingu täitmist tagava isiku vastu alustatud kriminaal-, täite- või pankrotimenetlusest (st ajutise halduri määramisest);

15.2. Teatama koheselt ja kirjalikult laenuandjale oma või lepingu täitmist tagava isiku nime, elukoha- ja postiaadressi või muude oluliste andmete muutumisest;

15.3. Teatama laenuandjale viivitamatult asjaoludest, mis võivad kaasa tuua maksevõime halvenemise;

15.4. Kohustuste täitmisel laenuandja ees mitte eelistama laenuandjale teisi võlausaldajaid, kui seadusest ei tulene teisiti;

15.5. Seadma lepingu täitmise tagamiseks laenuandja nõudmisel täiendavaid tagatisi laenuandja või Aktsiaseltsi Era Liisingu Inkassoteenused või Nord Collect Osaühingu kasuks.

15.6. Juhul, kui laenusaaja rikub punktist 15. tulenevaid teavituskohustusi, siis käsitlevad pooled seda olulise lepingurikkumisena, mis annab laenuandjale õiguse leping üles öelda ning nõuda laenusaajalt viivitamatult laenu, intressi ja trahvi tasumist, samuti kahju hüvitamist, mis olid tekkinud seoses laenusaajapoolse lepingurikkumisega.

16. LEPINGU LÕPPEMINE

16.1. Leping lõppeb eelkõige kohase täitmisega.

16.2. Laenuandja võib lepingu laenusaajapoolse lepingu olulise rikkumise tõttu üles öelda.

16.3. Laenuandja võib lepingu laenusaaja makseviivituse tõttu üles öelda üksnes juhul, kui laenusaaja on täielikult või osaliselt viivituses vähemalt kolme üksteisele järgneva osamaksega ja laenuandja on andnud laenusaajale edutult vähemalt kahenädalase täiendava tähtaja puudujääva summa tasumiseks koos avaldusega, et ta ütleb selle tähtaja jooksul osamaksete tasumata jätmise korral lepingu üles ja nõuab kogu võla tasumist. Laenuandja ülesütlemisavaldus peab olema kirjalikku taasesitamist võimaldavas vormis. Laenuandja peab laenusaajale hiljemalt koos nimetatud tähtaja andmisega pakkuma võimalust läbirääkimisteks, et leida võimalus kokkuleppele jõudmiseks. Kui laenuandja ütleb lepingu üles, vähendatakse vastavalt laenu põhisumma tagasimaksmiseks ja laenu kogukulu kandmiseks tehtavate maksete kogusummat laenu kasutamata jätmise ajale langeva intressi ja laenusaajale langevate kulude võrra.

16.4. Laenusaajal on õigus lepingust taganeda 14 (neljateistkümne) päeva jooksul laenulepingu sõlmimisest. Laenusaaja taganemisavalduse esitamise tähtaeg hakkab kulgema punktis 5.3.8. nimetatud laenulepingu sõlmimisest.

16.5. Kui laenusaaja soovib lepingust taganeda, peab ta, 14 (neljateistkümne) päeva jooksul punktis 5.3.8 nimetatud laenulepingu sõlmimisest, esitama laenuandjale kirjaliku taganemisavalduse lepingus või hiljem laenuandja poolt laenusaajale teatavaks tehtud laenuandja postiaadressil või e-posti teel. Taganemisavalduses peab olema märgitud laenusaaja nimi, isikukood, lepingu number, avaldus lepingust taganemise kohta, avalduse koostamise kuupäev ja koht ning laenusaaja allkiri.

16.6. Kui laenusaaja kasutab lepingust taganemise õigust, peab ta laenu tagastama ja intressi laenuandjale tasuma hiljemalt 30 (kolmekümne) päeva jooksul taganemisavalduse tegemisest. Kui laenusaaja ei tagasta laenu ja ei tasu intressi nimetatud tähtaja jooksul, siis loetakse, et laenusaaja ei ole lepingust taganenud.

16.7. Kui Laenusaaja taganeb lepingust punkti 16.4 kohaselt, tasub ta laenult intressi ajavahemiku eest, mis jääb laenuandja poolt laenu laenusaajale väljastamise ja laenu laenuandjale tagastamise vahele. Lisaks on laenusaaja kohustatud hüvitama laenuandja poolt avalik-õigusliku suhte alusel krediidisuhte raames makstud tagastamatud tasud (nt tasud registriväljavõtete eest).

17. TEATED

Ühe lepingu poole lepingu täitmisega seotud teated ja tahteavaldused lepingu teisele poolele loetakse teise poole poolt kättesaaduks, kui:

17.1. teade on e-posti teel saadetud lepingus märgitud teise poole e-posti aadressile;

17.2. teade on saadetud liht- või tähitud kirjana lepingus märgitud teise poole postiaadressile;

17.3. teade on üle antud teise poole või tema esindaja allkirja vastu.

17.4. Laenuandja ei pea ette teatama hinnakirja muudatustest, millega hinnad muudetakse laenusaajale soodsamaks ja lepingu sätete täiendamisest, mis puudutavad laenuandja rahapesu tõkestamise alast tegevust. Samuti ei pea laenuandja ette teatama seaduste muutumisest tingitud lepingu muudatustest.

18. LEPINGU KEHTIVUS

18.1. Leping jõustub lepingu sõlmimisega, kui laenusaaja kasutab selleks ID-kaardi identifitseerimissüsteemi vastavalt veebilehel ilmuvatele juhistele ja seejärel laenuandja poolt lepingu saatmisega elektronposti või tavaposti teel laenusaaja poolt antud aadressile või lepingu sõlmimisega poolte vahel laenuandja asukohas ning kehtib kuni lepingu lõpetamiseni poolte poolt kirjalikus vormis.

18.2. Leping loetakse peatunuks, kui laenusaaja ei ole eelneva 36 kuu jooksul laenuteenust kasutanud ja on täielikult kustutanud oma lepingust tuleneva võimaliku võlgnevuse laenuandja ees - tagastanud kogu lepingu alusel saadud laenu, tasunud intressi ja muud maksed.

Sel juhul laenusaaja juurdepääsu laenuandja Interneti keskkonda piiratakse.

18.3. Peale lepingu peatumist ei ole laenusaaja konto laenuandja koduleheküljel aktiivne. Leping jätkub ja konto uuesti aktiviseerimine toimub laenusaaja tahteavalduse alusel ID-kaardi vahendusel või laenuandja asukohas.

18.4. Laenuandjal on õigus ühepoolselt muuta lepingu tingimusi (sh teenustasude suurust) ilma vastavat lepingulisa sõlmimata. Laenuandja teatab laenusaajale lepingu tingimuste muutmisest ette vähemalt 1 (üks) kuu enne muudatuste jõustumist. Kui laenusaaja ei ole muudatustega nõus, on tal õigus leping enne muudatuste jõustumist üles öelda, teatades sellest laenuandjale kirjalikku taasesitamist võimaldavas vormis ja täites eelnevalt kõik oma lepingulised kohustused.

18.5. Laenuandja jätab endale õiguse muuta ühepoolselt ilma lepingus nimetatud mõjuva põhjuseta lepingu tingimusi, kui tingimuste muutmine ei ole laenusaaja suhtes ebamõistlik. Laenuandja kohustub laenusaajat tingimuste muutmisest eelnevalt teavitama ning andma talle õiguse leping kohe lõpetada.

19. ISIKUANDMETE TÖÖTLEMINE JA KONFIDENTSIAALSUS

19.1. Laenuandjale teatavaks saanud laenusaaja kohta käivate andmete töötlemise tingimused on sätestatud kliendiandmete töötlemise põhimõtetes, mis on lepingu lahutamatu osa. Kliendiandmete töötlemise põhimõtted on kättesaadavad laenuandja veebilehel www.creditstar.ee. Laenuandja lähtub käesolevas punktis nimetatud konfidentsiaalsuskohustuse täitmisel ka kliendandmete töötlemise põhimõtetest.

19.2. Pooled käsitlevad lepingut, selle sõlmimise aluseks olevaid dokumente, lepinguga seoses tulevikus sõlmitavaid tehinguid, taotlusi ning muid lepinguga seonduvaid dokumente ja asjaolusid konfidentsiaalsetena, mida on keelatud avaldada ilma teise poole kirjaliku nõusolekuta, v.a. lepingu või õigusaktidega ettenähtud juhul.

19.3. Ilma kirjaliku nõusolekuta võib konfidentsiaalset informatsiooni avaldada muuhulgas Eesti Vabariigi kohtule, kohtutäiturile, pankrotihaldurile, järelevalveasutusele või järelevalvet teostavale ametiisikule, käendajale, pantijale või teistele lepinguga seotud isikutele, audiitorile, notarile või õigusabi osutajale.

19.4. Laenuandja võib konfidentsiaalset informatsiooni kliendi kirjaliku nõusolekuta avaldada lisaks punktis 19.3. nimetatud isikutele ka punktis 10.1. nimetaud võlanõuete käsitlejatele, samuti kolmandatele isikutele, kui klient rikub lepingust tulenevaid kohustusi.

19.5. Lepingu täitmisega seotud küsimustes on pädevaks järelevalveasutuseks Tarbijakaitseamet, aadress Rahukohtu 2, 10130 Tallinn.

20. KOHALDATAV ÕIGUS JA KOHTUALLUVUS

20.1. Lepingu sõlmimisel ja täitmisel lähtuvad Pooled Eesti Vabariigi õigusaktidest.

20.2. Kõik Lepingust tulenevad vaidlused poolte vahel lahendatakse läbirääkimiste teel. Kokkuleppe mittesaavutamisel lahendatakse vaidlus poolte kokkuleppel Harju Maakohtus. Laenusaajal on võimalus lepingust tulenevate vaidluste lahendamiseks pöörduda ka Tarbijakaitseameti juures tegutseva tarbijakaebuste komisjoni poole.

Условия клиентского договора Creditstar начиная с 27.03.2020

KLIENDILEPING

Sõlmimise kuupäev:

1. LAENUANDJA

Nimi:

Creditstar Estonia AS

Registrikood:

11251314

Pank:

EE701010220059578010 (SEB Pank)

Asukoht:

Kai 4, 10151 Tallinn

Telefon:

+372 644 0467

E-post:

[email protected]

2. LAENUSAAJA

Nimi:

Isikukood:

Postiaadress:

Telefon:

E-post:

Laenuandja ja laenusaaja on selles lepingus (edaspidi nimetatud ka leping) edaspidi koos nimetatud pooled või eraldi nimetatud pool.

3. MÕISTED JA SELGITUSED

Käesolevas lepingus omavad alltoodud sõnad ja väljendid alljärgnevat tähendust:

Intress on laenusaaja poolt laenuandjale laenusumma kasutamise eest makstav tasu. ;

Intressimäär on intressi suurus väljendatuna protsentides. ;

Kasutamise lõpptähtpäev on päev, millal laenusaaja peab olema täies ulatuses tasunud varalised kohustused laenuandjale. ;

Kasutuslimiit on maksimaalne piirsumma, mille laenusaaja määrab kokkuleppel laenuandjaga ja mille piires laenuandja võimaldab laenusaajal arvestusliku kuu esimesest kuupäevast kuni viimase kuupäevani laenu saada.;

Kliendileping on käesolevad ja tulevikus kehtima hakkavad laenuandja poolt kehtestatud laenulepingu üldtingimused;

Krediidi kogukulu on krediidilimiit, kasutamise lõpptähtpäevani tasumisele kuuluv intress ja lepingutasu. Krediidi kogukulu hulka ei kuulu lepingust tulenevate kohustuste rikkumisest tulenevad tasud, mida laenusaaja peab laenuandjale tasuma. Krediidi kogukulu arvutatakse lepingu sõlmimise aja seisuga eeldusel, et laenusaaja võtab krediidilimiidi kasutusele viivitamata ja täies mahus ning tagastab selle kasutamise lõpptähtpäeval;

Krediidi kulukuse määr avaldatakse protsentides krediidilimiidist ja väljendab laenusaajale krediidilimiidi kasutamises tulenevate kulude koormust aastas. Lepingus toodud krediidi kulukuse määr arvutatakse lepingu või lepingu muudatuse sõlmimise aja seisuga ja kehtib ainult juhul, kui laenusaaja täidab oma lepingust tulenevad kohustused kokkulepitud tähtaegadel ja tingimustel. Krediidi kulukuse määra arvutatakse eeldusel, et laenusaaja võtab krediidilimiidi kasutusele viivitamata ja täies mahus. Krediidi kulukuse määra arvutamisel lähtub laenuandja Eesti Vabariigi rahandusministri poolt kinnitatud valemist ja ümardab saadud tulemuse täpsusega kaks kohta pärast koma. ;

Krediidilimiit ehk krediidi ülempiir on maksimaalne piirsumma, mille piires laenuandja võimaldab laenusaajal laenu võtta ;

Krediidi summa on lepingu alusel laenusaajale võimaldatud laenu põhiosa saldo arvestusliku kuu lõpus.

Laenuleping või leping on käesolev kliendileping, laenuandja poolt aktsepteeritud laenusaaja laenutaotlus, milles sisalduvad lepingu tingimused ning lepingu muudatused ja lisad. ;

Laenuandja on Creditstar Estonia AS, registrikood 11251314, aadress Kai 4, 10151 Tallinn. ;

Laenusaaja on laenutaotleja, kellega laenuandja on sõlminud lepingu ja andnud talle selle alusel laenu.

Laenutaotleja on vähemalt 18-aastane Eesti Vabariigis elav Eesti Vabariigi kodanik või alalist elamisluba omav füüsiline isik, kes on esitanud laenuandjale laenutaotluse.

Laenutaotlus on kliendilepingu alusel esitatud laenutaotleja tahteavaldus laenu saamiseks, milles on toodud laenutaotleja poolt taotletava laenu tingimused, mille laenutaotleja või laenusaaja esitab laenuandjale veebilehe kaudu kirjalikult ja mis on laenuandja poolt aktsepteerituna lepingu lisaks ning lahutamatuks osaks.

Laenu tingimused on käesoleva kliendilepingu tingimused ja vastavalt laenusaaja poolt esitatud laenutaotlusele laenuandja poolt aktsepteeritud tingimused, mille kohaselt laenuandja võimaldab laenusaajale laenu.

Laenu maksepäev (tähtaeg) on laenusaaja poolt kokkuleppel laenuandjaga määratud kuupäev, milleks laenusaaja on kohustatud tegema lepingu alusel tasumisele kuuluva igakuise makse.

Teenustasu on kliendilepingus nimetatud või nimetamata tasu, mida laenusaaja on kohustatud laenuandjale maksma lepingus toodud juhtudel lepinguga seotud toimingute eest.

Trahv on leppetrahv, mida laenusaaja on kohustatud oma lepinguliste kohustuste rikkumisel laenuandjale maksma.

Varalised kohustused on krediidi summa, intress, teenustasu, trahvid ja muud lepingust tulenevad laenusaaja rahalised kohustused. ;

Veebileht on laenuandja veebileht Internetis aadressil www.creditstar.ee , kus on toodud lepingu sõlmimise tehnilised etapid ja mille kaudu saab laenusaaja teha lepinguga seotud toiminguid. ;

Viivis on viivitusintress, mida laenusaaja on kohustatud laenuandjale maksma lepingust tuleneva rahalise kohustuse (välja arvatud intressi tasumise kohustuse) täitmisega viivitamise korral, esitatuna ja arvestatuna protsendimäärana täitmata rahalisest kohustusest iga täitmisega viivitatud päeva eest. ;

4. LAENUSAAJA KINNITUSED

4.1. Laenusaaja kinnitab käesoleva lepingu sõlmimisel, et on hoolikalt tutvunud lepingu tingimustega (ennekõike laenu intressimääraga, tasumise tähtaegadega ja kohustustega, mis tekivad laenusaajal juhul, kui laenusaaja ei täida lepingust tulenevaid kohustusi lepingu kohaselt), on nendest selgelt ja üheselt aru saanud ja endale lepinguga võetavatest kohustustest ja nende ulatusest täielikult teadlik ning on valmis neid praegu ja tulevikus täielikult täitma.

4.2. Laenusaaja kinnitab, et on teadlik kõikidest lepingu sõlmimisega kaasnevatest, nii õiguslikest kui ka majanduslikest tagajärgedest.

4.3. Laenusaaja kinnitab, et tal puuduvad mistahes õiguslikud ja muud takistused lepingu sõlmimiseks ja täitmiseks. Laenusaaja toimib lepingu sõlmimisel ja täitmisel heas usus.

4.4. Laenusaaja kinnitab, et lepingus toodud andmed laenusaaja kohta on õiged ja tõesed ning tema poolt laenuandja nõudmisel dokumentaalselt tõendatavad. Laenusaaja on lepingu sõlmimisega nõus ja lepingu sõlmimine vastab laenusaaja otsesele, tegelikule ja vabale tahtele.

4.5. Laenusaaja kinnitab, et tema suhtes ei ole välja kuulutatud pankrotti ega nimetatud ajutist haldurit, samuti ei kehti ärikeeldu.

4.6. Laenusaaja kinnitab, et leping loob laenusaajale täielikult siduva ja tingimusteta kohustuse, mis kuulub täitmisele eelistatud alustel, võrreldes teiste laenusaaja poolt võetud või edaspidi võetavate kohustustega, kui seadusest ei tulene teisiti.

4.7. Laenusaaja kinnitab, et lepingu sõlmimisel ei tegutse laenusaaja tema suhtes raskete asjaolude esinemise tõttu.

4.8. Laenusaaja kinnitab, et laenuandja on selgitanud talle võimalust taotleda krediiti Eesti Vabariigis tegutsevatest pankadest või laenuandjaga samaliigilist teenust osutavatest äriühingutest, aga laenusaaja soovib sõlmida lepingu laenuandjaga. Laenusaaja kinnitab samuti, et ta on teadlik käesoleva lepingu alusel talle antava laenu krediidi kulukuse määrast, kuid ta soovib siiski lepingu sõlmimist.

4.9. Laenusaaja kinnitab, et laenusaaja on Eesti Vabariigi seaduse järgi teo- ja otsusevõimeline isik ning tal on piiramata õigused ja volitused lepingu sõlmimiseks ja enesele lepinguga võetud kohustuste täitmiseks.

4.10. Laenusaaja kinnitab, et laenusaaja omandis on piisavalt vara, mille arvelt on laenusaajal võimalik käesolevast lepingust tulenevaid kohustusi kohaselt täita.

5. LAEN. LAENU TAOTLEMINE JA VÄLJASTAMINE. KASUTUSLIMIIDI SUURENDAMINE JA VÄHENDAMINE. LEPINGU PIKENDAMINE

5.1. Laenuandja positiivse otsuse korral võimaldatakse käesoleva lepingu alusel laenusaajal saada laenu tema suhtes kehtiva krediidilimiidi piires. Laenuandja otsusega määratakse vastavalt laenusaaja taotlusele esialgne krediidi kasutuslimiit, mille piires laenuandja võimaldab laenusaajale arvestusliku kuu jooksul krediiti.

5.2. Laenu saamiseks peab laenusaaja saavutama laenuandja poolt teostatava laenusaaja krediidivõimelisuse hindamise tulemusena aktsepteeritava reitingu. Laenu on võimalik taotleda laenuandja veebilehe kaudu või laenuandja asukohas vastavalt lepingu tingimustele.

5.3. Laenu taotlemise kord:

5.3.1. Laenutaotleja tutvub lepingu tingimustega ja esitab laenuandjale laenu saamiseks vajalikud andmed, täites laenutaotluse kohustuslikud väljad laenuandja veebilehel www.creditstar.ee. LAENUTAOTLEJA VASTUTAB ESITATUD ANDMETE ÕIGSUSE EEST ja KOHUSTUB ANDMETE MUUTUMISEL MUUTMA ENDA ANDMEID KA LAENUANDJA VEEBILEHEL.

5.3.2. Laenu taotlemiseks veebilehe kaudu kinnitab laenutaotleja laenutaotluse vastavalt veebilehel ilmuvatele juhistele, kasutades selleks ID-kaardi identifitseerimissüsteemi..

5.3.3. Laenuandja väljastab laenusaajale veebilehele sisse logimiseks kasutajanime ja parooli. Laenuandja teavitab neist laenusaajat viimase poolt esitatud andmetele tuginedes ka e-kirja teel. Kasutajanime ja parooli võimalike kuritarvituste eest vastutab lepingu raames laenusaaja ainuisikuliselt

5.3.4. Laenusaaja peab esmakordsel lepingu sõlmimisel täiendavalt minema laenuandja esindusse või ID-punkti ja võimaldama laenuandjal tuvastada laenusaaja isikusamasuse isikut tõendava dokumendi (ID-kaart, pass või juhiluba) alusel. Laenuandja esinduste ja ID-punktide nimekiri on toodud laenuandja veebilehel www.creditstar.ee.

5.3.5. Laenu taotlemisel peab laenutaotleja lisaks vastavalt laenuandja nõudmistele täitma küsimustiku laenusaaja maksevõime hindamiseks ja laenu väljastamisega seonduvate asjaolude tuvastamiseks, samuti esitama laenuandja poolt nõutavad dokumendid laenusaaja maksevõime hindamiseks.

5.3.6. Vastuseks laenutaotleja poolt veebilehe kaudusaadetud laenutaotlusele saadab laenuandja laenutaotleja e-posti aadressile kirja, milles on toodud Euroopa tarbijakrediidi standardinfo teabelehe vormis andmed laenutaotleja poolt soovitava laenu tingimuste kohta ja mida käsitletakse lepingu lahutamatu osana (laenu tingimused). Vastavaid lepingu tingimusi käsitletakse lepingu lisadena ja nad on lepingu lahutamatuteks osadeks.

5.3.7. Punktis 5.3.6. nimetatud e-kirja saatmisest laenutaotlejale teatab laenuandja laenutaotlejale veebilehel www.creditstar.ee kuvatava teatega. Kui laenutaotleja esitab laenutaotluse laenuandja asukohas, siis on tal võimalik samas kohas põhjalikult tutvuda laenu tingimustega. Kui laenutaotleja on saanud laenuandja e-kirja kätte või saanud laenu tingimused laenuandja asukohast, peab ta põhjalikult laenu tingimustega tutvuma ning kinnitama üle oma tahet saada nendel tingimustel laenu. Selleks annab laenutaotleja laenuandjale veebilehe www.creditstar.ee teel kinnituse, et ta on põhjalikult tutvunud laenu tingimustega ning soovib saada nendel tingimustel laenuandjalt laenu. Laenuleping koosneb käesolevast kliendilepingust ja laenu tingimustest ning see antakse laenusaajale või saadetakse laenusaajale elektronposti teel laenusaaja poolt laenuandjale antud elektronposti aadressile. Laenusaaja soovi korral saadetakse lepingudokumendid talle ka paberkandjal tavaposti teel. Laenuleping loetakse sõlmituks pärast seda, kui laenuandja on teinud positiivse laenuotsuse ning edastanud selle elektronposti teel laenutaotlejale.

5.3.8. Laenu või täiendava laenuosa väljamaksmise tingimused:

Peale laenutaotluse aktsepteerimist makstakse laen laenuandja poolt välja laenusaajaisiklikule kontole.

5.3.8.1. Laen makstakse laenuandja poolt välja laenusaaja isiklikule kontole (kui konto asub SEB Pangas) 1 tunni jooksul pärast lepingu või selle lisa sõlmimist. Juhul, kui laenusaaja taotleb laenu saamist muu panga kontole, see on mitte SEB Panga kontole, pikeneb laenu kättesaamise aeg pankadevahelise arvelduse aja võrra. Laenuandja ei vastuta laenu väljamaksmisega viivitamise eest, kui viivitus tekkis laenuandjast sõltumatutel asjaoludel.

5.3.8.2. Täiendav laenuosa väljastatakse laenuandja poolt laenusaaja isiklikule kontole.

5.4. Laenu kasutuslimiidi suurendamine ja vähendamine.

5.4.1. Laenusaajal on õigus saada, talle võimaldatud krediidilimiidi ja kasutuslimiidi piires ning laenulepingu raames, täiendavat laenuosa, logides oma kasutajanime ja parooliga sisse laenuandja veebilehele www.creditstar.ee või laenuandja asukohas. Samuti võib laenusaaja, sõlmitud laenulepingu raames, analoogselt taotleda talle võimaldatud kasutuslimiidi suurendamist ja vastavalt täiendava laenuosa andmist. Kasutuslimiidi suurendamise taotluse esitamiseks ja kasutuslimiidi suurendamiseks peab laenusaaja olema täitnud selleks ajaks täitmisele kuuluvad kohustused, sealhulgas tasunud ära selle ajani arvestatud intressi. Samuti võib laenuandja selleks nõuda laenusaaja poolt laenusaaja maksevõime hindamiseks täiendavate dokumentide esitamist.

5.4.1.1. Kasutuslimiidi piires täiendava laenuosa saamise või kasutuslimiidi suurendamise taotlemise ja seejärel täiendava laenuosa taotlemise korral kohaldatakse vastavalt lepingu punkte 5.3.1.-5.3.3., 5.3.5.- 5.3.8.

5.5. Kui laenusaaja ja tema maksevõime vastavad laenuandja poolt nende suhtes kehtestatud tingimustele, on laenuandjal õigus, laenusaaja poolt eelneval kirjalikku taasesitamist võimaldaval viisil väljendatud nõusolekul, suurendada laenusaaja laenu kasutuslimiiti ilma vastavat lepingu muutmise lisa sõlmimata.

5.6. Laenuandjal on õigus keelduda laenutaotlejale laenu või täiendava laenuosa väljastamisest, sealhulgas laenusaaja suhtes kehtiva kasutuslimiidi piires, ilma oma otsust põhjendamata. Laenuandjal on õigus keelduda laenutaotlejale kasutuslimiidi suurendamisest, ilma oma otsust põhjendamata.

5.7. Laenusaaja poolt lepingu tingimuste rikkumise korral, eelkõige saadud laenu tagastamisega või intressi või lepinguga ettenähtud muude tasude maksmisega viivitamise korral võib laenuandja laenusaaja kasutuslimiiti ühepoolselt vähendada, teatades sellest laenusaajale kirjalikku taasesitamist võimaldaval viisil. Samuti võib laenuandja laenusaaja laenu kasutuslimiiti ühepoolselt vähendada, teatades sellest laenusaajale kirjalikku taasesitamist võimaldaval viisil, kui laenusaaja ei vasta enam laenuandja poolt laenusaaja suhtes kehtestatud tingimustele või kui laenuandjal tekib põhjendatud kahtlus laenusaaja maksevõimes või kui laenusaaja ei esita laenuandja poolt nõutavaid dokumente või andmeid laenusaaja maksevõime hindamiseks, samuti üldise majandussituatsiooni halvenemise korral. Laenuandja teatab laenusaajale laenu kasutuslimiidi vähendamisest viivitamatult.

5.8. Kui laenusaaja on esitanud laenuandjale olulisi valeandmeid või kui laenu väljastamise aluseks olnud olulised asjaolud on muutunud, on laenuandjal õigus keelduda lepingu alusel laenusaajale krediidi kasutamise võimaldamisest.

5.9. LEPINGU TÄHTAJA PIKENDAMINE

5.9.1. Kui laenusaaja on oma lepingujärgseid kohustusi nõuetekohaselt täitnud ja laenusaaja ning talle võimaldatud krediidi limiit vastavad igakordse kasutamise lõpptähtpäeva seisuga laenuandja poolt kehtestatud kliendilepingu tingimustele, on laenuandjal õigus pikendada lepingut ühe-aastaste perioodide kaupa ilma vastavat lepingu muutmise lisa sõlmimata ning lepingule kohalduvad laenusaajale saadetavas lepingu pikendamise teatises viidatud kliendilepingu tüüptingimused. Laenusaaja saab kliendilepingu tingimustega tutvuda laenuandja asukohas või laenuandja veebilehel.

5.9.2. Krediidi kasutamise lõpptähtpäeva saabumise ja lepingu pikendamise või mittepikendamise kohta saadab laenuandja laenusaajale kirjalikku taasesitamist võimaldava teatise hiljemalt 14 (neliteist) kalendripäeva enne vastava kasutamise lõpptähtpäeva saabumist . Kui laenusaaja ei soovi lepingu pikendamist, kohustub laenusaaja sellest laenuandjale kirjalikku taasesitamist võimaldaval viisil teatama hiljemalt 5 (viis) kalendripäeva enne krediidi kasutamise lõpptähtpäeva.

5.9.3. Leping lõpeb, kui laenusaaja saadab laenuandjale tähtaegselt lepingu punktis 5.9.2. nimetatud teatise või kui laenuandja poolt kehtestatud nõuded laenusaajale ja/või tema maksevõimele ei ole täidetud. Sellisel juhul on laenusaaja kohustatud tasuma hiljemalt vastavaks krediidi kasutamise lõpptähtpäevaks tasuma tema varaliste kohustuste ja arvestatud viiviste katteks piisava rahasumma laenuandja pangakontole.

5.9.4. Lepingu igakordne pikendamine toimub vastavalt pikendamise päeval laenuandja poolt kehtestatud kliendilepingu tüüptingimuste ja laenuandja hinnakirja kohaselt ning lepingule kohalduvad alates pikendamise päevast laenusaajale saadetavas pikendamise teatises viidatud laenuandja kliendilepingu tüüptingimused.

5.10. Laenuandjal on õigus keelduda laenutähtaja pikendamisest, ilma laenusaajale oma otsust põhjendamata, saates laenusaajale lepingu punkti 5.9.2. kohase teatise.

5.11. Kui laenu tagastamine ja/või lepingu pikendamine ei toimu tähtaegselt ja/või lepingus ettenähtud tingimustel, siis laenusaaja tegevust laenuandja veebikeskkonnas piiratakse. Sellisel juhul peatatakse ka laenusaaja õigused kasutuslimiidi suurendamise ja/või krediidilimiidi piires täiendava laenuosa saamise taotlus(t)e esitamiseks seniks, kuni saadud laenuosa, intress ja võimalikud muud maksed on laenusaaja poolt tasutud.

6. LAENU TAGASTAMINE, INTRESSI ARVESTAMINE, INTRESSI JA MUUDE MAKSETE TASUMINE

6.1. Laenuandja fikseerib iga kuu esimese kuupäeva seisuga laenusaaja poolt eelmisel kuul kasutuslimiidi piires kasutusele võetud (saadud) laenusumma, millelt arvestatakse välja lepinguga määratud päevaks (edaspidi maksepäevaks) lisaks laenu tagasimaksele tasumisele kuuluv intressisumma.

6.2. Laenusaaja on kohustatud tagastama maksepäevaks lepinguga määratud igakuise kohustusliku laenu tagasimakse summa, millele lisandub laenuandja poolt väljaarvestatud intressisumma. Kui laenusaaja on võtnud kasutusele (saanud) kohustusliku tagasimakse summast väiksema summa, siis on ta maksepäeval kohustatud tagastama saadud summa, millele lisandub laenuandja poolt väljaarvestatud intressisumma.

6.3. Laenusaaja on kohustatud tagastama igakuistest kohustuslikest tagasimaksete summadest krediidilimiidi piires enam saadud laenu lepingu lõpptähtpäevaks, kui lepingut ei pikendata vastavalt lepingu punktide 5.9.1., 5.9.2. ja 5.9.4. tingimustele.

6.4. Laenu kasutamise eest kohustub laenusaaja tasuma laenuandjale lepingus sätestatud intressi ja muid makseid lepingus sätestatud määras ja maksepäevaks. Laenusaaja tasub intressi arvestuslikul kuul kasutusele võetud (saadud) laenu summalt maksepäevaks koos laenu põhiosa tagasimaksega. Intressi arvestamisel laenu tagastamata osalt intressiperioodi eest lähtub laenuandja 360-päevasest aastast, 30-päevasest kuust ja lepingus kokkulepitud intressi määrast. Intressiarvestus algab laenu laenusaajale väljamaksmise päeval ja lõpeb laenutähtpäeval.

6.5. Laenusaajal on õigus nõuda laenuandjalt tasuta, mistahes ajal kogu lepingu kestuse jooksul, lepingu kohta tagasimaksetabelit, milles on laenu põhisumma tagasimakse tähtaeg kindlaks määratud. Laenusaaja nõudmisel teeb laenuandja laenusaajale tasuta mistahes ajal kogu lepingu kestuse jooksul nimetatud tabeli kättesaadavaks. Tagasimaksetabelis märgitakse võlgnetavad summad ja selliste summade tagasimaksetähtajad ja –tingimused. Tabelis esitatakse iga üksiku tagasimakse jaotus, näidates Laenu põhisumma tagasimakse, aastase intressimäära alusel arvutatud intressisumma ja lisakulud, kui laenusaajalt lisakulude maksmist nõutakse.

6.6. Kui laen ja intress ei ole tasutud tähtaegselt, siis on laenuandjal või Aktsiaseltsil Era Liisingu Inkassoteenused (registrikood 10625474, Tartu mnt 24-20, 10115 Tallinn - edaspidi nimetatud ka ELI) ja Nord Collect Osaühingul (registrikood 11897588, Tartu mnt 24-20, 10115 Tallinn) kõigil eraldi õigus nõuda laenusaajalt lisaks laenule ka intressi, viivist, menetluskulusid ja kahju hüvitamist.

6.7. Kui laenusaaja on teinud lepingu alusel makse, millest ei piisa kõigi sissenõutavaks muutunud kohustuste täitmiseks, arvestatakse makse:

(a) esimeses järjekorras võla sissenõudmiseks tehtud kulude katteks;

(b) teises järjekorras võlgnetava põhisumma katteks;

(c) kolmandas järjekorras intressi katteks;

(d) neljandas järjekorras muude kohustuste katteks.

7. MAKSETE TEGEMINE JA VALUUTA

7.1. Kõik lepingu täitmisega seotud laenusaaja poolt tehtavad maksed – laenu tagasimakse(d), intress, lepingus toodud tasud, samuti viivis, leppetrahv, menetluskulude tasud, kahjuhüvitised ja muud maksed) loetakse tasutuks, kui maksete tasumiseks vajalik rahasumma on laekunud laenuandja pangakonto(de)le.

7.2. Kui laenusaaja poolt tehtava makse tähtpäev langeb puhkepäevale ja/või riiklikule pühale, arvestab laenuandja makse tegemise kuupäevaks puhkepäevale ja/või riiklikule pühale järgneva esimese pangapäeva.

7.3. Kõik lepingu täitmisega seotud maksed tuleb tasuda laenu valuutas.

8. LAENUSAAJA KOHUSTUSTE ENNETÄHTAEGNE TÄITMINE

8.1. Laenusaaja võib laenulepingust tulenevad kohustused osaliselt või täielikult täita ennetähtaegselt. Sellisel juhul ei võlgne laenusaaja laenu kasutamata jätmise ajale langevat intressi, tingimusel, et laenusaaja poolt tehtud maksest piisab lisaks intressile vastavalt krediidilimiidi piires võetud laenuosa kasutamise ajale päevades ja laenuandja poolt nõutavale hüvitisele kahju eest, mis on seotud laenu ennetähtaegse tagasimaksmisega, ka laenu põhisumma tagasimakseks. Intressi ja hüvitist arvestatakse vastavalt laenu kasutamise ajale päevades.

8.2. Laenu ennetähtaegseks tagastamiseks saadab laenusaaja laenuandjale veebilehe www.creditstar.ee kaudu laenu ennetähtaegse tagastamise avalduse. Kolme tööpäeva jooksul laenusaaja avalduse saamisest teatab laenuandja laenusaajale samal viisil summa, mille tasumisega on laenusaajal võimalik täielikult täita laenulepingust tulenevad rahalised kohustused. Laenu ennetähtaegseks tagastamiseks arvestatakse ja laenusaaja on kohustatud tasuma enne intressi ja laenuandja poolt väljaarvestatava hüvitise kahju eest, mis on seotud laenu ennetähtaegse tagasimaksmisega vastavalt laenu kasutamise perioodi pikkusele päevades.

8.3. Kui laenusaaja poolt tehtud makse(te)st ei piisa nii intressi, hüvitise katteks kahju eest, mis on seotud laenu ennetähtaegse tagasimaksmisega, kui laenusaaja poolt kasutusele võetud laenuosa põhisumma tagasimakse katteks, siis arvestatakse intressi mahaarvestamise järgselt laenu põhisummajäägilt intressi lepingus fikseeritud määras.

9. TAGATIS JA KINDLUSTUS

9.1. Laenuandjal on õigus nõuda laenusaajalt tagatist (käendus, pant vms), mis tagab laenusaaja kohustusi laenuandja ees. Laenusaaja on kohustatud osutama laenuandjale kaasabi tagatiste seadmisel, registreerimisel, muutmisel, lõpetamisel, kindlustamisel, hoidmisel, valitsemisel, korrashoiul või müügil ja kandma sellest tulenevad kulud

9.2. Laenuandjal on õigus nõuda laenusaajalt, et laenusaaja sõlmiks kindlustuslepingu, mille alusel oleks kindlustatud laenusaaja rahaliste kohustuste täitmine lepingu alusel. Selle kindlustuslepingu hind kujuneb laenusaaja poolt taotletava laenusumma suuruse, tähtaja, laenusaaja varasema maksekäitumise ja muude tehinguga seotud asjaolude põhjal. Sellise kindlustuslepingu hinna tasub laenusaaja.

10. LAENU SISSENÕUDMISE MENETLUSKULUD

10.1. Juhul, kui laenusaaja rikub lepingust tulenevaid kohustusi (s.t. laenusaaja on hilinenud maksete tasumisega laenuandjale), on laenuandjal õigus loovutada kõik laenusaaja vastu suunatud rahalised nõuded Aktsiaseltsile Era Liisingu Inkassoteenused (edaspidi ka ELI) või Nord Collect Osaühingule. Selleks on laenuandja poolt ELI-le ja Nord Collect Osaühingule antud kõik vastavasisulised volitused ja õigused.

10.2. Laenuandjal või ELI-l või Nord Collect Osaühingul on õigus laenusaajalt nõuda lisaks laenule ja muudele maksetele ka laenu sissenõudmisega seotud menetluskulusid ja laenusaaja on kohustatud hüvitama laenuandjale või ELI-le või Nord Collect Osaühingule laenusaaja poolt lepingust tulenevate kohustuste rikkumisest või täitmata jätmisest tekkinud kulutused.

10.3. Lepingu kehtivuse ajal on laenuandjal või ELI-l või Nord Collect OÜ-l õigus laenusaajalt nõuda iga sissenõutavaks muutunud kohustuse kohta menetluskulu hüvitist summas 5,00 (viis) eurot, kusjuures menetluskulu nõudmisele eelnevalt saadetakse laenusaajale vähemalt üks tasuta meeldetuletus.

10.4. Lepingu lõppemise (ülesütlemise) järgselt on menetluskulude suurused:

10.4.1. menetluskulu hüvitis kogusummas kuni 30,00 (kolmkümmend) eurot, kusjuures esimese laenusaajale saadetava tasulise meeldetuletuskirja eest on see kuni 15,00 (viisteist) eurot ning kummagi järgmise kahe kirja eest kuni 5,00 (viis) eurot, kui nõue laenusaaja vastu on kuni 500,00 (viissada) eurot

10.4.2. menetluskulu hüvitis kogusummas kuni 40,00 (nelikümmend) eurot, kusjuures esimese laenusaajale saadetava tasulise meeldetuletuskirja eest on see kuni 20,00 (kakskümmend) eurot ning kummagi järgmise kahe kirja eest kuni 5,00 (viis) eurot, kui nõue laenusaaja vastu on üle 500,00 (viiesaja) euro ja kuni 1000,00 (üks tuhat) eurot;

10.4.3. menetluskulu hüvitis kogusummas kuni 50,00 (viiskümmend) eurot, kusjuures esimese laenusaajale saadetava tasulise meeldetuletuskirja eest on see kuni 25,00 (kakskümmend viis) eurot ning kummagi järgmise kahe kirja eest kuni 5,00 (viis) eurot, kui nõue laenusaaja vastu on üle 1000,00 (ühe tuhande) euro.

10.4.4. Pärast lepingu lõppemist või ülesöelduks lugemist võib esimese tasulise meeldetuletuskirja laenusaajale saata mitte varem kui 7 (seitsme) päeva möödumisel lepingu lõppemisest (ülesöelduks lugemisest). Teise ja kolmanda tasulise kirja võib saata mitte varem kui 7 (seitsme) päeva möödumisel eelmise kirja saatmisest.

10.5. Kohtusse maksekäsu kiirmenetluse – või hagiavalduse esitamisel lisanduvad menetluskulud (menetlusosaliste kohtukulud ja kohtuvälised kulud, näiteks menetlusosaliste esindajate kulud ja riigilõiv), mida kannab pool, kelle kahjuks otsus tehti.

11. VIIVIS JA MEELDETULETUSKIRI

Kui Laenusaaja ei tee Lepingu alusel saadud Laenu ja/või muude Maksete makset tähtaegselt, siis on Laenuandjal õigus nõuda Laenusaajalt viivist 0,06 % (null koma null kuus protsenti) tähtaegselt tasumata makse summast päevas. Viivist arvutatakse tähtaegselt tasumata summalt iga maksmisega viivitatud päeva eest, lähtuvalt viivise määrast ja maksmisega viivitatud päevade arvust.

Meeldetuletuskirja saatmine laenusaajale maksab lepingu kehtivuse ajal iga sissenõutavaks muutunud kohustuse kohta 5,00 (viis) eurot, kusjuures viivisenõudele eelnevalt saadetakse laenusaajale vähemalt üks tasuta meeldetuletus.

12. LEPPETRAHV

Kui laenusaaja rikub ühte või mitut lepingust või seadusest tulenevat kohustust laenuandja ees, mis ei seisne selles, et laenusaaja viivitab võlgnetavate maksete tasumisega, siis on laenuandjal õigus nõuda laenusaajalt trahvi 20% (kahekümne protsendi) ulatuses kohustuse rikkumise hetkel tagastamata laenust. Eelkõige kasutab laenuandja õigust trahvile juhul, kui laenusaaja ei ole lepingust tulenevat kohustust täitnud laenuandja poolt antud täiendava tähtaja jooksul. Laenusaaja kohustub trahvi tasuma trahvinõudes märgitud ulatuses ja tähtpäeval ning kõrvaldama rikkumise(d), järgides laenuandja poolt antud tähtaegu ja juhiseid. Trahvi maksmine ei asenda rikutud kohustuste ega teiste lepingust tulenevate kohustuste täitmist, samuti ei välista laenuandja õigust lepingu erakorraliseks ülesütlemiseks.

13. NÕUETE AEGUMINE

Vastavalt Tsiviilseadustiku üldosa seaduse § 145 lõikele 2 on pooled kokku leppinud lepingust tulenevate nõuete aegumisperioodi pikendamises viie (5) aastani. Lepinguliste kohustuste tahtlikust rikkumisest tulenevate nõuete aegumisperioodi pikendatakse kümne (10) aastani.

14. LAENUANDJA ÕIGUS KEELDUDA LAENU VÄLJASTAMISEST

Laenuandjal on õigus keelduda laenusaajale laenu väljastamisest ja/või laenutähtaja pikendamisest, ilma oma otsust põhjendamata. Kui otsus laenutaotlejale laenu mitte anda põhineb andmekogudest saadud teabel, peab laenuandja viivitamata ja tasuta teavitama laenutaotlejat sellise andmekogus sooritatud päringu tulemustest ja kasutatud informatsioonist. Erandjuhul ei edastata andmekogudest saadud teavet, kui sellise teabe edastamine on keelatud õigusaktidega või vastuolus avaliku korra või julgeoleku eesmärkidega.

15. TEABE ESITAMISE KOHUSTUS

Laenusaaja kohustub:

15.1. Teatama koheselt ja kirjalikult laenuandjale laenusaaja või lepingu täitmist tagava isiku vastu alustatud kriminaal-, täite- või pankrotimenetlusest (st ajutise halduri määramisest);

15.2. Teatama koheselt ja kirjalikult laenuandjale oma või lepingu täitmist tagava isiku nime, elukoha- ja postiaadressi või muude oluliste andmete muutumisest;

15.3. Teatama laenuandjale viivitamatult asjaoludest, mis võivad kaasa tuua maksevõime halvenemise;

15.4. Kohustuste täitmisel laenuandja ees mitte eelistama laenuandjale teisi võlausaldajaid, kui seadusest ei tulene teisiti;

15.5. Seadma lepingu täitmise tagamiseks laenuandja nõudmisel täiendavaid tagatisi laenuandja või Aktsiaseltsi Era Liisingu Inkassoteenused või Nord Collect Osaühingu kasuks.

15.6. Juhul, kui laenusaaja rikub punktist 15. tulenevaid teavituskohustusi, siis käsitlevad pooled seda olulise lepingurikkumisena, mis annab laenuandjale õiguse leping üles öelda ning nõuda laenusaajalt viivitamatult laenu, intressi ja trahvi tasumist, samuti kahju hüvitamist, mis olid tekkinud seoses laenusaajapoolse lepingurikkumisega.

16. LEPINGU LÕPPEMINE

16.1. Leping lõppeb eelkõige kohase täitmisega.

16.2. Laenuandja võib lepingu laenusaajapoolse lepingu olulise rikkumise tõttu üles öelda.

16.3. Laenuandja võib lepingu laenusaaja makseviivituse tõttu üles öelda üksnes juhul, kui laenusaaja on täielikult või osaliselt viivituses vähemalt kolme üksteisele järgneva osamaksega ja laenuandja on andnud laenusaajale edutult vähemalt kahenädalase täiendava tähtaja puudujääva summa tasumiseks koos avaldusega, et ta ütleb selle tähtaja jooksul osamaksete tasumata jätmise korral lepingu üles ja nõuab kogu võla tasumist. Laenuandja ülesütlemisavaldus peab olema kirjalikku taasesitamist võimaldavas vormis. Laenuandja peab laenusaajale hiljemalt koos nimetatud tähtaja andmisega pakkuma võimalust läbirääkimisteks, et leida võimalus kokkuleppele jõudmiseks. Kui laenuandja ütleb lepingu üles, vähendatakse vastavalt laenu põhisumma tagasimaksmiseks ja laenu kogukulu kandmiseks tehtavate maksete kogusummat laenu kasutamata jätmise ajale langeva intressi ja laenusaajale langevate kulude võrra.

16.4. Laenusaajal on õigus lepingust taganeda 14 (neljateistkümne) päeva jooksul laenulepingu sõlmimisest. Laenusaaja taganemisavalduse esitamise tähtaeg hakkab kulgema punktis 5.3.8. nimetatud laenulepingu sõlmimisest.

16.5. Kui laenusaaja soovib lepingust taganeda, peab ta, 14 (neljateistkümne) päeva jooksul punktis 5.3.8 nimetatud laenulepingu sõlmimisest, esitama laenuandjale kirjaliku taganemisavalduse lepingus või hiljem laenuandja poolt laenusaajale teatavaks tehtud laenuandja postiaadressil või e-posti teel. Taganemisavalduses peab olema märgitud laenusaaja nimi, isikukood, lepingu number, avaldus lepingust taganemise kohta, avalduse koostamise kuupäev ja koht ning laenusaaja allkiri.

16.6. Kui laenusaaja kasutab lepingust taganemise õigust, peab ta laenu tagastama ja intressi laenuandjale tasuma hiljemalt 30 (kolmekümne) päeva jooksul taganemisavalduse tegemisest. Kui laenusaaja ei tagasta laenu ja ei tasu intressi nimetatud tähtaja jooksul, siis loetakse, et laenusaaja ei ole lepingust taganenud.

16.7. Kui Laenusaaja taganeb lepingust punkti 16.4 kohaselt, tasub ta laenult intressi ajavahemiku eest, mis jääb laenuandja poolt laenu laenusaajale väljastamise ja laenu laenuandjale tagastamise vahele. Lisaks on laenusaaja kohustatud hüvitama laenuandja poolt avalik-õigusliku suhte alusel krediidisuhte raames makstud tagastamatud tasud (nt tasud registriväljavõtete eest).

17. TEATED

Ühe lepingu poole lepingu täitmisega seotud teated ja tahteavaldused lepingu teisele poolele loetakse teise poole poolt kättesaaduks, kui:

17.1. teade on e-posti teel saadetud lepingus märgitud teise poole e-posti aadressile;

17.2. teade on saadetud liht- või tähitud kirjana lepingus märgitud teise poole postiaadressile;

17.3. teade on üle antud teise poole või tema esindaja allkirja vastu.

17.4. Laenuandja ei pea ette teatama hinnakirja muudatustest, millega hinnad muudetakse laenusaajale soodsamaks ja lepingu sätete täiendamisest, mis puudutavad laenuandja rahapesu tõkestamise alast tegevust. Samuti ei pea laenuandja ette teatama seaduste muutumisest tingitud lepingu muudatustest.

18. LEPINGU KEHTIVUS

18.1. Leping jõustub lepingu sõlmimisega, kui laenusaaja kasutab selleks ID-kaardi identifitseerimissüsteemi vastavalt veebilehel ilmuvatele juhistele ja seejärel laenuandja poolt lepingu saatmisega elektronposti või tavaposti teel laenusaaja poolt antud aadressile või lepingu sõlmimisega poolte vahel laenuandja asukohas ning kehtib kuni lepingu lõpetamiseni poolte poolt kirjalikus vormis.

18.2. Leping loetakse peatunuks, kui laenusaaja ei ole eelneva 36 kuu jooksul laenuteenust kasutanud ja on täielikult kustutanud oma lepingust tuleneva võimaliku võlgnevuse laenuandja ees - tagastanud kogu lepingu alusel saadud laenu, tasunud intressi ja muud maksed.

Sel juhul laenusaaja juurdepääsu laenuandja Interneti keskkonda piiratakse.

Peale lepingu peatumist ei ole laenusaaja konto laenuandja koduleheküljel aktiivne. Leping jätkub ja konto uuesti aktiviseerimine toimub laenusaaja tahteavalduse alusel ID-kaardi vahendusel või laenuandja asukohas.

Laenuandja jätab endale õiguse muuta ühepoolselt ilma lepingus nimetatud mõjuva põhjuseta lepingu tingimusi, kui tingimuste muutmine ei ole laenusaaja suhtes ebamõistlik. Laenuandja kohustub laenusaajat tingimuste muutmisest eelnevalt teavitama ning andma talle õiguse leping kohe lõpetada.

19. ISIKUANDMETE TÖÖTLEMINE JA KONFIDENTSIAALSUS

19.1. Laenuandjale teatavaks saanud laenusaaja kohta käivate andmete töötlemise tingimused on sätestatud kliendiandmete töötlemise põhimõtetes, mis on lepingu lahutamatu osa. Kliendiandmete töötlemise põhimõtted on kättesaadavad laenuandja veebilehel www.creditstar.ee. Laenuandja lähtub käesolevas punktis nimetatud konfidentsiaalsuskohustuse täitmisel ka kliendandmete töötlemise põhimõtetest.

19.2. Pooled käsitlevad lepingut, selle sõlmimise aluseks olevaid dokumente, lepinguga seoses tulevikus sõlmitavaid tehinguid, taotlusi ning muid lepinguga seonduvaid dokumente ja asjaolusid konfidentsiaalsetena, mida on keelatud avaldada ilma teise poole kirjaliku nõusolekuta, v.a. lepingu või õigusaktidega ettenähtud juhul.

19.3. Ilma kirjaliku nõusolekuta võib konfidentsiaalset informatsiooni avaldada muuhulgas Eesti Vabariigi kohtule, kohtutäiturile, pankrotihaldurile, järelevalveasutusele või järelevalvet teostavale ametiisikule, käendajale, pantijale või teistele lepinguga seotud isikutele, audiitorile, notarile või õigusabi osutajale.

19.4. Laenuandja võib konfidentsiaalset informatsiooni kliendi kirjaliku nõusolekuta avaldada lisaks punktis 19.3. nimetatud isikutele ka punktis 10.1. nimetaud võlanõuete käsitlejatele, samuti kolmandatele isikutele, kui klient rikub lepingust tulenevaid kohustusi.

19.5. Lepingu täitmisega seotud küsimustes on pädevaks järelevalveasutuseks Tarbijakaitseamet, aadress Rahukohtu 2, 10130 Tallinn.

20. KOHALDATAV ÕIGUS JA KOHTUALLUVUS

20.1. Lepingu sõlmimisel ja täitmisel lähtuvad Pooled Eesti Vabariigi õigusaktidest.

20.2. Kõik Lepingust tulenevad vaidlused poolte vahel lahendatakse läbirääkimiste teel. Kokkuleppe mittesaavutamisel lahendatakse vaidlus poolte kokkuleppel Harju Maakohtus. Laenusaajal on võimalus lepingust tulenevate vaidluste lahendamiseks pöörduda ka Tarbijakaitseameti juures tegutseva tarbijakaebuste komisjoni poole.

Условия клиентского договора Creditstar начиная с 24.05.2018

KLIENDILEPING

Sõlmimise kuupäev:

1. LAENUANDJA

Nimi:

Creditstar Estonia AS

Registrikood:

11251314

Pank:

EE701010220059578010 (SEB Pank)

Asukoht:

Kai 4, 10151 Tallinn

Telefon:

+372 644 0467

E-post:

[email protected]

2. LAENUSAAJA

Nimi:

Isikukood:

Postiaadress:

Telefon:

E-post:

Laenuandja ja laenusaaja on selles lepingus (edaspidi nimetatud ka leping) edaspidi koos nimetatud pooled või eraldi nimetatud pool.

3. MÕISTED JA SELGITUSED

Käesolevas lepingus omavad alltoodud sõnad ja väljendid alljärgnevat tähendust:

Intress on laenusaaja poolt laenuandjale laenusumma kasutamise eest makstav tasu. ;

Intressimäär on intressi suurus väljendatuna protsentides. ;

Kasutamise lõpptähtpäev on päev, millal laenusaaja peab olema täies ulatuses tasunud varalised kohustused laenuandjale. ;

Kasutuslimiit on maksimaalne piirsumma, mille laenusaaja määrab kokkuleppel laenuandjaga ja mille piires laenuandja võimaldab laenusaajal arvestusliku kuu esimesest kuupäevast kuni viimase kuupäevani laenu saada.;

Kliendileping on käesolevad ja tulevikus kehtima hakkavad laenuandja poolt kehtestatud laenulepingu üldtingimused;

Krediidi kogukulu on krediidilimiit, kasutamise lõpptähtpäevani tasumisele kuuluv intress ja lepingutasu. Krediidi kogukulu hulka ei kuulu lepingust tulenevate kohustuste rikkumisest tulenevad tasud, mida laenusaaja peab laenuandjale tasuma. Krediidi kogukulu arvutatakse lepingu sõlmimise aja seisuga eeldusel, et laenusaaja võtab krediidilimiidi kasutusele viivitamata ja täies mahus ning tagastab selle kasutamise lõpptähtpäeval;

Krediidi kulukuse määr avaldatakse protsentides krediidilimiidist ja väljendab laenusaajale krediidilimiidi kasutamises tulenevate kulude koormust aastas. Lepingus toodud krediidi kulukuse määr arvutatakse lepingu või lepingu muudatuse sõlmimise aja seisuga ja kehtib ainult juhul, kui laenusaaja täidab oma lepingust tulenevad kohustused kokkulepitud tähtaegadel ja tingimustel. Krediidi kulukuse määra arvutatakse eeldusel, et laenusaaja võtab krediidilimiidi kasutusele viivitamata ja täies mahus. Krediidi kulukuse määra arvutamisel lähtub laenuandja Eesti Vabariigi rahandusministri poolt kinnitatud valemist ja ümardab saadud tulemuse täpsusega kaks kohta pärast koma. ;

Krediidilimiit ehk krediidi ülempiir on maksimaalne piirsumma, mille piires laenuandja võimaldab laenusaajal laenu võtta ;

Krediidi summa on lepingu alusel laenusaajale võimaldatud laenu põhiosa saldo arvestusliku kuu lõpus.

Laenuleping või leping on käesolev kliendileping, laenuandja poolt aktsepteeritud laenusaaja laenutaotlus, milles sisalduvad lepingu tingimused ning lepingu muudatused ja lisad. ;

Laenuandja on Creditstar Estonia AS, registrikood 11251314, aadress Kai 4, 10151 Tallinn. ;

Laenusaaja on laenutaotleja, kellega laenuandja on sõlminud lepingu ja andnud talle selle alusel laenu.

Laenutaotleja on vähemalt 18-aastane Eesti Vabariigis elav Eesti Vabariigi kodanik või alalist elamisluba omav füüsiline isik, kes on esitanud laenuandjale laenutaotluse.

Laenutaotlus on kliendilepingu alusel esitatud laenutaotleja tahteavaldus laenu saamiseks, milles on toodud laenutaotleja poolt taotletava laenu tingimused, mille laenutaotleja või laenusaaja esitab laenuandjale veebilehe kaudu kirjalikult ja mis on laenuandja poolt aktsepteerituna lepingu lisaks ning lahutamatuks osaks.

Laenu tingimused on käesoleva kliendilepingu tingimused ja vastavalt laenusaaja poolt esitatud laenutaotlusele laenuandja poolt aktsepteeritud tingimused, mille kohaselt laenuandja võimaldab laenusaajale laenu.

Laenu maksepäev (tähtaeg) on laenusaaja poolt kokkuleppel laenuandjaga määratud kuupäev, milleks laenusaaja on kohustatud tegema lepingu alusel tasumisele kuuluva igakuise makse.

Teenustasu on kliendilepingus nimetatud või nimetamata tasu, mida laenusaaja on kohustatud laenuandjale maksma lepingus toodud juhtudel lepinguga seotud toimingute eest.

Trahv on leppetrahv, mida laenusaaja on kohustatud oma lepinguliste kohustuste rikkumisel laenuandjale maksma.

Varalised kohustused on krediidi summa, intress, teenustasu, trahvid ja muud lepingust tulenevad laenusaaja rahalised kohustused. ;

Veebileht on laenuandja veebileht Internetis aadressil www.creditstar.ee , kus on toodud lepingu sõlmimise tehnilised etapid ja mille kaudu saab laenusaaja teha lepinguga seotud toiminguid. ;

Viivis on viivitusintress, mida laenusaaja on kohustatud laenuandjale maksma lepingust tuleneva rahalise kohustuse (välja arvatud intressi tasumise kohustuse) täitmisega viivitamise korral, esitatuna ja arvestatuna protsendimäärana täitmata rahalisest kohustusest iga täitmisega viivitatud päeva eest. ;

4. LAENUSAAJA KINNITUSED

4.1. Laenusaaja kinnitab käesoleva lepingu sõlmimisel, et on hoolikalt tutvunud lepingu tingimustega (ennekõike laenu intressimääraga, tasumise tähtaegadega ja kohustustega, mis tekivad laenusaajal juhul, kui laenusaaja ei täida lepingust tulenevaid kohustusi lepingu kohaselt), on nendest selgelt ja üheselt aru saanud ja endale lepinguga võetavatest kohustustest ja nende ulatusest täielikult teadlik ning on valmis neid praegu ja tulevikus täielikult täitma.

4.2. Laenusaaja kinnitab, et on teadlik kõikidest lepingu sõlmimisega kaasnevatest, nii õiguslikest kui ka majanduslikest tagajärgedest.

4.3. Laenusaaja kinnitab, et tal puuduvad mistahes õiguslikud ja muud takistused lepingu sõlmimiseks ja täitmiseks. Laenusaaja toimib lepingu sõlmimisel ja täitmisel heas usus.

4.4. Laenusaaja kinnitab, et lepingus toodud andmed laenusaaja kohta on õiged ja tõesed ning tema poolt laenuandja nõudmisel dokumentaalselt tõendatavad. Laenusaaja on lepingu sõlmimisega nõus ja lepingu sõlmimine vastab laenusaaja otsesele, tegelikule ja vabale tahtele.

4.5. Laenusaaja kinnitab, et tema suhtes ei ole välja kuulutatud pankrotti ega nimetatud ajutist haldurit, samuti ei kehti ärikeeldu.

4.6. Laenusaaja kinnitab, et leping loob laenusaajale täielikult siduva ja tingimusteta kohustuse, mis kuulub täitmisele eelistatud alustel, võrreldes teiste laenusaaja poolt võetud või edaspidi võetavate kohustustega, kui seadusest ei tulene teisiti.

4.7. Laenusaaja kinnitab, et lepingu sõlmimisel ei tegutse laenusaaja tema suhtes raskete asjaolude esinemise tõttu.

4.8. Laenusaaja kinnitab, et laenuandja on selgitanud talle võimalust taotleda krediiti Eesti Vabariigis tegutsevatest pankadest või laenuandjaga samaliigilist teenust osutavatest äriühingutest, aga laenusaaja soovib sõlmida lepingu laenuandjaga. Laenusaaja kinnitab samuti, et ta on teadlik käesoleva lepingu alusel talle antava laenu krediidi kulukuse määrast, kuid ta soovib siiski lepingu sõlmimist.

4.9. Laenusaaja kinnitab, et laenusaaja on Eesti Vabariigi seaduse järgi teo- ja otsusevõimeline isik ning tal on piiramata õigused ja volitused lepingu sõlmimiseks ja enesele lepinguga võetud kohustuste täitmiseks.

4.10. Laenusaaja kinnitab, et laenusaaja omandis on piisavalt vara, mille arvelt on laenusaajal võimalik käesolevast lepingust tulenevaid kohustusi kohaselt täita.

5. LAEN. LAENU TAOTLEMINE JA VÄLJASTAMINE. KASUTUSLIMIIDI SUURENDAMINE JA VÄHENDAMINE. LEPINGU PIKENDAMINE

5.1. Laenuandja positiivse otsuse korral võimaldatakse käesoleva lepingu alusel laenusaajal saada laenu tema suhtes kehtiva krediidilimiidi piires. Laenuandja otsusega määratakse vastavalt laenusaaja taotlusele esialgne krediidi kasutuslimiit, mille piires laenuandja võimaldab laenusaajale arvestusliku kuu jooksul krediiti.

5.2. Laenu saamiseks peab laenusaaja saavutama laenuandja poolt teostatava laenusaaja krediidivõimelisuse hindamise tulemusena aktsepteeritava reitingu. Laenu on võimalik taotleda laenuandja veebilehe kaudu või laenuandja asukohas vastavalt lepingu tingimustele.

5.3. Laenu taotlemise kord:

5.3.1. Laenutaotleja tutvub lepingu tingimustega ja esitab laenuandjale laenu saamiseks vajalikud andmed, täites laenutaotluse kohustuslikud väljad laenuandja veebilehel www.creditstar.ee. LAENUTAOTLEJA VASTUTAB ESITATUD ANDMETE ÕIGSUSE EEST ja KOHUSTUB ANDMETE MUUTUMISEL MUUTMA ENDA ANDMEID KA LAENUANDJA VEEBILEHEL.

5.3.2. Laenu taotlemiseks veebilehe kaudu kinnitab laenutaotleja laenutaotluse vastavalt veebilehel ilmuvatele juhistele, kasutades selleks ID-kaardi identifitseerimissüsteemi..

5.3.3. Laenuandja väljastab laenusaajale veebilehele sisse logimiseks kasutajanime ja parooli. Laenuandja teavitab neist laenusaajat viimase poolt esitatud andmetele tuginedes ka e-kirja teel. Kasutajanime ja parooli võimalike kuritarvituste eest vastutab lepingu raames laenusaaja ainuisikuliselt

5.3.4. Laenusaaja peab esmakordsel lepingu sõlmimisel täiendavalt minema laenuandja esindusse või ID-punkti ja võimaldama laenuandjal tuvastada laenusaaja isikusamasuse isikut tõendava dokumendi (ID-kaart, pass või juhiluba) alusel. Laenuandja esinduste ja ID-punktide nimekiri on toodud laenuandja veebilehel www.creditstar.ee.

5.3.5. Laenu taotlemisel peab laenutaotleja lisaks vastavalt laenuandja nõudmistele täitma küsimustiku laenusaaja maksevõime hindamiseks ja laenu väljastamisega seonduvate asjaolude tuvastamiseks, samuti esitama laenuandja poolt nõutavad dokumendid laenusaaja maksevõime hindamiseks.

5.3.6. Vastuseks laenutaotleja poolt veebilehe kaudusaadetud laenutaotlusele saadab laenuandja laenutaotleja e-posti aadressile kirja, milles on toodud Euroopa tarbijakrediidi standardinfo teabelehe vormis andmed laenutaotleja poolt soovitava laenu tingimuste kohta ja mida käsitletakse lepingu lahutamatu osana (laenu tingimused). Vastavaid lepingu tingimusi käsitletakse lepingu lisadena ja nad on lepingu lahutamatuteks osadeks.

5.3.7. Punktis 5.3.6. nimetatud e-kirja saatmisest laenutaotlejale teatab laenuandja laenutaotlejale veebilehel www.creditstar.ee kuvatava teatega. Kui laenutaotleja esitab laenutaotluse laenuandja asukohas, siis on tal võimalik samas kohas põhjalikult tutvuda laenu tingimustega. Kui laenutaotleja on saanud laenuandja e-kirja kätte või saanud laenu tingimused laenuandja asukohast, peab ta põhjalikult laenu tingimustega tutvuma ning kinnitama üle oma tahet saada nendel tingimustel laenu. Selleks annab laenutaotleja laenuandjale veebilehe www.creditstar.ee teel kinnituse, et ta on põhjalikult tutvunud laenu tingimustega ning soovib saada nendel tingimustel laenuandjalt laenu. Laenuleping koosneb käesolevast kliendilepingust ja laenu tingimustest ning see antakse laenusaajale või saadetakse laenusaajale elektronposti teel laenusaaja poolt laenuandjale antud elektronposti aadressile. Laenusaaja soovi korral saadetakse lepingudokumendid talle ka paberkandjal tavaposti teel. Laenuleping loetakse sõlmituks pärast seda, kui laenuandja on teinud positiivse laenuotsuse ning edastanud selle elektronposti teel laenutaotlejale.

5.3.8. Laenu või täiendava laenuosa väljamaksmise tingimused:

Peale laenutaotluse aktsepteerimist makstakse laen laenuandja poolt välja laenusaajaisiklikule kontole.

5.3.8.1. Laen makstakse laenuandja poolt välja laenusaaja isiklikule kontole (kui konto asub SEB Pangas) 1 tunni jooksul pärast lepingu või selle lisa sõlmimist. Juhul, kui laenusaaja taotleb laenu saamist muu panga kontole, see on mitte SEB Panga kontole, pikeneb laenu kättesaamise aeg pankadevahelise arvelduse aja võrra. Laenuandja ei vastuta laenu väljamaksmisega viivitamise eest, kui viivitus tekkis laenuandjast sõltumatutel asjaoludel.

5.3.8.2. Täiendav laenuosa väljastatakse laenuandja poolt laenusaaja isiklikule kontole.

5.4. Laenu kasutuslimiidi suurendamine ja vähendamine.

5.4.1. Laenusaajal on õigus saada, talle võimaldatud krediidilimiidi ja kasutuslimiidi piires ning laenulepingu raames, täiendavat laenuosa, logides oma kasutajanime ja parooliga sisse laenuandja veebilehele www.creditstar.ee või laenuandja asukohas. Samuti võib laenusaaja, sõlmitud laenulepingu raames, analoogselt taotleda talle võimaldatud kasutuslimiidi suurendamist ja vastavalt täiendava laenuosa andmist. Kasutuslimiidi suurendamise taotluse esitamiseks ja kasutuslimiidi suurendamiseks peab laenusaaja olema täitnud selleks ajaks täitmisele kuuluvad kohustused, sealhulgas tasunud ära selle ajani arvestatud intressi. Samuti võib laenuandja selleks nõuda laenusaaja poolt laenusaaja maksevõime hindamiseks täiendavate dokumentide esitamist.

5.4.1.1. Kasutuslimiidi piires täiendava laenuosa saamise või kasutuslimiidi suurendamise taotlemise ja seejärel täiendava laenuosa taotlemise korral kohaldatakse vastavalt lepingu punkte 5.3.1.-5.3.3., 5.3.5.- 5.3.8.

5.5. Kui laenusaaja ja tema maksevõime vastavad laenuandja poolt nende suhtes kehtestatud tingimustele, on laenuandjal õigus, laenusaaja poolt eelneval kirjalikku taasesitamist võimaldaval viisil väljendatud nõusolekul, suurendada laenusaaja laenu kasutuslimiiti ilma vastavat lepingu muutmise lisa sõlmimata.

5.6. Laenuandjal on õigus keelduda laenutaotlejale laenu või täiendava laenuosa väljastamisest, sealhulgas laenusaaja suhtes kehtiva kasutuslimiidi piires, ilma oma otsust põhjendamata. Laenuandjal on õigus keelduda laenutaotlejale kasutuslimiidi suurendamisest, ilma oma otsust põhjendamata.

5.7. Laenusaaja poolt lepingu tingimuste rikkumise korral, eelkõige saadud laenu tagastamisega või intressi või lepinguga ettenähtud muude tasude maksmisega viivitamise korral võib laenuandja laenusaaja kasutuslimiiti ühepoolselt vähendada, teatades sellest laenusaajale kirjalikku taasesitamist võimaldaval viisil. Samuti võib laenuandja laenusaaja laenu kasutuslimiiti ühepoolselt vähendada, teatades sellest laenusaajale kirjalikku taasesitamist võimaldaval viisil, kui laenusaaja ei vasta enam laenuandja poolt laenusaaja suhtes kehtestatud tingimustele või kui laenuandjal tekib põhjendatud kahtlus laenusaaja maksevõimes või kui laenusaaja ei esita laenuandja poolt nõutavaid dokumente või andmeid laenusaaja maksevõime hindamiseks, samuti üldise majandussituatsiooni halvenemise korral. Laenuandja teatab laenusaajale laenu kasutuslimiidi vähendamisest viivitamatult.

5.8. Kui laenusaaja on esitanud laenuandjale olulisi valeandmeid või kui laenu väljastamise aluseks olnud olulised asjaolud on muutunud, on laenuandjal õigus keelduda lepingu alusel laenusaajale krediidi kasutamise võimaldamisest.

5.9. LEPINGU TÄHTAJA PIKENDAMINE

5.9.1. Kui laenusaaja on oma lepingujärgseid kohustusi nõuetekohaselt täitnud ja laenusaaja ning talle võimaldatud krediidi limiit vastavad igakordse kasutamise lõpptähtpäeva seisuga laenuandja poolt kehtestatud kliendilepingu tingimustele, on laenuandjal õigus pikendada lepingut ühe-aastaste perioodide kaupa ilma vastavat lepingu muutmise lisa sõlmimata ning lepingule kohalduvad laenusaajale saadetavas lepingu pikendamise teatises viidatud kliendilepingu tüüptingimused. Laenusaaja saab kliendilepingu tingimustega tutvuda laenuandja asukohas või laenuandja veebilehel.

5.9.2. Krediidi kasutamise lõpptähtpäeva saabumise ja lepingu pikendamise või mittepikendamise kohta saadab laenuandja laenusaajale kirjalikku taasesitamist võimaldava teatise hiljemalt 14 (neliteist) kalendripäeva enne vastava kasutamise lõpptähtpäeva saabumist . Kui laenusaaja ei soovi lepingu pikendamist, kohustub laenusaaja sellest laenuandjale kirjalikku taasesitamist võimaldaval viisil teatama hiljemalt 5 (viis) kalendripäeva enne krediidi kasutamise lõpptähtpäeva.

5.9.3. Leping lõpeb, kui laenusaaja saadab laenuandjale tähtaegselt lepingu punktis 5.9.2. nimetatud teatise või kui laenuandja poolt kehtestatud nõuded laenusaajale ja/või tema maksevõimele ei ole täidetud. Sellisel juhul on laenusaaja kohustatud tasuma hiljemalt vastavaks krediidi kasutamise lõpptähtpäevaks tasuma tema varaliste kohustuste ja arvestatud viiviste katteks piisava rahasumma laenuandja pangakontole.

5.9.4. Lepingu igakordne pikendamine toimub vastavalt pikendamise päeval laenuandja poolt kehtestatud kliendilepingu tüüptingimuste ja laenuandja hinnakirja kohaselt ning lepingule kohalduvad alates pikendamise päevast laenusaajale saadetavas pikendamise teatises viidatud laenuandja kliendilepingu tüüptingimused.

5.10. Laenuandjal on õigus keelduda laenutähtaja pikendamisest, ilma laenusaajale oma otsust põhjendamata, saates laenusaajale lepingu punkti 5.9.2. kohase teatise.

5.11. Kui laenu tagastamine ja/või lepingu pikendamine ei toimu tähtaegselt ja/või lepingus ettenähtud tingimustel, siis laenusaaja tegevust laenuandja veebikeskkonnas piiratakse. Sellisel juhul peatatakse ka laenusaaja õigused kasutuslimiidi suurendamise ja/või krediidilimiidi piires täiendava laenuosa saamise taotlus(t)e esitamiseks seniks, kuni saadud laenuosa, intress ja võimalikud muud maksed on laenusaaja poolt tasutud.

6. LAENU TAGASTAMINE, INTRESSI ARVESTAMINE, INTRESSI JA MUUDE MAKSETE TASUMINE

6.1. Laenuandja fikseerib iga kuu esimese kuupäeva seisuga laenusaaja poolt eelmisel kuul kasutuslimiidi piires kasutusele võetud (saadud) laenusumma, millelt arvestatakse välja lepinguga määratud päevaks (edaspidi maksepäevaks) lisaks laenu tagasimaksele tasumisele kuuluv intressisumma.

6.2. Laenusaaja on kohustatud tagastama maksepäevaks lepinguga määratud igakuise kohustusliku laenu tagasimakse summa, millele lisandub laenuandja poolt väljaarvestatud intressisumma. Kui laenusaaja on võtnud kasutusele (saanud) kohustusliku tagasimakse summast väiksema summa, siis on ta maksepäeval kohustatud tagastama saadud summa, millele lisandub laenuandja poolt väljaarvestatud intressisumma.

6.3. Laenusaaja on kohustatud tagastama igakuistest kohustuslikest tagasimaksete summadest krediidilimiidi piires enam saadud laenu lepingu lõpptähtpäevaks, kui lepingut ei pikendata vastavalt lepingu punktide 5.9.1., 5.9.2. ja 5.9.4. tingimustele.

6.4. Laenu kasutamise eest kohustub laenusaaja tasuma laenuandjale lepingus sätestatud intressi ja muid makseid lepingus sätestatud määras ja maksepäevaks. Laenusaaja tasub intressi arvestuslikul kuul kasutusele võetud (saadud) laenu summalt maksepäevaks koos laenu põhiosa tagasimaksega. Intressi arvestamisel laenu tagastamata osalt intressiperioodi eest lähtub laenuandja 360-päevasest aastast, 30-päevasest kuust ja lepingus kokkulepitud intressi määrast. Intressiarvestus algab laenu laenusaajale väljamaksmise päeval ja lõpeb laenutähtpäeval.

6.5. Laenusaajal on õigus nõuda laenuandjalt tasuta, mistahes ajal kogu lepingu kestuse jooksul, lepingu kohta tagasimaksetabelit, milles on laenu põhisumma tagasimakse tähtaeg kindlaks määratud. Laenusaaja nõudmisel teeb laenuandja laenusaajale tasuta mistahes ajal kogu lepingu kestuse jooksul nimetatud tabeli kättesaadavaks. Tagasimaksetabelis märgitakse võlgnetavad summad ja selliste summade tagasimaksetähtajad ja –tingimused. Tabelis esitatakse iga üksiku tagasimakse jaotus, näidates Laenu põhisumma tagasimakse, aastase intressimäära alusel arvutatud intressisumma ja lisakulud, kui laenusaajalt lisakulude maksmist nõutakse.

6.6. Kui laen ja intress ei ole tasutud tähtaegselt, siis on laenuandjal või Aktsiaseltsil Era Liisingu Inkassoteenused (registrikood 10625474, Tartu mnt 24-20, 10115 Tallinn - edaspidi nimetatud ka ELI) ja Nord Collect Osaühingul (registrikood 11897588, Tartu mnt 24-20, 10115 Tallinn) kõigil eraldi õigus nõuda laenusaajalt lisaks laenule ka intressi, viivist, menetluskulusid ja kahju hüvitamist.

6.7. Kui laenusaaja on teinud lepingu alusel makse, millest ei piisa kõigi sissenõutavaks muutunud kohustuste täitmiseks, arvestatakse makse:

(a) esimeses järjekorras võla sissenõudmiseks tehtud kulude katteks;

(b) teises järjekorras võlgnetava põhisumma katteks;

(c) kolmandas järjekorras intressi katteks;

(d) neljandas järjekorras muude kohustuste katteks.

7. MAKSETE TEGEMINE JA VALUUTA

7.1. Kõik lepingu täitmisega seotud laenusaaja poolt tehtavad maksed – laenu tagasimakse(d), intress, lepingus toodud tasud, samuti viivis, leppetrahv, menetluskulude tasud, kahjuhüvitised ja muud maksed) loetakse tasutuks, kui maksete tasumiseks vajalik rahasumma on laekunud laenuandja pangakonto(de)le.

7.2. Kui laenusaaja poolt tehtava makse tähtpäev langeb puhkepäevale ja/või riiklikule pühale, arvestab laenuandja makse tegemise kuupäevaks puhkepäevale ja/või riiklikule pühale järgneva esimese pangapäeva.

7.3. Kõik lepingu täitmisega seotud maksed tuleb tasuda laenu valuutas.

8. LAENUSAAJA KOHUSTUSTE ENNETÄHTAEGNE TÄITMINE

8.1. Laenusaaja võib laenulepingust tulenevad kohustused osaliselt või täielikult täita ennetähtaegselt. Sellisel juhul ei võlgne laenusaaja laenu kasutamata jätmise ajale langevat intressi, tingimusel, et laenusaaja poolt tehtud maksest piisab lisaks intressile vastavalt krediidilimiidi piires võetud laenuosa kasutamise ajale päevades ja laenuandja poolt nõutavale hüvitisele kahju eest, mis on seotud laenu ennetähtaegse tagasimaksmisega, ka laenu põhisumma tagasimakseks. Intressi ja hüvitist arvestatakse vastavalt laenu kasutamise ajale päevades.

8.2. Laenu ennetähtaegseks tagastamiseks saadab laenusaaja laenuandjale veebilehe www.creditstar.ee kaudu laenu ennetähtaegse tagastamise avalduse. Kolme tööpäeva jooksul laenusaaja avalduse saamisest teatab laenuandja laenusaajale samal viisil summa, mille tasumisega on laenusaajal võimalik täielikult täita laenulepingust tulenevad rahalised kohustused. Laenu ennetähtaegseks tagastamiseks arvestatakse ja laenusaaja on kohustatud tasuma enne intressi ja laenuandja poolt väljaarvestatava hüvitise kahju eest, mis on seotud laenu ennetähtaegse tagasimaksmisega vastavalt laenu kasutamise perioodi pikkusele päevades.

8.3. Kui laenusaaja poolt tehtud makse(te)st ei piisa nii intressi, hüvitise katteks kahju eest, mis on seotud laenu ennetähtaegse tagasimaksmisega, kui laenusaaja poolt kasutusele võetud laenuosa põhisumma tagasimakse katteks, siis arvestatakse intressi mahaarvestamise järgselt laenu põhisummajäägilt intressi lepingus fikseeritud määras.

9. TAGATIS JA KINDLUSTUS

9.1. Laenuandjal on õigus nõuda laenusaajalt tagatist (käendus, pant vms), mis tagab laenusaaja kohustusi laenuandja ees. Laenusaaja on kohustatud osutama laenuandjale kaasabi tagatiste seadmisel, registreerimisel, muutmisel, lõpetamisel, kindlustamisel, hoidmisel, valitsemisel, korrashoiul või müügil ja kandma sellest tulenevad kulud

9.2. Laenuandjal on õigus nõuda laenusaajalt, et laenusaaja sõlmiks kindlustuslepingu, mille alusel oleks kindlustatud laenusaaja rahaliste kohustuste täitmine lepingu alusel. Selle kindlustuslepingu hind kujuneb laenusaaja poolt taotletava laenusumma suuruse, tähtaja, laenusaaja varasema maksekäitumise ja muude tehinguga seotud asjaolude põhjal. Sellise kindlustuslepingu hinna tasub laenusaaja.

10. LAENU SISSENÕUDMISE MENETLUSKULUD

10.1. Juhul, kui laenusaaja rikub lepingust tulenevaid kohustusi (s.t. laenusaaja on hilinenud maksete tasumisega laenuandjale), on laenuandjal õigus loovutada kõik laenusaaja vastu suunatud rahalised nõuded Aktsiaseltsile Era Liisingu Inkassoteenused (edaspidi ka ELI) või Nord Collect Osaühingule. Selleks on laenuandja poolt ELI-le ja Nord Collect Osaühingule antud kõik vastavasisulised volitused ja õigused.

10.2. Laenuandjal või ELI-l või Nord Collect Osaühingul on õigus laenusaajalt nõuda lisaks laenule ja muudele maksetele ka laenu sissenõudmisega seotud menetluskulusid ja laenusaaja on kohustatud hüvitama laenuandjale või ELI-le või Nord Collect Osaühingule laenusaaja poolt lepingust tulenevate kohustuste rikkumisest või täitmata jätmisest tekkinud kulutused.

10.3. Lepingu kehtivuse ajal on laenuandjal või ELI-l või Nord Collect OÜ-l õigus laenusaajalt nõuda iga sissenõutavaks muutunud kohustuse kohta menetluskulu hüvitist summas 5,00 (viis) eurot, kusjuures menetluskulu nõudmisele eelnevalt saadetakse laenusaajale vähemalt üks tasuta meeldetuletus.

10.4. Lepingu lõppemise (ülesütlemise) järgselt on menetluskulude suurused:

10.4.1. menetluskulu hüvitis kogusummas kuni 30,00 (kolmkümmend) eurot, kusjuures esimese laenusaajale saadetava tasulise meeldetuletuskirja eest on see kuni 15,00 (viisteist) eurot ning kummagi järgmise kahe kirja eest kuni 5,00 (viis) eurot, kui nõue laenusaaja vastu on kuni 500,00 (viissada) eurot

10.4.2. menetluskulu hüvitis kogusummas kuni 40,00 (nelikümmend) eurot, kusjuures esimese laenusaajale saadetava tasulise meeldetuletuskirja eest on see kuni 20,00 (kakskümmend) eurot ning kummagi järgmise kahe kirja eest kuni 5,00 (viis) eurot, kui nõue laenusaaja vastu on üle 500,00 (viiesaja) euro ja kuni 1000,00 (üks tuhat) eurot;

10.4.3. menetluskulu hüvitis kogusummas kuni 50,00 (viiskümmend) eurot, kusjuures esimese laenusaajale saadetava tasulise meeldetuletuskirja eest on see kuni 25,00 (kakskümmend viis) eurot ning kummagi järgmise kahe kirja eest kuni 5,00 (viis) eurot, kui nõue laenusaaja vastu on üle 1000,00 (ühe tuhande) euro.

10.4.4. Pärast lepingu lõppemist või ülesöelduks lugemist võib esimese tasulise meeldetuletuskirja laenusaajale saata mitte varem kui 7 (seitsme) päeva möödumisel lepingu lõppemisest (ülesöelduks lugemisest). Teise ja kolmanda tasulise kirja võib saata mitte varem kui 7 (seitsme) päeva möödumisel eelmise kirja saatmisest.

10.5. Kohtusse maksekäsu kiirmenetluse – või hagiavalduse esitamisel lisanduvad menetluskulud (menetlusosaliste kohtukulud ja kohtuvälised kulud, näiteks menetlusosaliste esindajate kulud ja riigilõiv), mida kannab pool, kelle kahjuks otsus tehti.

11. VIIVIS JA MEELDETULETUSKIRI

Kui Laenusaaja ei tee Lepingu alusel saadud Laenu ja/või muude Maksete makset tähtaegselt, siis on Laenuandjal õigus nõuda Laenusaajalt viivist 0,06 % (null koma null kuus protsenti) tähtaegselt tasumata makse summast päevas. Viivist arvutatakse tähtaegselt tasumata summalt iga maksmisega viivitatud päeva eest, lähtuvalt viivise määrast ja maksmisega viivitatud päevade arvust.

Meeldetuletuskirja saatmine laenusaajale maksab lepingu kehtivuse ajal iga sissenõutavaks muutunud kohustuse kohta 5,00 (viis) eurot, kusjuures viivisenõudele eelnevalt saadetakse laenusaajale vähemalt üks tasuta meeldetuletus.

12. LEPPETRAHV

Kui laenusaaja rikub ühte või mitut lepingust või seadusest tulenevat kohustust laenuandja ees, mis ei seisne selles, et laenusaaja viivitab võlgnetavate maksete tasumisega, siis on laenuandjal õigus nõuda laenusaajalt trahvi 20% (kahekümne protsendi) ulatuses kohustuse rikkumise hetkel tagastamata laenust. Eelkõige kasutab laenuandja õigust trahvile juhul, kui laenusaaja ei ole lepingust tulenevat kohustust täitnud laenuandja poolt antud täiendava tähtaja jooksul. Laenusaaja kohustub trahvi tasuma trahvinõudes märgitud ulatuses ja tähtpäeval ning kõrvaldama rikkumise(d), järgides laenuandja poolt antud tähtaegu ja juhiseid. Trahvi maksmine ei asenda rikutud kohustuste ega teiste lepingust tulenevate kohustuste täitmist, samuti ei välista laenuandja õigust lepingu erakorraliseks ülesütlemiseks.

13. NÕUETE AEGUMINE

Vastavalt Tsiviilseadustiku üldosa seaduse § 145 lõikele 2 on pooled kokku leppinud lepingust tulenevate nõuete aegumisperioodi pikendamises viie (5) aastani. Lepinguliste kohustuste tahtlikust rikkumisest tulenevate nõuete aegumisperioodi pikendatakse kümne (10) aastani.

14. LAENUANDJA ÕIGUS KEELDUDA LAENU VÄLJASTAMISEST

Laenuandjal on õigus keelduda laenusaajale laenu väljastamisest ja/või laenutähtaja pikendamisest, ilma oma otsust põhjendamata. Kui otsus laenutaotlejale laenu mitte anda põhineb andmekogudest saadud teabel, peab laenuandja viivitamata ja tasuta teavitama laenutaotlejat sellise andmekogus sooritatud päringu tulemustest ja kasutatud informatsioonist. Erandjuhul ei edastata andmekogudest saadud teavet, kui sellise teabe edastamine on keelatud õigusaktidega või vastuolus avaliku korra või julgeoleku eesmärkidega.

15. TEABE ESITAMISE KOHUSTUS

Laenusaaja kohustub:

15.1. Teatama koheselt ja kirjalikult laenuandjale laenusaaja või lepingu täitmist tagava isiku vastu alustatud kriminaal-, täite- või pankrotimenetlusest (st ajutise halduri määramisest);

15.2. Teatama koheselt ja kirjalikult laenuandjale oma või lepingu täitmist tagava isiku nime, elukoha- ja postiaadressi või muude oluliste andmete muutumisest;

15.3. Teatama laenuandjale viivitamatult asjaoludest, mis võivad kaasa tuua maksevõime halvenemise;

15.4. Kohustuste täitmisel laenuandja ees mitte eelistama laenuandjale teisi võlausaldajaid, kui seadusest ei tulene teisiti;

15.5. Seadma lepingu täitmise tagamiseks laenuandja nõudmisel täiendavaid tagatisi laenuandja või Aktsiaseltsi Era Liisingu Inkassoteenused või Nord Collect Osaühingu kasuks.

15.6. Juhul, kui laenusaaja rikub punktist 15. tulenevaid teavituskohustusi, siis käsitlevad pooled seda olulise lepingurikkumisena, mis annab laenuandjale õiguse leping üles öelda ning nõuda laenusaajalt viivitamatult laenu, intressi ja trahvi tasumist, samuti kahju hüvitamist, mis olid tekkinud seoses laenusaajapoolse lepingurikkumisega.

16. LEPINGU LÕPPEMINE

16.1. Leping lõppeb eelkõige kohase täitmisega.

16.2. Laenuandja võib lepingu laenusaajapoolse lepingu olulise rikkumise tõttu üles öelda.

16.3. Laenuandja võib lepingu laenusaaja makseviivituse tõttu üles öelda üksnes juhul, kui laenusaaja on täielikult või osaliselt viivituses vähemalt kolme üksteisele järgneva osamaksega ja laenuandja on andnud laenusaajale edutult vähemalt kahenädalase täiendava tähtaja puudujääva summa tasumiseks koos avaldusega, et ta ütleb selle tähtaja jooksul osamaksete tasumata jätmise korral lepingu üles ja nõuab kogu võla tasumist. Laenuandja ülesütlemisavaldus peab olema kirjalikku taasesitamist võimaldavas vormis. Laenuandja peab laenusaajale hiljemalt koos nimetatud tähtaja andmisega pakkuma võimalust läbirääkimisteks, et leida võimalus kokkuleppele jõudmiseks. Kui laenuandja ütleb lepingu üles, vähendatakse vastavalt laenu põhisumma tagasimaksmiseks ja laenu kogukulu kandmiseks tehtavate maksete kogusummat laenu kasutamata jätmise ajale langeva intressi ja laenusaajale langevate kulude võrra.

16.4. Laenusaajal on õigus lepingust taganeda 14 (neljateistkümne) päeva jooksul laenulepingu sõlmimisest. Laenusaaja taganemisavalduse esitamise tähtaeg hakkab kulgema punktis 5.3.8. nimetatud laenulepingu sõlmimisest.

16.5. Kui laenusaaja soovib lepingust taganeda, peab ta, 14 (neljateistkümne) päeva jooksul punktis 5.3.8 nimetatud laenulepingu sõlmimisest, esitama laenuandjale kirjaliku taganemisavalduse lepingus või hiljem laenuandja poolt laenusaajale teatavaks tehtud laenuandja postiaadressil või e-posti teel. Taganemisavalduses peab olema märgitud laenusaaja nimi, isikukood, lepingu number, avaldus lepingust taganemise kohta, avalduse koostamise kuupäev ja koht ning laenusaaja allkiri.

16.6. Kui laenusaaja kasutab lepingust taganemise õigust, peab ta laenu tagastama ja intressi laenuandjale tasuma hiljemalt 30 (kolmekümne) päeva jooksul taganemisavalduse tegemisest. Kui laenusaaja ei tagasta laenu ja ei tasu intressi nimetatud tähtaja jooksul, siis loetakse, et laenusaaja ei ole lepingust taganenud.

16.7. Kui Laenusaaja taganeb lepingust punkti 16.4 kohaselt, tasub ta laenult intressi ajavahemiku eest, mis jääb laenuandja poolt laenu laenusaajale väljastamise ja laenu laenuandjale tagastamise vahele. Lisaks on laenusaaja kohustatud hüvitama laenuandja poolt avalik-õigusliku suhte alusel krediidisuhte raames makstud tagastamatud tasud (nt tasud registriväljavõtete eest).

17. TEATED

Ühe lepingu poole lepingu täitmisega seotud teated ja tahteavaldused lepingu teisele poolele loetakse teise poole poolt kättesaaduks, kui:

17.1. teade on e-posti teel saadetud lepingus märgitud teise poole e-posti aadressile;

17.2. teade on saadetud liht- või tähitud kirjana lepingus märgitud teise poole postiaadressile;

17.3. teade on üle antud teise poole või tema esindaja allkirja vastu.

17.4. Laenuandja ei pea ette teatama hinnakirja muudatustest, millega hinnad muudetakse laenusaajale soodsamaks ja lepingu sätete täiendamisest, mis puudutavad laenuandja rahapesu tõkestamise alast tegevust. Samuti ei pea laenuandja ette teatama seaduste muutumisest tingitud lepingu muudatustest.

18. LEPINGU KEHTIVUS

18.1. Leping jõustub lepingu sõlmimisega, kui laenusaaja kasutab selleks ID-kaardi identifitseerimissüsteemi vastavalt veebilehel ilmuvatele juhistele ja seejärel laenuandja poolt lepingu saatmisega elektronposti või tavaposti teel laenusaaja poolt antud aadressile või lepingu sõlmimisega poolte vahel laenuandja asukohas ning kehtib kuni lepingu lõpetamiseni poolte poolt kirjalikus vormis.

18.2. Leping loetakse peatunuks, kui laenusaaja ei ole eelneva 36 kuu jooksul laenuteenust kasutanud ja on täielikult kustutanud oma lepingust tuleneva võimaliku võlgnevuse laenuandja ees - tagastanud kogu lepingu alusel saadud laenu, tasunud intressi ja muud maksed.

Sel juhul laenusaaja juurdepääsu laenuandja Interneti keskkonda piiratakse.

Peale lepingu peatumist ei ole laenusaaja konto laenuandja koduleheküljel aktiivne. Leping jätkub ja konto uuesti aktiviseerimine toimub laenusaaja tahteavalduse alusel ID-kaardi vahendusel või laenuandja asukohas.

Laenuandja jätab endale õiguse muuta ühepoolselt ilma lepingus nimetatud mõjuva põhjuseta lepingu tingimusi, kui tingimuste muutmine ei ole laenusaaja suhtes ebamõistlik. Laenuandja kohustub laenusaajat tingimuste muutmisest eelnevalt teavitama ning andma talle õiguse leping kohe lõpetada.

19. ISIKUANDMETE TÖÖTLEMINE JA KONFIDENTSIAALSUS

19.1. Laenuandjale teatavaks saanud laenusaaja kohta käivate andmete töötlemise tingimused on sätestatud kliendiandmete töötlemise põhimõtetes, mis on lepingu lahutamatu osa. Kliendiandmete töötlemise põhimõtted on kättesaadavad laenuandja veebilehel www.creditstar.ee. Laenuandja lähtub käesolevas punktis nimetatud konfidentsiaalsuskohustuse täitmisel ka kliendandmete töötlemise põhimõtetest.

19.2. Pooled käsitlevad lepingut, selle sõlmimise aluseks olevaid dokumente, lepinguga seoses tulevikus sõlmitavaid tehinguid, taotlusi ning muid lepinguga seonduvaid dokumente ja asjaolusid konfidentsiaalsetena, mida on keelatud avaldada ilma teise poole kirjaliku nõusolekuta, v.a. lepingu või õigusaktidega ettenähtud juhul.

19.3. Ilma kirjaliku nõusolekuta võib konfidentsiaalset informatsiooni avaldada muuhulgas Eesti Vabariigi kohtule, kohtutäiturile, pankrotihaldurile, järelevalveasutusele või järelevalvet teostavale ametiisikule, käendajale, pantijale või teistele lepinguga seotud isikutele, audiitorile, notarile või õigusabi osutajale.

19.4. Laenuandja võib konfidentsiaalset informatsiooni kliendi kirjaliku nõusolekuta avaldada lisaks punktis 19.3. nimetatud isikutele ka punktis 10.1. nimetaud võlanõuete käsitlejatele, samuti kolmandatele isikutele, kui klient rikub lepingust tulenevaid kohustusi.

19.5. Lepingu täitmisega seotud küsimustes on pädevaks järelevalveasutuseks Tarbijakaitseamet, aadress Rahukohtu 2, 10130 Tallinn.

20. KOHALDATAV ÕIGUS JA KOHTUALLUVUS

20.1. Lepingu sõlmimisel ja täitmisel lähtuvad Pooled Eesti Vabariigi õigusaktidest.

20.2. Kõik Lepingust tulenevad vaidlused poolte vahel lahendatakse läbirääkimiste teel. Kokkuleppe mittesaavutamisel lahendatakse vaidlus poolte kokkuleppel Harju Maakohtus. Laenusaajal on võimalus lepingust tulenevate vaidluste lahendamiseks pöörduda ka Tarbijakaitseameti juures tegutseva tarbijakaebuste komisjoni poole.

Условия клиентского договора Creditstar начиная с 05.02.2018

KLIENDILEPING

Sõlmimise kuupäev:

1. LAENUANDJA

Nimi:

Creditstar Estonia AS

Registrikood:

11251314

Pank:

EE701010220059578010 (SEB Pank)
EE412200221031442348 (Swedbank)

Asukoht:

Kai 4, 10151 Tallinn

Telefon:

+372 644 0467

E-post:

[email protected]

2. LAENUSAAJA

Nimi:

Isikukood:

Postiaadress:

,

Telefon:

E-post:

Laenuandja ja laenusaaja on selles lepingus (edaspidi nimetatud ka leping) edaspidi koos nimetatud pooled või eraldi nimetatud pool.

3. MÕISTED JA SELGITUSED

Käesolevas lepingus omavad alltoodud sõnad ja väljendid alljärgnevat tähendust:

Intress on laenusaaja poolt laenuandjale laenusumma kasutamise eest makstav tasu. ;

Intressimäär on intressi suurus väljendatuna protsentides. ;

Kasutamise lõpptähtpäev on päev, millal laenusaaja peab olema täies ulatuses tasunud varalised kohustused laenuandjale. ;

Kasutuslimiit on maksimaalne piirsumma, mille laenusaaja määrab kokkuleppel laenuandjaga ja mille piires laenuandja võimaldab laenusaajal arvestusliku kuu esimesest kuupäevast kuni viimase kuupäevani laenu saada.;

Kliendileping on käesolevad ja tulevikus kehtima hakkavad laenuandja poolt kehtestatud laenulepingu üldtingimused;

Krediidi kogukulu on krediidilimiit, kasutamise lõpptähtpäevani tasumisele kuuluv intress ja lepingutasu. Krediidi kogukulu hulka ei kuulu lepingust tulenevate kohustuste rikkumisest tulenevad tasud, mida laenusaaja peab laenuandjale tasuma. Krediidi kogukulu arvutatakse lepingu sõlmimise aja seisuga eeldusel, et laenusaaja võtab krediidilimiidi kasutusele viivitamata ja täies mahus ning tagastab selle kasutamise lõpptähtpäeval;

Krediidi kulukuse määr avaldatakse protsentides krediidilimiidist ja väljendab laenusaajale krediidilimiidi kasutamises tulenevate kulude koormust aastas. Lepingus toodud krediidi kulukuse määr arvutatakse lepingu või lepingu muudatuse sõlmimise aja seisuga ja kehtib ainult juhul, kui laenusaaja täidab oma lepingust tulenevad kohustused kokkulepitud tähtaegadel ja tingimustel. Krediidi kulukuse määra arvutatakse eeldusel, et laenusaaja võtab krediidilimiidi kasutusele viivitamata ja täies mahus. Krediidi kulukuse määra arvutamisel lähtub laenuandja Eesti Vabariigi rahandusministri poolt kinnitatud valemist ja ümardab saadud tulemuse täpsusega kaks kohta pärast koma. ;

Krediidilimiit ehk krediidi ülempiir on maksimaalne piirsumma, mille piires laenuandja võimaldab laenusaajal laenu võtta ;

Krediidi summa on lepingu alusel laenusaajale võimaldatud laenu põhiosa saldo arvestusliku kuu lõpus.

Laenuleping või leping on käesolev kliendileping, laenuandja poolt aktsepteeritud laenusaaja laenutaotlus, milles sisalduvad lepingu tingimused ning lepingu muudatused ja lisad. ;

Laenuandja on Creditstar Estonia AS, registrikood 11251314, aadress Kai 4, 10151 Tallinn. ;

Laenusaaja on laenutaotleja, kellega laenuandja on sõlminud lepingu ja andnud talle selle alusel laenu. ;

Laenutaotleja on vähemalt 18-aastane Eesti Vabariigis elav Eesti Vabariigi kodanik või alalist elamisluba omav füüsiline isik, kes on esitanud laenuandjale laenutaotluse.;

Laenutaotlus on kliendilepingu alusel esitatud laenutaotleja tahteavaldus laenu saamiseks, milles on toodud laenutaotleja poolt taotletava laenu tingimused, mille laenutaotleja või laenusaaja esitab laenuandjale veebilehe kaudu või mobiiltelefoni tekstisõnumina või kirjalikult ja mis on laenuandja poolt aktsepteerituna lepingu lisaks ning lahutamatuks osaks.;

Laenu tingimused on käesoleva kliendilepingu tingimused ja vastavalt laenusaaja poolt esitatud laenutaotlusele laenuandja poolt aktsepteeritud tingimused, mille kohaselt laenuandja võimaldab laenusaajale laenu. ;

Laenu maksepäev (tähtaeg) on laenusaaja poolt kokkuleppel laenuandjaga määratud kuupäev, milleks laenusaaja on kohustatud tegema lepingu alusel tasumisele kuuluva igakuise makse. ;

Teenustasu on kliendilepingus nimetatud või nimetamata tasu, mida laenusaaja on kohustatud laenuandjale maksma lepingus toodud juhtudel lepinguga seotud toimingute eest. ;

Trahv on leppetrahv, mida laenusaaja on kohustatud oma lepinguliste kohustuste rikkumisel laenuandjale maksma.;

Varalised kohustused on krediidi summa, intress, teenustasu, trahvid ja muud lepingust tulenevad laenusaaja rahalised kohustused. ;

Veebileht on laenuandja veebileht Internetis aadressil www.creditstar.ee , kus on toodud lepingu sõlmimise tehnilised etapid ja mille kaudu saab laenusaaja teha lepinguga seotud toiminguid. ;

Viivis on viivitusintress, mida laenusaaja on kohustatud laenuandjale maksma lepingust tuleneva rahalise kohustuse (välja arvatud intressi tasumise kohustuse) täitmisega viivitamise korral, esitatuna ja arvestatuna protsendimäärana täitmata rahalisest kohustusest iga täitmisega viivitatud päeva eest. ;

4. LAENUSAAJA KINNITUSED

4.1. Laenusaaja kinnitab käesoleva lepingu sõlmimisel, et on hoolikalt tutvunud lepingu tingimustega (ennekõike laenu intressimääraga, tasumise tähtaegadega ja kohustustega, mis tekivad laenusaajal juhul, kui laenusaaja ei täida lepingust tulenevaid kohustusi lepingu kohaselt), on nendest selgelt ja üheselt aru saanud ja endale lepinguga võetavatest kohustustest ja nende ulatusest täielikult teadlik ning on valmis neid praegu ja tulevikus täielikult täitma.

4.2. Laenusaaja kinnitab, et on teadlik kõikidest lepingu sõlmimisega kaasnevatest, nii õiguslikest kui ka majanduslikest tagajärgedest.

4.3. Laenusaaja kinnitab, et tal puuduvad mistahes õiguslikud ja muud takistused lepingu sõlmimiseks ja täitmiseks. Laenusaaja toimib lepingu sõlmimisel ja täitmisel heas usus.

4.4. Laenusaaja kinnitab, et lepingus toodud andmed laenusaaja kohta on õiged ja tõesed ning tema poolt laenuandja nõudmisel dokumentaalselt tõendatavad. Laenusaaja on lepingu sõlmimisega nõus ja lepingu sõlmimine vastab laenusaaja otsesele, tegelikule ja vabale tahtele.

4.5. Laenusaaja kinnitab, et tema suhtes ei ole välja kuulutatud pankrotti ega nimetatud ajutist haldurit, samuti ei kehti ärikeeldu.

4.6. Laenusaaja kinnitab, et leping loob laenusaajale täielikult siduva ja tingimusteta kohustuse, mis kuulub täitmisele eelistatud alustel, võrreldes teiste laenusaaja poolt võetud või edaspidi võetavate kohustustega, kui seadusest ei tulene teisiti.

4.7. Laenusaaja kinnitab, et lepingu sõlmimisel ei tegutse laenusaaja tema suhtes raskete asjaolude esinemise tõttu.

4.8. Laenusaaja kinnitab, et laenuandja on selgitanud talle võimalust taotleda krediiti Eesti Vabariigis tegutsevatest pankadest või laenuandjaga samaliigilist teenust osutavatest äriühingutest, aga laenusaaja soovib sõlmida lepingu laenuandjaga. Laenusaaja kinnitab samuti, et ta on teadlik käesoleva lepingu alusel talle antava laenu krediidi kulukuse määrast, kuid ta soovib siiski lepingu sõlmimist.

4.9. Laenusaaja kinnitab, et laenusaaja on Eesti Vabariigi seaduse järgi teo- ja otsusevõimeline isik ning tal on piiramata õigused ja volitused lepingu sõlmimiseks ja enesele lepinguga võetud kohustuste täitmiseks.

4.10. Laenusaaja kinnitab, et laenusaaja omandis on piisavalt vara, mille arvelt on laenusaajal võimalik käesolevast lepingust tulenevaid kohustusi kohaselt täita.

5. LAEN. LAENU TAOTLEMINE JA VÄLJASTAMINE. KASUTUSLIMIIDI SUURENDAMINE JA VÄHENDAMINE. LEPINGU PIKENDAMINE

5.1. Laenuandja positiivse otsuse korral võimaldatakse käesoleva lepingu alusel laenusaajal saada laenu tema suhtes kehtiva krediidilimiidi piires. Laenuandja otsusega määratakse vastavalt laenusaaja taotlusele esialgne krediidi kasutuslimiit, mille piires laenuandja võimaldab laenusaajale arvestusliku kuu jooksul krediiti.

5.2. Laenu saamiseks peab laenusaaja saavutama laenuandja poolt teostatava laenusaaja krediidivõimelisuse hindamise tulemusena aktsepteeritava reitingu. Laenu on võimalik taotleda laenuandja veebilehe kaudu või laenuandja asukohas vastavalt lepingu tingimustele.

5.3. Laenu taotlemise kord:

5.3.1. Laenutaotleja tutvub lepingu tingimustega ja esitab laenuandjale laenu saamiseks vajalikud andmed, täites laenutaotluse kohustuslikud väljad laenuandja veebilehel www.creditstar.ee. LAENUTAOTLEJA VASTUTAB ESITATUD ANDMETE ÕIGSUSE EEST ja KOHUSTUB ANDMETE MUUTUMISEL MUUTMA ENDA ANDMEID KA LAENUANDJA VEEBILEHEL.

5.3.2. Laenu taotlemiseks veebilehe kaudu kinnitab laenutaotleja laenutaotluse vastavalt veebilehel ilmuvatele juhistele, kasutades selleks ID-kaardi identifitseerimissüsteemi.

5.3.3. Laenu taotlemiseks mobiiltelefoni tekstisõnumi teel, peab laenutaotleja saatma laenuandjale mobiiltelefoni tekstisõnumi (SMS) numbrile 1715 LAEN PAROOL (laenutaotleja valib registreerimisel) SUMMA (kasutuslimiidi piires küsitav laenusumma). Sõnum tuleb saata kasutajaks registreerimisel märgitud telefoninumbrilt. Tekstisõnumi sisu peab täpselt vastama lepingus toodud sisule ja järjestusele, see on “LAEN PAROOL SUMMA”.

5.3.4. Laenuandja väljastab laenusaajale veebilehele sisse logimiseks kasutajanime ja parooli. Laenuandja teavitab neist laenusaajat viimase poolt esitatud andmetele tuginedes ka e-kirja teel. Kasutajanime ja parooli võimalike kuritarvituste eest vastutab lepingu raames laenusaaja ainuisikuliselt

5.3.5. Laenusaaja peab esmakordsel lepingu sõlmimisel täiendavalt minema laenuandja esindusse või ID-punkti ja võimaldama laenuandjal tuvastada laenusaaja isikusamasuse isikut tõendava dokumendi (ID-kaart, pass või juhiluba) alusel. Laenuandja esinduste ja ID-punktide nimekiri on toodud laenuandja veebilehel www.creditstar.ee.

5.3.6. Laenu taotlemisel peab laenutaotleja lisaks vastavalt laenuandja nõudmistele täitma küsimustiku laenusaaja maksevõime hindamiseks ja laenu väljastamisega seonduvate asjaolude tuvastamiseks, samuti esitama laenuandja poolt nõutavad dokumendid laenusaaja maksevõime hindamiseks.

5.3.7. Vastuseks laenutaotleja poolt veebilehe kaudu või mobiiltelefoni tekstisõnumiga saadetud laenutaotlusele saadab laenuandja laenutaotleja e-posti aadressile kirja, milles on toodud Euroopa tarbijakrediidi standardinfo teabelehe vormis andmed laenutaotleja poolt soovitava laenu tingimuste kohta ja mida käsitletakse lepingu lahutamatu osana (laenu tingimused). Vastavaid lepingu tingimusi käsitletakse lepingu lisadena ja nad on lepingu lahutamatuteks osadeks.

5.3.8. Punktis 5.3.7 nimetatud e-kirja saatmisest laenutaotlejale teatab laenuandja laenutaotlejale samaaegselt kas mobiiltelefoni tekstisõnumiga või veebilehel www.creditstar.ee kuvatava teatega, vastavalt sellele, kuidas laekus laenutaotleja laenutaotlus. Kui laenutaotleja esitab laenutaotluse laenuandja asukohas, siis on tal võimalik samas kohas põhjalikult tutvuda laenu tingimustega. Kui laenutaotleja on saanud laenuandja e-kirja kätte või saanud laenu tingimused laenuandja asukohast, peab ta põhjalikult laenu tingimustega tutvuma ning kinnitama üle oma tahet saada nendel tingimustel laenu. Selleks annab laenutaotleja laenuandjale veebilehe www.creditstar.ee teel kinnituse, et ta on põhjalikult tutvunud laenu tingimustega ning soovib saada nendel tingimustel laenuandjalt laenu. Laenuleping koosneb käesolevast kliendilepingust ja laenu tingimustest ning see antakse laenusaajale või saadetakse laenusaajale elektronposti teel laenusaaja poolt laenuandjale antud elektronposti aadressile. Laenusaaja soovi korral saadetakse lepingudokumendid talle ka paberkandjal tavaposti teel. Laenuleping loetakse sõlmituks pärast seda, kui laenuandja on teinud positiivse laenuotsuse ning edastanud selle elektronposti teel laenutaotlejale.

5.3.8.1. Laenusaaja poolt laenuandjale mobiiltelefoni tekstisõnumi (SMS) saatmine on tasuline teenus, tasu suurus võib olla ajas muutuv ja sõnumi saatmise kulud kannab laenusaaja vaatamata sellele, mis on laenuandja otsus

5.3.9. Laenu või täiendava laenuosa väljamaksmise tingimused:

Vastavalt laenusaaja soovile makstakse pärast laenutaoluse aktsepteerimist laen laenuandja poolt välja laenusaaja isiklikule kontole või laen väljastatakse sularahas.

5.3.9.1. Laen makstakse laenuandja poolt välja laenusaaja isiklikule kontole (kui konto asub SEB Pangas või Swedbank pangas) 1 tunni jooksul pärast lepingu või selle lisa sõlmimist. Juhul, kui laenusaaja taotleb laenu saamist muu panga kontole, see on mitte SEB Panga või Swedbank panga kontole, pikeneb laenu kättesaamise aeg pankadevahelise arvelduse aja võrra. Laenuandja ei vastuta laenu väljamaksmisega viivitamise eest, kui viivitus tekkis laenuandjast sõltumatutel asjaoludel.

5.3.9.2. Sularahas laenu välja maksmise korral saab laenusaaja AS Eesti Post kontorist rahakaardi. Sularaha väljastamisega seotud kulud jäävad laenusaaja kanda. Laenusaajale sularahas laenu väljastamise kuluks on 5% sularahas kättesaadavast laenusummast, millele lisandub täiendavalt teenustasu 2.00 eurot. Sularahateenusega seotud kulud kannab laenusaaja ka sel juhul, kui ta pärast laenutaotluse aktsepteerimist loobub laenu saamisest sularahas ja talle on saadetud teade laenutaotluse aktsepteerimise kohta. Laenuandja kannab laenusumma üle ilma laenusaaja täiendava korralduseta.

5.3.9.3. Täiendav laenuosa väljastatakse laenuandja poolt laenusaaja isiklikule kontole. Täiendavat laenuosa laenusaajale sularahas ei väljastata.

5.4. Laenu kasutuslimiidi suurendamine ja vähendamine.

5.4.1. Laenusaajal on õigus saada, talle võimaldatud krediidilimiidi ja kasutuslimiidi piires ning laenulepingu raames, täiendavat laenuosa, logides oma kasutajanime ja parooliga sisse laenuandja veebilehele www.creditstar.ee või laenuandja asukohas. Samuti võib laenusaaja, sõlmitud laenulepingu raames, analoogselt taotleda talle võimaldatud kasutuslimiidi suurendamist ja vastavalt täiendava laenuosa andmist. Kasutuslimiidi suurendamise taotluse esitamiseks ja kasutuslimiidi suurendamiseks peab laenusaaja olema täitnud selleks ajaks täitmisele kuuluvad kohustused, sealhulgas tasunud ära selle ajani arvestatud intressi. Samuti võib laenuandja selleks nõuda laenusaaja poolt laenusaaja maksevõime hindamiseks täiendavate dokumentide esitamist.

5.4.1.1. Täiendava laenuosa andmist või kasutuslimiidi suurendamist ei ole võimalik taotleda mobiiltelefoni tekstisõnumiga.

5.4.1.2. Kasutuslimiidi piires täiendava laenuosa saamise või kasutuslimiidi suurendamise taotlemise ja seejärel täiendava laenuosa taotlemise korral kohaldatakse vastavalt lepingu punkte 5.3.1.-5.3.3., 5.3.6.- 5.3.9.

5.5. Kui laenusaaja ja tema maksevõime vastavad laenuandja poolt nende suhtes kehtestatud tingimustele, on laenuandjal õigus, laenusaaja poolt eelneval kirjalikku taasesitamist võimaldaval viisil väljendatud nõusolekul, suurendada laenusaaja laenu kasutuslimiiti ilma vastavat lepingu muutmise lisa sõlmimata.

5.6. Laenuandjal on õigus keelduda laenutaotlejale laenu või täiendava laenuosa väljastamisest, sealhulgas laenusaaja suhtes kehtiva kasutuslimiidi piires, ilma oma otsust põhjendamata. Laenuandjal on õigus keelduda laenutaotlejale kasutuslimiidi suurendamisest, ilma oma otsust põhjendamata.

5.7. Laenusaaja poolt lepingu tingimuste rikkumise korral, eelkõige saadud laenu tagastamisega või intressi või lepinguga ettenähtud muude tasude maksmisega viivitamise korral võib laenuandja laenusaaja kasutuslimiiti ühepoolselt vähendada, teatades sellest laenusaajale kirjalikku taasesitamist võimaldaval viisil. Samuti võib laenuandja laenusaaja laenu kasutuslimiiti ühepoolselt vähendada, teatades sellest laenusaajale kirjalikku taasesitamist võimaldaval viisil, kui laenusaaja ei vasta enam laenuandja poolt laenusaaja suhtes kehtestatud tingimustele või kui laenuandjal tekib põhjendatud kahtlus laenusaaja maksevõimes või kui laenusaaja ei esita laenuandja poolt nõutavaid dokumente või andmeid laenusaaja maksevõime hindamiseks, samuti üldise majandussituatsiooni halvenemise korral. Laenuandja teatab laenusaajale laenu kasutuslimiidi vähendamisest viivitamatult.

5.8. Kui laenusaaja on esitanud laenuandjale olulisi valeandmeid või kui laenu väljastamise aluseks olnud olulised asjaolud on muutunud, on laenuandjal õigus keelduda lepingu alusel laenusaajale krediidi kasutamise võimaldamisest.

5.9. LEPINGU TÄHTAJA PIKENDAMINE

5.9.1. Kui laenusaaja on oma lepingujärgseid kohustusi nõuetekohaselt täitnud ja laenusaaja ning talle võimaldatud krediidi limiit vastavad igakordse kasutamise lõpptähtpäeva seisuga laenuandja poolt kehtestatud kliendilepingu tingimustele, on laenuandjal õigus pikendada lepingut ühe-aastaste perioodide kaupa ilma vastavat lepingu muutmise lisa sõlmimata ning lepingule kohalduvad laenusaajale saadetavas lepingu pikendamise teatises viidatud kliendilepingu tüüptingimused. Laenusaaja saab kliendilepingu tingimustega tutvuda laenuandja asukohas või laenuandja veebilehel.

5.9.2. Krediidi kasutamise lõpptähtpäeva saabumise ja lepingu pikendamise või mittepikendamise kohta saadab laenuandja laenusaajale kirjalikku taasesitamist võimaldava teatise hiljemalt 14 (neliteist) kalendripäeva enne vastava kasutamise lõpptähtpäeva saabumist. Kui laenusaaja ei soovi lepingu pikendamist, kohustub laenusaaja sellest laenuandjale kirjalikku taasesitamist võimaldaval viisil teatama hiljemalt 5 (viis) kalendripäeva enne krediidi kasutamise lõpptähtpäeva.

5.9.3. Leping lõpeb, kui laenusaaja saadab laenuandjale tähtaegselt lepingu punktis 5.9.2. nimetatud teatise või kui laenuandja poolt kehtestatud nõuded laenusaajale ja/või tema maksevõimele ei ole täidetud. Sellisel juhul on laenusaaja kohustatud tasuma hiljemalt vastavaks krediidi kasutamise lõpptähtpäevaks tasuma tema varaliste kohustuste ja arvestatud viiviste katteks piisava rahasumma laenuandja pangakontole.

5.9.4. Lepingu igakordne pikendamine toimub vastavalt pikendamise päeval laenuandja poolt kehtestatud kliendilepingu tüüptingimuste ja laenuandja hinnakirja kohaselt ning lepingule kohalduvad alates pikendamise päevast laenusaajale saadetavas pikendamise teatises viidatud laenuandja kliendilepingu tüüptingimused.

5.10. Laenuandjal on õigus keelduda laenutähtaja pikendamisest, ilma laenusaajale oma otsust põhjendamata, saates laenusaajale lepingu punkti 5.9.2. kohase teatise.

5.11. Kui laenu tagastamine ja/või lepingu pikendamine ei toimu tähtaegselt ja/või lepingus ettenähtud tingimustel, siis laenusaaja tegevust laenuandja veebikeskkonnas piiratakse. Sellisel juhul peatatakse ka laenusaaja õigused kasutuslimiidi suurendamise ja/või krediidilimiidi piires täiendava laenuosa saamise taotlus(t)e esitamiseks seniks, kuni saadud laenuosa, intress ja võimalikud muud maksed on laenusaaja poolt tasutud.

6. LAENU TAGASTAMINE, INTRESSI ARVESTAMINE, INTRESSI JA MUUDE MAKSETE TASUMINE

6.1. Laenuandja fikseerib iga kuu esimese kuupäeva seisuga laenusaaja poolt eelmisel kuul kasutuslimiidi piires kasutusele võetud (saadud) laenusumma, millelt arvestatakse välja lepinguga määratud päevaks (edaspidi maksepäevaks) lisaks laenu tagasimaksele tasumisele kuuluv intressisumma.

6.2. Laenusaaja on kohustatud tagastama maksepäevaks lepinguga määratud igakuise kohustusliku laenu tagasimakse summa, millele lisandub laenuandja poolt väljaarvestatud intressisumma. Kui laenusaaja on võtnud kasutusele (saanud) kohustusliku tagasimakse summast väiksema summa, siis on ta maksepäeval kohustatud tagastama saadud summa, millele lisandub laenuandja poolt väljaarvestatud intressisumma.

6.3. Laenusaaja on kohustatud tagastama igakuistest kohustuslikest tagasimaksete summadest krediidilimiidi piires enam saadud laenu lepingu lõpptähtpäevaks, kui lepingut ei pikendata vastavalt lepingu punktide 5.9.1., 5.9.2. ja 5.9.4. tingimustele.

6.4. Laenu kasutamise eest kohustub laenusaaja tasuma laenuandjale lepingus sätestatud intressi ja muid makseid lepingus sätestatud määras ja maksepäevaks. Laenusaaja tasub intressi arvestuslikul kuul kasutusele võetud (saadud) laenu summalt maksepäevaks koos laenu põhiosa tagasimaksega. Intressi arvestamisel laenu tagastamata osalt intressiperioodi eest lähtub laenuandja 360-päevasest aastast, 30-päevasest kuust ja lepingus kokkulepitud intressi määrast. Intressiarvestus algab laenu laenusaajale väljamaksmise päeval ja lõpeb laenutähtpäeval.

6.5. Laenusaajal on õigus nõuda laenuandjalt tasuta, mistahes ajal kogu lepingu kestuse jooksul, lepingu kohta tagasimaksetabelit, milles on laenu põhisumma tagasimakse tähtaeg kindlaks määratud. Laenusaaja nõudmisel teeb laenuandja laenusaajale tasuta mistahes ajal kogu lepingu kestuse jooksul nimetatud tabeli kättesaadavaks. Tagasimaksetabelis märgitakse võlgnetavad summad ja selliste summade tagasimaksetähtajad ja –tingimused. Tabelis esitatakse iga üksiku tagasimakse jaotus, näidates Laenu põhisumma tagasimakse, aastase intressimäära alusel arvutatud intressisumma ja lisakulud, kui laenusaajalt lisakulude maksmist nõutakse.

6.6. Kui laen ja intress ei ole tasutud tähtaegselt, siis on laenuandjal või Aktsiaseltsil Era Liisingu Inkassoteenused (registrikood 10625474, Tartu mnt 24-20, 10115 Tallinn - edaspidi nimetatud ka ELI) ja Nord Collect Osaühingul (registrikood 11897588, Tartu mnt 24-20, 10115 Tallinn) kõigil eraldi õigus nõuda laenusaajalt lisaks laenule ka intressi, viivist, menetluskulusid ja kahju hüvitamist.

6.7. Kui laenusaaja on teinud lepingu alusel makse, millest ei piisa kõigi sissenõutavaks muutunud kohustuste täitmiseks, arvestatakse makse:

(a) esimeses järjekorras võla sissenõudmiseks tehtud kulude katteks;

(b) teises järjekorras võlgnetava põhisumma katteks;

(c) kolmandas järjekorras intressi katteks;

(d) neljandas järjekorras muude kohustuste katteks.

7. MAKSETE TEGEMINE JA VALUUTA

7.1. Kõik lepingu täitmisega seotud laenusaaja poolt tehtavad maksed – laenu tagasimakse(d), intress, lepingus toodud tasud, samuti viivis, leppetrahv, menetluskulude tasud, kahjuhüvitised ja muud maksed) loetakse tasutuks, kui maksete tasumiseks vajalik rahasumma on laekunud laenuandja pangakonto(de)le.

7.2. Kui laenusaaja poolt tehtava makse tähtpäev langeb puhkepäevale ja/või riiklikule pühale, arvestab laenuandja makse tegemise kuupäevaks puhkepäevale ja/või riiklikule pühale järgneva esimese pangapäeva.

7.3. Kõik lepingu täitmisega seotud maksed tuleb tasuda laenu valuutas.

8. LAENUSAAJA KOHUSTUSTE ENNETÄHTAEGNE TÄITMINE

8.1. Laenusaaja võib laenulepingust tulenevad kohustused osaliselt või täielikult täita ennetähtaegselt. Sellisel juhul ei võlgne laenusaaja laenu kasutamata jätmise ajale langevat intressi, tingimusel, et laenusaaja poolt tehtud maksest piisab lisaks intressile vastavalt krediidilimiidi piires võetud laenuosa kasutamise ajale päevades ja laenuandja poolt nõutavale hüvitisele kahju eest, mis on seotud laenu ennetähtaegse tagasimaksmisega, ka laenu põhisumma tagasimakseks. Intressi ja hüvitist arvestatakse vastavalt laenu kasutamise ajale päevades.

8.2. Laenu ennetähtaegseks tagastamiseks saadab laenusaaja laenuandjale veebilehe www.creditstar.ee kaudu laenu ennetähtaegse tagastamise avalduse. Kolme tööpäeva jooksul laenusaaja avalduse saamisest teatab laenuandja laenusaajale samal viisil summa, mille tasumisega on laenusaajal võimalik täielikult täita laenulepingust tulenevad rahalised kohustused. Laenu ennetähtaegseks tagastamiseks arvestatakse ja laenusaaja on kohustatud tasuma enne intressi ja laenuandja poolt väljaarvestatava hüvitise kahju eest, mis on seotud laenu ennetähtaegse tagasimaksmisega vastavalt laenu kasutamise perioodi pikkusele päevades.

8.3. Kui laenusaaja poolt tehtud makse(te)st ei piisa nii intressi, hüvitise katteks kahju eest, mis on seotud laenu ennetähtaegse tagasimaksmisega, kui laenusaaja poolt kasutusele võetud laenuosa põhisumma tagasimakse katteks, siis arvestatakse intressi mahaarvestamise järgselt laenu põhisummajäägilt intressi lepingus fikseeritud määras.

9. TAGATIS JA KINDLUSTUS

9.1. Laenuandjal on õigus nõuda laenusaajalt tagatist (käendus, pant vms), mis tagab laenusaaja kohustusi laenuandja ees. Laenusaaja on kohustatud osutama laenuandjale kaasabi tagatiste seadmisel, registreerimisel, muutmisel, lõpetamisel, kindlustamisel, hoidmisel, valitsemisel, korrashoiul või müügil ja kandma sellest tulenevad kulud

9.2. Laenuandjal on õigus nõuda laenusaajalt, et laenusaaja sõlmiks kindlustuslepingu, mille alusel oleks kindlustatud laenusaaja rahaliste kohustuste täitmine lepingu alusel. Selle kindlustuslepingu hind kujuneb laenusaaja poolt taotletava laenusumma suuruse, tähtaja, laenusaaja varasema maksekäitumise ja muude tehinguga seotud asjaolude põhjal. Sellise kindlustuslepingu hinna tasub laenusaaja.

10. LAENU SISSENÕUDMISE MENETLUSKULUD

10.1. Juhul, kui laenusaaja rikub lepingust tulenevaid kohustusi (s.t. laenusaaja on hilinenud maksete tasumisega laenuandjale), on laenuandjal õigus loovutada kõik laenusaaja vastu suunatud rahalised nõuded Aktsiaseltsile Era Liisingu Inkassoteenused (edaspidi ka ELI) või Nord Collect Osaühingule. Selleks on laenuandja poolt ELI-le ja Nord Collect Osaühingule antud kõik vastavasisulised volitused ja õigused.

10.2. Laenuandjal või ELI-l või Nord Collect Osaühingul on õigus laenusaajalt nõuda lisaks laenule ja muudele maksetele ka laenu sissenõudmisega seotud menetluskulusid ja laenusaaja on kohustatud hüvitama laenuandjale või ELI-le või Nord Collect Osaühingule laenusaaja poolt lepingust tulenevate kohustuste rikkumisest või täitmata jätmisest tekkinud kulutused.

10.3. Lepingu kehtivuse ajal on laenuandjal või ELI-l või Nord Collect OÜ-l õigus laenusaajalt nõuda iga sissenõutavaks muutunud kohustuse kohta menetluskulu hüvitist summas 5,00 (viis) eurot, kusjuures menetluskulu nõudmisele eelnevalt saadetakse laenusaajale vähemalt üks tasuta meeldetuletus.

10.4. Lepingu lõppemise (ülesütlemise) järgselt on menetluskulude suurused:

10.4.1. menetluskulu hüvitis kogusummas kuni 30,00 (kolmkümmend) eurot, kusjuures esimese laenusaajale saadetava tasulise meeldetuletuskirja eest on see kuni 15,00 (viisteist) eurot ning kummagi järgmise kahe kirja eest kuni 5,00 (viis) eurot, kui nõue laenusaaja vastu on kuni 500,00 (viissada) eurot

10.4.2. menetluskulu hüvitis kogusummas kuni 40,00 (nelikümmend) eurot, kusjuures esimese laenusaajale saadetava tasulise meeldetuletuskirja eest on see kuni 20,00 (kakskümmend) eurot ning kummagi järgmise kahe kirja eest kuni 5,00 (viis) eurot, kui nõue laenusaaja vastu on üle 500,00 (viiesaja) eurot ja kuni 1000,00 (üks tuhat) eurot;

10.4.3. menetluskulu hüvitis kogusummas kuni 50,00 (viiskümmend) eurot, kusjuures esimese laenusaajale saadetava tasulise meeldetuletuskirja eest on see kuni 25,00 (kakskümmend viis) eurot ning kummagi järgmise kahe kirja eest kuni 5,00 (viis) eurot, kui nõue laenusaaja vastu on üle 1000,00 (ühe tuhande) euro.

10.4.4. Pärast lepingu lõppemist või ülesöelduks lugemist võib esimese tasulise meeldetuletuskirja laenusaajale saata mitte varem kui 7 (seitsme) päeva möödumisel lepingu lõppemisest (ülesöelduks lugemisest). Teise ja kolmanda tasulise kirja võib saata mitte varem kui 7 (seitsme) päeva möödumisel eelmise kirja saatmisest.

10.5. Kohtusse maksekäsu kiirmenetluse – või hagiavalduse esitamisel lisanduvad menetluskulud (menetlusosaliste kohtukulud ja kohtuvälised kulud, näiteks menetlusosaliste esindajate kulud ja riigilõiv), mida kannab pool, kelle kahjuks otsus tehti.

11. VIIVIS JA MEELDETULETUSKIRI

Kui Laenusaaja ei tee Lepingu alusel saadud Laenu ja/või muude Maksete makset tähtaegselt, siis on Laenuandjal õigus nõuda Laenusaajalt viivist 0,06 % (null koma null kuus protsenti) tähtaegselt tasumata makse summast päevas. Viivist arvutatakse tähtaegselt tasumata summalt iga maksmisega viivitatud päeva eest, lähtuvalt viivise määrast ja maksmisega viivitatud päevade arvust.

Meeldetuletuskirja saatmine laenusaajale maksab lepingu kehtivuse ajal iga sissenõutavaks muutunud kohustuse kohta 5,00 (viis) eurot, kusjuures viivisenõudele eelnevalt saadetakse laenusaajale vähemalt üks tasuta meeldetuletus.

12. LEPPETRAHV

Kui laenusaaja rikub ühte või mitut lepingust või seadusest tulenevat kohustust laenuandja ees, mis ei seisne selles, et laenusaaja viivitab võlgnetavate maksete tasumisega, siis on laenuandjal õigus nõuda laenusaajalt trahvi 20% (kahekümne protsendi) ulatuses kohustuse rikkumise hetkel tagastamata laenust. Eelkõige kasutab laenuandja õigust trahvile juhul, kui laenusaaja ei ole lepingust tulenevat kohustust täitnud laenuandja poolt antud täiendava tähtaja jooksul. Laenusaaja kohustub trahvi tasuma trahvinõudes märgitud ulatuses ja tähtpäeval ning kõrvaldama rikkumise(d), järgides laenuandja poolt antud tähtaegu ja juhiseid. Trahvi maksmine ei asenda rikutud kohustuste ega teiste lepingust tulenevate kohustuste täitmist, samuti ei välista laenuandja õigust lepingu erakorraliseks ülesütlemiseks.

13. NÕUETE AEGUMINE

Vastavalt Tsiviilseadustiku üldosa seaduse § 145 lõikele 2 on pooled kokku leppinud lepingust tulenevate nõuete aegumisperioodi pikendamises viie (5) aastani. Lepinguliste kohustuste tahtlikust rikkumisest tulenevate nõuete aegumisperioodi pikendatakse kümne (10) aastani.

14. LAENUANDJA ÕIGUS KEELDUDA LAENU VÄLJASTAMISEST

Laenuandjal on õigus keelduda laenusaajale laenu väljastamisest ja/või laenutähtaja pikendamisest, ilma oma otsust põhjendamata. Kui otsus laenutaotlejale laenu mitte anda põhineb andmekogudest saadud teabel, peab laenuandja viivitamata ja tasuta teavitama laenutaotlejat sellise andmekogus sooritatud päringu tulemustest ja kasutatud informatsioonist. Erandjuhul ei edastata andmekogudest saadud teavet, kui sellise teabe edastamine on keelatud õigusaktidega või vastuolus avaliku korra või julgeoleku eesmärkidega.

15. TEABE ESITAMISE KOHUSTUS

Laenusaaja kohustub:

15.1. Teatama koheselt ja kirjalikult laenuandjale laenusaaja või lepingu täitmist tagava isiku vastu alustatud kriminaal-, täite- või pankrotimenetlusest (st ajutise halduri määramisest);

15.2. Teatama koheselt ja kirjalikult laenuandjale oma või lepingu täitmist tagava isiku nime, elukoha- ja postiaadressi või muude oluliste andmete muutumisest;

15.3. Teatama laenuandjale viivitamatult asjaoludest, mis võivad kaasa tuua maksevõime halvenemise;

15.4. Kohustuste täitmisel laenuandja ees mitte eelistama laenuandjale teisi võlausaldajaid, kui seadusest ei tulene teisiti;

15.5. Seadma lepingu täitmise tagamiseks laenuandja nõudmisel täiendavaid tagatisi laenuandja või Aktsiaseltsi Era Liisingu Inkassoteenused või Nord Collect Osaühingu kasuks.

15.6. Juhul, kui laenusaaja rikub punktist 15. tulenevaid teavituskohustusi, siis käsitlevad pooled seda olulise lepingurikkumisena, mis annab laenuandjale õiguse leping üles öelda ning nõuda laenusaajalt viivitamatult laenu, intressi ja trahvi tasumist, samuti kahju hüvitamist, mis olid tekkinud seoses laenusaajapoolse lepingurikkumisega.

16. LEPINGU LÕPPEMINE

16.1. Leping lõppeb eelkõige kohase täitmisega.

16.2. Laenuandja võib lepingu laenusaajapoolse lepingu olulise rikkumise tõttu üles öelda.

16.3. Laenuandja võib lepingu laenusaaja makseviivituse tõttu üles öelda üksnes juhul, kui laenusaaja on täielikult või osaliselt viivituses vähemalt kolme üksteisele järgneva osamaksega ja laenuandja on andnud laenusaajale edutult vähemalt kahenädalase täiendava tähtaja puudujääva summa tasumiseks koos avaldusega, et ta ütleb selle tähtaja jooksul osamaksete tasumata jätmise korral lepingu üles ja nõuab kogu võla tasumist. Laenuandja ülesütlemisavaldus peab olema kirjalikku taasesitamist võimaldavas vormis. Laenuandja peab laenusaajale hiljemalt koos nimetatud tähtaja andmisega pakkuma võimalust läbirääkimisteks, et leida võimalus kokkuleppele jõudmiseks. Kui laenuandja ütleb lepingu üles, vähendatakse vastavalt laenu põhisumma tagasimaksmiseks ja laenu kogukulu kandmiseks tehtavate maksete kogusummat laenu kasutamata jätmise ajale langeva intressi ja laenusaajale langevate kulude võrra.

16.4. Laenusaajal on õigus lepingust taganeda 14 (neljateistkümne) päeva jooksul laenulepingu sõlmimisest. Laenusaaja taganemisavalduse esitamise tähtaeg hakkab kulgema punktis 5.3.8. nimetatud laenulepingu sõlmimisest.

16.5. Kui laenusaaja soovib lepingust taganeda, peab ta, 14 (neljateistkümne) päeva jooksul punktis 5.3.8 nimetatud laenulepingu sõlmimisest, esitama laenuandjale kirjaliku taganemisavalduse lepingus või hiljem laenuandja poolt laenusaajale teatavaks tehtud laenuandja postiaadressil või e-posti teel. Taganemisavalduses peab olema märgitud laenusaaja nimi, isikukood, lepingu number, avaldus lepingust taganemise kohta, avalduse koostamise kuupäev ja koht ning laenusaaja allkiri.

16.6. Kui laenusaaja kasutab lepingust taganemise õigust, peab ta laenu tagastama ja intressi laenuandjale tasuma hiljemalt 30 (kolmekümne) päeva jooksul taganemisavalduse tegemisest. Kui laenusaaja ei tagasta laenu ja ei tasu intressi nimetatud tähtaja jooksul, siis loetakse, et laenusaaja ei ole lepingust taganenud.

16.7. Kui Laenusaaja taganeb lepingust punkti 16.4 kohaselt, tasub ta laenult intressi ajavahemiku eest, mis jääb laenuandja poolt laenu laenusaajale väljastamise ja laenu laenuandjale tagastamise vahele. Lisaks on laenusaaja kohustatud hüvitama laenuandja poolt avalik-õigusliku suhte alusel krediidisuhte raames makstud tagastamatud tasud (nt tasud registriväljavõtete eest).

17. TEATED

Ühe lepingu poole lepingu täitmisega seotud teated ja tahteavaldused lepingu teisele poolele loetakse teise poole poolt kättesaaduks, kui:

17.1. teade on e-posti teel saadetud lepingus märgitud teise poole e-posti aadressile;

17.2. teade on saadetud liht- või tähitud kirjana lepingus märgitud teise poole postiaadressile;

17.3. teade on üle antud teise poole või tema esindaja allkirja vastu.

Laenuandja aktsepteerib laenusaaja poolt mobiiltelefoni tekstisõnumiga saadetud laenutaotlusi vastavalt lepingu punktile 5.3.3..

17.4.Laenuandja ei pea ette teatama hinnakirja muudatustest, millega hinnad muudetakse laenusaajale soodsamaks ja lepingu sätete täiendamisest, mis puudutavad laenuandja rahapesu tõkestamise alast tegevust. Samuti ei pea laenuandja ette teatama seaduste muutumisest tingitud lepingu muudatustest.

18. LEPINGU KEHTIVUS

18.1. Leping jõustub lepingu sõlmimisega, kui laenusaaja kasutab selleks ID-kaardi identifitseerimissüsteemi vastavalt veebilehel ilmuvatele juhistele ja seejärel laenuandja poolt lepingu saatmisega elektronposti või tavaposti teel laenusaaja poolt antud aadressile või lepingu sõlmimisega poolte vahel laenuandja asukohas ning kehtib kuni lepingu lõpetamiseni poolte poolt kirjalikus vormis.

18.2. Leping loetakse peatunuks, kui laenusaaja ei ole eelneva 36 kuu jooksul laenuteenust kasutanud ja on täielikult kustutanud oma lepingust tuleneva võimaliku võlgnevuse laenuandja ees - tagastanud kogu lepingu alusel saadud laenu, tasunud intressi ja muud maksed.

Sel juhul laenusaaja juurdepääsu laenuandja Interneti keskkonda piiratakse.

Peale lepingu peatumist ei ole laenusaaja konto laenuandja koduleheküljel aktiivne. Leping jätkub ja konto uuesti aktiviseerimine toimub laenusaaja tahteavalduse alusel ID-kaardi vahendusel või laenuandja asukohas.

Laenuandja jätab endale õiguse muuta ühepoolselt ilma lepingus nimetatud mõjuva põhjuseta lepingu tingimusi, kui tingimuste muutmine ei ole laenusaaja suhtes ebamõistlik. Laenuandja kohustub laenusaajat tingimuste muutmisest eelnevalt teavitama ning andma talle õiguse leping kohe lõpetada.

19. KONFIDENTSIAALSUS JA ISIKUANDMETE TÖÖTLEMINE

19.1.Pooled kohustuvad tagama lepingu konfidentsiaalsuse ja võtma tarvitusele kõik meetmed vältimaks lepinguga seotud teabe sattumist kolmandate isikute kätte. Pooled ei loe kolmandateks isikuteks käesoleva punkti tähenduses:

19.1.1.Lepingu täitmist tagavaid isikuid;

19.1.2. Maksehäirete registri pidajat Aktsiaseltsi Krediidiinfo, registrikood 10256137;

19.1.3. Poolte volitatud esindajaid;

19.1.4. Nõuete käsitlejat Aktsiaseltsi Era Liisingu Inkassoteenused, registrikood 10625474;

19.1.5. Nõuete käsitlejat Nord Collect Osaühingut, registrikood 11897588;

19.1.6. Audiitoreid nende kutsetegevuses;

19.1.7. Rahapesu andmebürood;

19.1.8. Finantsinspektsiooni;

19.1.9. Tarbijakaitseametit;

19.1.10.Teisi isikuid, kes küsivad infot oma seadusest tulenevate kohustuste täitmiseks.

19.2.Punktis 19.1 nimetatud isikutele on pooled õigustatud väljastama teavet laenusaaja, lepingu sõlmimise, lepingu tingimuste ja lepingu täitmise kohta. Punktis 19.1 nimetamata isikutele on pooled õigustatud väljastama teavet lepingu tingimuste ja poolte kohustuste täitmise kohta ainult juhul, kui teine pool ei ole täitnud oma lepingust või tagatislepingutest tulenevaid kohustusi või kui nende isikute teabe nõudmise õigus tuleneb seadusest.

19.3.Laenusaaja annab lepingu sõlmimisega laenuandjale täieliku, tähtajatu ja tingimusteta nõusoleku töödelda laenusaaja isikuandmeid, edastada Aktsiaseltsile Krediidiinfo laenusaaja nimi, isikukood, andmed laenusaaja elukoha, lepingu sõlmimise, lepingu tingimuste ja lepingu täitmise kohta. Laenusaaja annab maksehäire registri pidajale täieliku ja tingimusteta nõusoleku oma eelnimetatud isikuandmete töötlemiseks, sealhulgas avaldamiseks maksehäireregistris, eesmärgiga anda registri kasutajatele – pankadele ja teistele krediidiandjatele – lisainformatsiooni krediidiotsuse langetamisel. Laenuandja töötleb laenutaotleja ja laenusaaja isikuandmeid lepingu täitmise eesmärgil ja laenuandja teenuse kvaliteedi tagamiseks.

19.4. Laenuandjal on õigus ja laenusaaja annab lepingu sõlmimisega laenuandjale täieliku, tähtajatu ja tingimusteta nõusoleku lindistada (salvestada) laenuandja ja laenusaaja vahelisi telefonivestlusi lepingu täitmise eesmärgil ja laenuandja teenuse kvaliteedi tagamiseks.

19.5. Lepingu täitmisega seotud küsimustes on pädevaks järelevalveasutuseks Tarbijakaitseamet, aadress Rahukohtu 2, 10130 Tallinn.

20. KOHALDATAV ÕIGUS JA KOHTUALLUVUS

20.1. Lepingu sõlmimisel ja täitmisel lähtuvad Pooled Eesti Vabariigi õigusaktidest.

20.2. Kõik Lepingust tulenevad vaidlused poolte vahel lahendatakse läbirääkimiste teel. Kokkuleppe mittesaavutamisel lahendatakse vaidlus poolte kokkuleppel Harju Maakohtus. Laenusaajal on võimalus lepingust tulenevate vaidluste lahendamiseks pöörduda ka Tarbijakaitseameti juures tegutseva tarbijakaebuste komisjoni poole.

Условия клиентского договора Creditstar начиная с 25.05.2016

KLIENDILEPING

Sõlmimise kuupäev:

1. LAENUANDJA

Nimi:

Creditstar Estonia AS

Registrikood:

11251314

Pank:

EE701010220059578010 (SEB Pank)
EE412200221031442348 (Swedbank)

Asukoht:

Kai 4, 10151 Tallinn

Telefon:

+372 644 0467

E-post:

[email protected]

2. LAENUSAAJA

Nimi:

Isikukood:

Postiaadress:

Telefon:

E-post:

Laenuandja ja laenusaaja on selles lepingus (edaspidi nimetatud ka leping) edaspidi koos nimetatud pooled või eraldi nimetatud pool.

3. MÕISTED JA SELGITUSED

Käesolevas lepingus omavad alltoodud sõnad ja väljendid alljärgnevat tähendust:

Intress on laenusaaja poolt laenuandjale laenusumma kasutamise eest makstav tasu. ;

Intressimäär on intressi suurus väljendatuna protsentides. ;

Kasutamise lõpptähtpäev on päev, millal laenusaaja peab olema täies ulatuses tasunud varalised kohustused laenuandjale. ;

Kasutuslimiit on maksimaalne piirsumma, mille laenusaaja määrab kokkuleppel laenuandjaga ja mille piires laenuandja võimaldab laenusaajal arvestusliku kuu esimesest kuupäevast kuni viimase kuupäevani laenu saada.;

Kliendileping on käesolevad ja tulevikus kehtima hakkavad laenuandja poolt kehtestatud laenulepingu üldtingimused;

Krediidi kogukulu on krediidilimiit, kasutamise lõpptähtpäevani tasumisele kuuluv intress ja lepingutasu. Krediidi kogukulu hulka ei kuulu lepingust tulenevate kohustuste rikkumisest tulenevad tasud, mida laenusaaja peab laenuandjale tasuma. Krediidi kogukulu arvutatakse lepingu sõlmimise aja seisuga eeldusel, et laenusaaja võtab krediidilimiidi kasutusele viivitamata ja täies mahus ning tagastab selle kasutamise lõpptähtpäeval;

Krediidi kulukuse määr avaldatakse protsentides krediidilimiidist ja väljendab laenusaajale krediidilimiidi kasutamises tulenevate kulude koormust aastas. Lepingus toodud krediidi kulukuse määr arvutatakse lepingu või lepingu muudatuse sõlmimise aja seisuga ja kehtib ainult juhul, kui laenusaaja täidab oma lepingust tulenevad kohustused kokkulepitud tähtaegadel ja tingimustel. Krediidi kulukuse määra arvutatakse eeldusel, et laenusaaja võtab krediidilimiidi kasutusele viivitamata ja täies mahus. Krediidi kulukuse määra arvutamisel lähtub laenuandja Eesti Vabariigi rahandusministri poolt kinnitatud valemist ja ümardab saadud tulemuse täpsusega kaks kohta pärast koma. ;

Krediidilimiit ehk krediidi ülempiir on maksimaalne piirsumma, mille piires laenuandja võimaldab laenusaajal laenu võtta ;

Krediidi summa on lepingu alusel laenusaajale võimaldatud laenu põhiosa saldo arvestusliku kuu lõpus.

Laenuleping või leping on käesolev kliendileping, laenuandja poolt aktsepteeritud laenusaaja laenutaotlus, milles sisalduvad lepingu tingimused ning lepingu muudatused ja lisad. ;

Laenuandja on Creditstar Estonia AS, registrikood 11251314, aadress Kai 4, 10151 Tallinn. ;

Laenusaaja on laenutaotleja, kellega laenuandja on sõlminud lepingu ja andnud talle selle alusel laenu. ;

Laenutaotleja on vähemalt 18-aastane Eesti Vabariigis elav Eesti Vabariigi kodanik või alalist elamisluba omav füüsiline isik, kes on esitanud laenuandjale laenutaotluse.;

Laenutaotlus on kliendilepingu alusel esitatud laenutaotleja tahteavaldus laenu saamiseks, milles on toodud laenutaotleja poolt taotletava laenu tingimused, mille laenutaotleja või laenusaaja esitab laenuandjale veebilehe kaudu või mobiiltelefoni tekstisõnumina või kirjalikult ja mis on laenuandja poolt aktsepteerituna lepingu lisaks ning lahutamatuks osaks.;

Laenu tingimused on käesoleva kliendilepingu tingimused ja vastavalt laenusaaja poolt esitatud laenutaotlusele laenuandja poolt aktsepteeritud tingimused, mille kohaselt laenuandja võimaldab laenusaajale laenu. ;

Laenu maksepäev (tähtaeg) on laenusaaja poolt kokkuleppel laenuandjaga määratud kuupäev, milleks laenusaaja on kohustatud tegema lepingu alusel tasumisele kuuluva igakuise makse. ;

Teenustasu on kliendilepingus nimetatud või nimetamata tasu, mida laenusaaja on kohustatud laenuandjale maksma lepingus toodud juhtudel lepinguga seotud toimingute eest. ;

Trahv on leppetrahv, mida laenusaaja on kohustatud oma lepinguliste kohustuste rikkumisel laenuandjale maksma.;

Varalised kohustused on krediidi summa, intress, teenustasu, trahvid ja muud lepingust tulenevad laenusaaja rahalised kohustused. ;

Veebileht on laenuandja veebileht Internetis aadressil www.creditstar.ee , kus on toodud lepingu sõlmimise tehnilised etapid ja mille kaudu saab laenusaaja teha lepinguga seotud toiminguid. ;

Viivis on viivitusintress, mida laenusaaja on kohustatud laenuandjale maksma lepingust tuleneva rahalise kohustuse (välja arvatud intressi tasumise kohustuse) täitmisega viivitamise korral, esitatuna ja arvestatuna protsendimäärana täitmata rahalisest kohustusest iga täitmisega viivitatud päeva eest. ;

4. LAENUSAAJA KINNITUSED

4.1. Laenusaaja kinnitab käesoleva lepingu sõlmimisel, et on hoolikalt tutvunud lepingu tingimustega (ennekõike laenu intressimääraga, tasumise tähtaegadega ja kohustustega, mis tekivad laenusaajal juhul, kui laenusaaja ei täida lepingust tulenevaid kohustusi lepingu kohaselt), on nendest selgelt ja üheselt aru saanud ja endale lepinguga võetavatest kohustustest ja nende ulatusest täielikult teadlik ning on valmis neid praegu ja tulevikus täielikult täitma.

4.2. Laenusaaja kinnitab, et on teadlik kõikidest lepingu sõlmimisega kaasnevatest, nii õiguslikest kui ka majanduslikest tagajärgedest.

4.3. Laenusaaja kinnitab, et tal puuduvad mistahes õiguslikud ja muud takistused lepingu sõlmimiseks ja täitmiseks. Laenusaaja toimib lepingu sõlmimisel ja täitmisel heas usus.

4.4. Laenusaaja kinnitab, et lepingus toodud andmed laenusaaja kohta on õiged ja tõesed ning tema poolt laenuandja nõudmisel dokumentaalselt tõendatavad. Laenusaaja on lepingu sõlmimisega nõus ja lepingu sõlmimine vastab laenusaaja otsesele, tegelikule ja vabale tahtele.

4.5. Laenusaaja kinnitab, et tema suhtes ei ole välja kuulutatud pankrotti ega nimetatud ajutist haldurit, samuti ei kehti ärikeeldu.

4.6. Laenusaaja kinnitab, et leping loob laenusaajale täielikult siduva ja tingimusteta kohustuse, mis kuulub täitmisele eelistatud alustel, võrreldes teiste laenusaaja poolt võetud või edaspidi võetavate kohustustega, kui seadusest ei tulene teisiti.

4.7. Laenusaaja kinnitab, et lepingu sõlmimisel ei tegutse laenusaaja tema suhtes raskete asjaolude esinemise tõttu.

4.8. Laenusaaja kinnitab, et laenuandja on selgitanud talle võimalust taotleda krediiti Eesti Vabariigis tegutsevatest pankadest või laenuandjaga samaliigilist teenust osutavatest äriühingutest, aga laenusaaja soovib sõlmida lepingu laenuandjaga. Laenusaaja kinnitab samuti, et ta on teadlik käesoleva lepingu alusel talle antava laenu krediidi kulukuse määrast, kuid ta soovib siiski lepingu sõlmimist.

4.9. Laenusaaja kinnitab, et laenusaaja on Eesti Vabariigi seaduse järgi teo- ja otsusevõimeline isik ning tal on piiramata õigused ja volitused lepingu sõlmimiseks ja enesele lepinguga võetud kohustuste täitmiseks.

4.10. Laenusaaja kinnitab, et laenusaaja omandis on piisavalt vara, mille arvelt on laenusaajal võimalik käesolevast lepingust tulenevaid kohustusi kohaselt täita.

5. LAEN. LAENU TAOTLEMINE JA VÄLJASTAMINE. KASUTUSLIMIIDI SUURENDAMINE JA VÄHENDAMINE. LEPINGU PIKENDAMINE

5.1. Laenuandja positiivse otsuse korral võimaldatakse käesoleva lepingu alusel laenusaajal saada laenu tema suhtes kehtiva krediidilimiidi piires. Laenuandja otsusega määratakse vastavalt laenusaaja taotlusele esialgne krediidi kasutuslimiit, mille piires laenuandja võimaldab laenusaajale arvestusliku kuu jooksul krediiti.

5.2. Laenu saamiseks peab laenusaaja saavutama laenuandja poolt teostatava laenusaaja krediidivõimelisuse hindamise tulemusena aktsepteeritava reitingu. Laenu on võimalik taotleda laenuandja veebilehe kaudu või laenuandja asukohas vastavalt lepingu tingimustele.

5.3. Laenu taotlemise kord:

5.3.1. Laenutaotleja tutvub lepingu tingimustega ja esitab laenuandjale laenu saamiseks vajalikud andmed, täites laenutaotluse kohustuslikud väljad laenuandja veebilehel www.creditstar.ee. LAENUTAOTLEJA VASTUTAB ESITATUD ANDMETE ÕIGSUSE EEST ja KOHUSTUB ANDMETE MUUTUMISEL MUUTMA ENDA ANDMEID KA LAENUANDJA VEEBILEHEL.

5.3.2. Laenu taotlemiseks veebilehe kaudu kinnitab laenutaotleja laenutaotluse vastavalt veebilehel ilmuvatele juhistele, kasutades selleks ID-kaardi identifitseerimissüsteemi.

5.3.3. Laenu taotlemiseks mobiiltelefoni tekstisõnumi teel, peab laenutaotleja saatma laenuandjale mobiiltelefoni tekstisõnumi (SMS) numbrile 1715 LAEN PAROOL (laenutaotleja valib registreerimisel) SUMMA (kasutuslimiidi piires küsitav laenusumma). Sõnum tuleb saata kasutajaks registreerimisel märgitud telefoninumbrilt. Tekstisõnumi sisu peab täpselt vastama lepingus toodud sisule ja järjestusele, see on “LAEN PAROOL SUMMA”.

5.3.4. Laenuandja väljastab laenusaajale veebilehele sisse logimiseks kasutajanime ja parooli. Laenuandja teavitab neist laenusaajat viimase poolt esitatud andmetele tuginedes ka e-kirja teel. Kasutajanime ja parooli võimalike kuritarvituste eest vastutab lepingu raames laenusaaja ainuisikuliselt

5.3.5. Laenusaaja peab esmakordsel lepingu sõlmimisel täiendavalt minema laenuandja esindusse või ID-punkti ja võimaldama laenuandjal tuvastada laenusaaja isikusamasuse isikut tõendava dokumendi (ID-kaart, pass või juhiluba) alusel. Laenuandja esinduste ja ID-punktide nimekiri on toodud laenuandja veebilehel www.creditstar.ee.

5.3.6. Laenu taotlemisel peab laenutaotleja lisaks vastavalt laenuandja nõudmistele täitma küsimustiku laenusaaja maksevõime hindamiseks ja laenu väljastamisega seonduvate asjaolude tuvastamiseks, samuti esitama laenuandja poolt nõutavad dokumendid laenusaaja maksevõime hindamiseks.

5.3.7. Vastuseks laenutaotleja poolt veebilehe kaudu või mobiiltelefoni tekstisõnumiga saadetud laenutaotlusele saadab laenuandja laenutaotleja e-posti aadressile kirja, milles on toodud Euroopa tarbijakrediidi standardinfo teabelehe vormis andmed laenutaotleja poolt soovitava laenu tingimuste kohta ja mida käsitletakse lepingu lahutamatu osana (laenu tingimused). Vastavaid lepingu tingimusi käsitletakse lepingu lisadena ja nad on lepingu lahutamatuteks osadeks.

5.3.8. Punktis 5.3.7 nimetatud e-kirja saatmisest laenutaotlejale teatab laenuandja laenutaotlejale samaaegselt kas mobiiltelefoni tekstisõnumiga või veebilehel www.creditstar.ee kuvatava teatega, vastavalt sellele, kuidas laekus laenutaotleja laenutaotlus. Kui laenutaotleja esitab laenutaotluse laenuandja asukohas, siis on tal võimalik samas kohas põhjalikult tutvuda laenu tingimustega. Kui laenutaotleja on saanud laenuandja e-kirja kätte või saanud laenu tingimused laenuandja asukohast, peab ta põhjalikult laenu tingimustega tutvuma ning kinnitama üle oma tahet saada nendel tingimustel laenu. Selleks annab laenutaotleja laenuandjale veebilehe www.creditstar.ee teel kinnituse, et ta on põhjalikult tutvunud laenu tingimustega ning soovib saada nendel tingimustel laenuandjalt laenu. Laenuleping koosneb käesolevast kliendilepingust ja laenu tingimustest ning see antakse laenusaajale või saadetakse laenusaajale elektronposti teel laenusaaja poolt laenuandjale antud elektronposti aadressile. Laenusaaja soovi korral saadetakse lepingudokumendid talle ka paberkandjal tavaposti teel. Laenuleping loetakse sõlmituks pärast seda, kui laenuandja on teinud positiivse laenuotsuse ning edastanud selle elektronposti teel laenutaotlejale.

5.3.8.1. Laenusaaja poolt laenuandjale mobiiltelefoni tekstisõnumi (SMS) saatmine on tasuline teenus, tasu suurus võib olla ajas muutuv ja sõnumi saatmise kulud kannab laenusaaja vaatamata sellele, mis on laenuandja otsus

5.3.9. Laenu või täiendava laenuosa väljamaksmise tingimused:

Vastavalt laenusaaja soovile makstakse pärast laenutaoluse aktsepteerimist laen laenuandja poolt välja laenusaaja isiklikule kontole või laen väljastatakse sularahas.

5.3.9.1. Laen makstakse laenuandja poolt välja laenusaaja isiklikule kontole (kui konto asub SEB Pangas või Swedbank pangas) 1 tunni jooksul pärast lepingu või selle lisa sõlmimist. Juhul, kui laenusaaja taotleb laenu saamist muu panga kontole, see on mitte SEB Panga või Swedbank panga kontole, pikeneb laenu kättesaamise aeg pankadevahelise arvelduse aja võrra. Laenuandja ei vastuta laenu väljamaksmisega viivitamise eest, kui viivitus tekkis laenuandjast sõltumatutel asjaoludel.

5.3.9.2. Sularahas laenu välja maksmise korral saab laenusaaja AS Eesti Post kontorist rahakaardi. Sularaha väljastamisega seotud kulud jäävad laenusaaja kanda. Laenusaajale sularahas laenu väljastamise kuluks on 5% sularahas kättesaadavast laenusummast, millele lisandub täiendavalt teenustasu 2.00 eurot. Sularahateenusega seotud kulud kannab laenusaaja ka sel juhul, kui ta pärast laenutaotluse aktsepteerimist loobub laenu saamisest sularahas ja talle on saadetud teade laenutaotluse aktsepteerimise kohta. Laenuandja kannab laenusumma üle ilma laenusaaja täiendava korralduseta.

5.3.9.3. Täiendav laenuosa väljastatakse laenuandja poolt laenusaaja isiklikule kontole. Täiendavat laenuosa laenusaajale sularahas ei väljastata.

5.4. Laenu kasutuslimiidi suurendamine ja vähendamine.

5.4.1. Laenusaajal on õigus saada, talle võimaldatud krediidilimiidi ja kasutuslimiidi piires ning laenulepingu raames, täiendavat laenuosa, logides oma kasutajanime ja parooliga sisse laenuandja veebilehele www.creditstar.ee või laenuandja asukohas. Samuti võib laenusaaja, sõlmitud laenulepingu raames, analoogselt taotleda talle võimaldatud kasutuslimiidi suurendamist ja vastavalt täiendava laenuosa andmist. Kasutuslimiidi suurendamise taotluse esitamiseks ja kasutuslimiidi suurendamiseks peab laenusaaja olema täitnud selleks ajaks täitmisele kuuluvad kohustused, sealhulgas tasunud ära selle ajani arvestatud intressi. Samuti võib laenuandja selleks nõuda laenusaaja poolt laenusaaja maksevõime hindamiseks täiendavate dokumentide esitamist.

5.4.1.1. Täiendava laenuosa andmist või kasutuslimiidi suurendamist ei ole võimalik taotleda mobiiltelefoni tekstisõnumiga.

5.4.1.2. Kasutuslimiidi piires täiendava laenuosa saamise või kasutuslimiidi suurendamise taotlemise ja seejärel täiendava laenuosa taotlemise korral kohaldatakse vastavalt lepingu punkte 5.3.1.-5.3.3., 5.3.6.- 5.3.9.

5.5. Kui laenusaaja ja tema maksevõime vastavad laenuandja poolt nende suhtes kehtestatud tingimustele, on laenuandjal õigus, laenusaaja poolt eelneval kirjalikku taasesitamist võimaldaval viisil väljendatud nõusolekul, suurendada laenusaaja laenu kasutuslimiiti ilma vastavat lepingu muutmise lisa sõlmimata.

5.6. Laenuandjal on õigus keelduda laenutaotlejale laenu või täiendava laenuosa väljastamisest, sealhulgas laenusaaja suhtes kehtiva kasutuslimiidi piires, ilma oma otsust põhjendamata. Laenuandjal on õigus keelduda laenutaotlejale kasutuslimiidi suurendamisest, ilma oma otsust põhjendamata.

5.7. Laenusaaja poolt lepingu tingimuste rikkumise korral, eelkõige saadud laenu tagastamisega või intressi või lepinguga ettenähtud muude tasude maksmisega viivitamise korral võib laenuandja laenusaaja kasutuslimiiti ühepoolselt vähendada, teatades sellest laenusaajale kirjalikku taasesitamist võimaldaval viisil. Samuti võib laenuandja laenusaaja laenu kasutuslimiiti ühepoolselt vähendada, teatades sellest laenusaajale kirjalikku taasesitamist võimaldaval viisil, kui laenusaaja ei vasta enam laenuandja poolt laenusaaja suhtes kehtestatud tingimustele või kui laenuandjal tekib põhjendatud kahtlus laenusaaja maksevõimes või kui laenusaaja ei esita laenuandja poolt nõutavaid dokumente või andmeid laenusaaja maksevõime hindamiseks, samuti üldise majandussituatsiooni halvenemise korral. Laenuandja teatab laenusaajale laenu kasutuslimiidi vähendamisest viivitamatult.

5.8. Kui laenusaaja on esitanud laenuandjale olulisi valeandmeid või kui laenu väljastamise aluseks olnud olulised asjaolud on muutunud, on laenuandjal õigus keelduda lepingu alusel laenusaajale krediidi kasutamise võimaldamisest.

5.9. LEPINGU TÄHTAJA PIKENDAMINE

5.9.1. Kui laenusaaja on oma lepingujärgseid kohustusi nõuetekohaselt täitnud ja laenusaaja ning talle võimaldatud krediidi limiit vastavad igakordse kasutamise lõpptähtpäeva seisuga laenuandja poolt kehtestatud kliendilepingu tingimustele, on laenuandjal õigus pikendada lepingut ühe-aastaste perioodide kaupa ilma vastavat lepingu muutmise lisa sõlmimata ning lepingule kohalduvad laenusaajale saadetavas lepingu pikendamise teatises viidatud kliendilepingu tüüptingimused. Laenusaaja saab kliendilepingu tingimustega tutvuda laenuandja asukohas või laenuandja veebilehel.

5.9.2. Krediidi kasutamise lõpptähtpäeva saabumise ja lepingu pikendamise või mittepikendamise kohta saadab laenuandja laenusaajale kirjalikku taasesitamist võimaldava teatise hiljemalt 14 (neliteist) kalendripäeva enne vastava kasutamise lõpptähtpäeva saabumist. Kui laenusaaja ei soovi lepingu pikendamist, kohustub laenusaaja sellest laenuandjale kirjalikku taasesitamist võimaldaval viisil teatama hiljemalt 5 (viis) kalendripäeva enne krediidi kasutamise lõpptähtpäeva.

5.9.3. Leping lõpeb, kui laenusaaja saadab laenuandjale tähtaegselt lepingu punktis 5.9.2. nimetatud teatise või kui laenuandja poolt kehtestatud nõuded laenusaajale ja/või tema maksevõimele ei ole täidetud. Sellisel juhul on laenusaaja kohustatud tasuma hiljemalt vastavaks krediidi kasutamise lõpptähtpäevaks tasuma tema varaliste kohustuste ja arvestatud viiviste katteks piisava rahasumma laenuandja pangakontole.

5.9.4. Lepingu igakordne pikendamine toimub vastavalt pikendamise päeval laenuandja poolt kehtestatud kliendilepingu tüüptingimuste ja laenuandja hinnakirja kohaselt ning lepingule kohalduvad alates pikendamise päevast laenusaajale saadetavas pikendamise teatises viidatud laenuandja kliendilepingu tüüptingimused.

5.10. Laenuandjal on õigus keelduda laenutähtaja pikendamisest, ilma laenusaajale oma otsust põhjendamata, saates laenusaajale lepingu punkti 5.9.2. kohase teatise.

5.11. Kui laenu tagastamine ja/või lepingu pikendamine ei toimu tähtaegselt ja/või lepingus ettenähtud tingimustel, siis laenusaaja tegevust laenuandja veebikeskkonnas piiratakse. Sellisel juhul peatatakse ka laenusaaja õigused kasutuslimiidi suurendamise ja/või krediidilimiidi piires täiendava laenuosa saamise taotlus(t)e esitamiseks seniks, kuni saadud laenuosa, intress ja võimalikud muud maksed on laenusaaja poolt tasutud.

6. LAENU TAGASTAMINE, INTRESSI ARVESTAMINE, INTRESSI JA MUUDE MAKSETE TASUMINE

6.1. Laenuandja fikseerib iga kuu esimese kuupäeva seisuga laenusaaja poolt eelmisel kuul kasutuslimiidi piires kasutusele võetud (saadud) laenusumma, millelt arvestatakse välja lepinguga määratud päevaks (edaspidi maksepäevaks) lisaks laenu tagasimaksele tasumisele kuuluv intressisumma.

6.2. Laenusaaja on kohustatud tagastama maksepäevaks lepinguga määratud igakuise kohustusliku laenu tagasimakse summa, millele lisandub laenuandja poolt väljaarvestatud intressisumma. Kui laenusaaja on võtnud kasutusele (saanud) kohustusliku tagasimakse summast väiksema summa, siis on ta maksepäeval kohustatud tagastama saadud summa, millele lisandub laenuandja poolt väljaarvestatud intressisumma.

6.3. Laenusaaja on kohustatud tagastama igakuistest kohustuslikest tagasimaksete summadest krediidilimiidi piires enam saadud laenu lepingu lõpptähtpäevaks, kui lepingut ei pikendata vastavalt lepingu punktide 5.9.1., 5.9.2. ja 5.9.4. tingimustele.

6.4. Laenu kasutamise eest kohustub laenusaaja tasuma laenuandjale lepingus sätestatud intressi ja muid makseid lepingus sätestatud määras ja maksepäevaks. Laenusaaja tasub intressi arvestuslikul kuul kasutusele võetud (saadud) laenu summalt maksepäevaks koos laenu põhiosa tagasimaksega. Intressi arvestamisel laenu tagastamata osalt intressiperioodi eest lähtub laenuandja 360-päevasest aastast, 30-päevasest kuust ja lepingus kokkulepitud intressi määrast. Intressiarvestus algab laenu laenusaajale väljamaksmise päeval ja lõpeb laenutähtpäeval.

6.5. Laenusaajal on õigus nõuda laenuandjalt tasuta, mistahes ajal kogu lepingu kestuse jooksul, lepingu kohta tagasimaksetabelit, milles on laenu põhisumma tagasimakse tähtaeg kindlaks määratud. Laenusaaja nõudmisel teeb laenuandja laenusaajale tasuta mistahes ajal kogu lepingu kestuse jooksul nimetatud tabeli kättesaadavaks. Tagasimaksetabelis märgitakse võlgnetavad summad ja selliste summade tagasimaksetähtajad ja –tingimused. Tabelis esitatakse iga üksiku tagasimakse jaotus, näidates Laenu põhisumma tagasimakse, aastase intressimäära alusel arvutatud intressisumma ja lisakulud, kui laenusaajalt lisakulude maksmist nõutakse.

6.6. Kui laen ja intress ei ole tasutud tähtaegselt, siis on laenuandjal või Aktsiaseltsil Era Liisingu Inkassoteenused (registrikood 10625474, Tartu mnt 24-20, 10115 Tallinn - edaspidi nimetatud ka ELI) ja Nord Collect Osaühingul (registrikood 11897588, Tartu mnt 24-20, 10115 Tallinn) kõigil eraldi õigus nõuda laenusaajalt lisaks laenule ka intressi, viivist, menetluskulusid ja kahju hüvitamist.

6.7. Kui laenusaaja on teinud lepingu alusel makse, millest ei piisa kõigi sissenõutavaks muutunud kohustuste täitmiseks, arvestatakse makse:

(a) esimeses järjekorras võla sissenõudmiseks tehtud kulude katteks;

(b) teises järjekorras võlgnetava põhisumma katteks;

(c) kolmandas järjekorras intressi katteks;

(d) neljandas järjekorras muude kohustuste katteks.

7. MAKSETE TEGEMINE JA VALUUTA

7.1. Kõik lepingu täitmisega seotud laenusaaja poolt tehtavad maksed – laenu tagasimakse(d), intress, lepingus toodud tasud, samuti viivis, leppetrahv, menetluskulude tasud, kahjuhüvitised ja muud maksed) loetakse tasutuks, kui maksete tasumiseks vajalik rahasumma on laekunud laenuandja pangakonto(de)le.

7.2. Kui laenusaaja poolt tehtava makse tähtpäev langeb puhkepäevale ja/või riiklikule pühale, arvestab laenuandja makse tegemise kuupäevaks puhkepäevale ja/või riiklikule pühale järgneva esimese pangapäeva.

7.3. Kõik lepingu täitmisega seotud maksed tuleb tasuda laenu valuutas.

8. LAENUSAAJA KOHUSTUSTE ENNETÄHTAEGNE TÄITMINE

8.1. Laenusaaja võib laenulepingust tulenevad kohustused osaliselt või täielikult täita ennetähtaegselt. Sellisel juhul ei võlgne laenusaaja laenu kasutamata jätmise ajale langevat intressi, tingimusel, et laenusaaja poolt tehtud maksest piisab lisaks intressile vastavalt krediidilimiidi piires võetud laenuosa kasutamise ajale päevades ja laenuandja poolt nõutavale hüvitisele kahju eest, mis on seotud laenu ennetähtaegse tagasimaksmisega, ka laenu põhisumma tagasimakseks. Intressi ja hüvitist arvestatakse vastavalt laenu kasutamise ajale päevades.

8.2. Laenu ennetähtaegseks tagastamiseks saadab laenusaaja laenuandjale veebilehe www.creditstar.ee kaudu laenu ennetähtaegse tagastamise avalduse. Kolme tööpäeva jooksul laenusaaja avalduse saamisest teatab laenuandja laenusaajale samal viisil summa, mille tasumisega on laenusaajal võimalik täielikult täita laenulepingust tulenevad rahalised kohustused. Laenu ennetähtaegseks tagastamiseks arvestatakse ja laenusaaja on kohustatud tasuma enne intressi ja laenuandja poolt väljaarvestatava hüvitise kahju eest, mis on seotud laenu ennetähtaegse tagasimaksmisega vastavalt laenu kasutamise perioodi pikkusele päevades.

8.3. Kui laenusaaja poolt tehtud makse(te)st ei piisa nii intressi, hüvitise katteks kahju eest, mis on seotud laenu ennetähtaegse tagasimaksmisega, kui laenusaaja poolt kasutusele võetud laenuosa põhisumma tagasimakse katteks, siis arvestatakse intressi mahaarvestamise järgselt laenu põhisummajäägilt intressi lepingus fikseeritud määras.

9. TAGATIS JA KINDLUSTUS

9.1. Laenuandjal on õigus nõuda laenusaajalt tagatist (käendus, pant vms), mis tagab laenusaaja kohustusi laenuandja ees. Laenusaaja on kohustatud osutama laenuandjale kaasabi tagatiste seadmisel, registreerimisel, muutmisel, lõpetamisel, kindlustamisel, hoidmisel, valitsemisel, korrashoiul või müügil ja kandma sellest tulenevad kulud

9.2. Laenuandjal on õigus nõuda laenusaajalt, et laenusaaja sõlmiks kindlustuslepingu, mille alusel oleks kindlustatud laenusaaja rahaliste kohustuste täitmine lepingu alusel. Selle kindlustuslepingu hind kujuneb laenusaaja poolt taotletava laenusumma suuruse, tähtaja, laenusaaja varasema maksekäitumise ja muude tehinguga seotud asjaolude põhjal. Sellise kindlustuslepingu hinna tasub laenusaaja.

10. LAENU SISSENÕUDMISE MENETLUSKULUD

10.1. Juhul, kui laenusaaja rikub lepingust tulenevaid kohustusi (s.t. laenusaaja on hilinenud maksete tasumisega laenuandjale), on laenuandjal õigus loovutada kõik laenusaaja vastu suunatud rahalised nõuded Aktsiaseltsile Era Liisingu Inkassoteenused (edaspidi ka ELI) või Nord Collect Osaühingule. Selleks on laenuandja poolt ELI-le ja Nord Collect Osaühingule antud kõik vastavasisulised volitused ja õigused.

10.2. Laenuandjal või ELI-l või Nord Collect Osaühingul on õigus laenusaajalt nõuda lisaks laenule ja muudele maksetele ka laenu sissenõudmisega seotud menetluskulusid ja laenusaaja on kohustatud hüvitama laenuandjale või ELI-le või Nord Collect Osaühingule laenusaaja poolt lepingust tulenevate kohustuste rikkumisest või täitmata jätmisest tekkinud kulutused.

10.3. Lepingu kehtivuse ajal on laenuandjal või ELI-l või Nord Collect OÜ-l õigus laenusaajalt nõuda iga sissenõutavaks muutunud kohustuse kohta menetluskulu hüvitist summas 5,00 (viis) eurot, kusjuures menetluskulu nõudmisele eelnevalt saadetakse laenusaajale vähemalt üks tasuta meeldetuletus.

10.4. Lepingu lõppemise (ülesütlemise) järgselt on menetluskulude suurused:

10.4.1. menetluskulu hüvitis kogusummas kuni 30,00 (kolmkümmend) eurot, kusjuures esimese laenusaajale saadetava tasulise meeldetuletuskirja eest on see kuni 15,00 (viisteist) eurot ning kummagi järgmise kahe kirja eest kuni 5,00 (viis) eurot, kui nõue laenusaaja vastu on kuni 500,00 (viissada) eurot

10.4.2. menetluskulu hüvitis kogusummas kuni 40,00 (nelikümmend) eurot, kusjuures esimese laenusaajale saadetava tasulise meeldetuletuskirja eest on see kuni 20,00 (kakskümmend) eurot ning kummagi järgmise kahe kirja eest kuni 5,00 (viis) eurot, kui nõue laenusaaja vastu on üle 500,00 (viiesaja) eurot ja kuni 1000,00 (üks tuhat) eurot;

10.4.3. menetluskulu hüvitis kogusummas kuni 50,00 (viiskümmend) eurot, kusjuures esimese laenusaajale saadetava tasulise meeldetuletuskirja eest on see kuni 25,00 (kakskümmend viis) eurot ning kummagi järgmise kahe kirja eest kuni 5,00 (viis) eurot, kui nõue laenusaaja vastu on üle 1000,00 (ühe tuhande) euro.

10.4.4. Pärast lepingu lõppemist või ülesöelduks lugemist võib esimese tasulise meeldetuletuskirja laenusaajale saata mitte varem kui 7 (seitsme) päeva möödumisel lepingu lõppemisest (ülesöelduks lugemisest). Teise ja kolmanda tasulise kirja võib saata mitte varem kui 7 (seitsme) päeva möödumisel eelmise kirja saatmisest.

10.5. Kohtusse maksekäsu kiirmenetluse – või hagiavalduse esitamisel lisanduvad menetluskulud (menetlusosaliste kohtukulud ja kohtuvälised kulud, näiteks menetlusosaliste esindajate kulud ja riigilõiv), mida kannab pool, kelle kahjuks otsus tehti.

11. VIIVIS JA MEELDETULETUSKIRI

Kui laenusaaja ei tee lepingu alusel saadud laenu ja/või muude maksete tagasimakset tähtaegselt, siis on laenuandjal õigus nõuda laenusaajalt viivist lepingus sätestatud intressi määras (eraldi päeva- ja aastamääras vastavalt laenusaaja suhtes viivise nõudmise ajal kehtivale määrale). Viivist arvutatakse tähtaegselt tasumata summalt iga maksmisega viivitatud päeva eest, lähtuvalt viivise määrast ja maksmisega viivitatud päevade arvust.

Meeldetuletuskirja saatmine laenusaajale maksab lepingu kehtivuse ajal iga sissenõutavaks muutunud kohustuse kohta 5,00 (viis) eurot, kusjuures viivisenõudele eelnevalt saadetakse laenusaajale vähemalt üks tasuta meeldetuletus.

12. LEPPETRAHV

Kui laenusaaja rikub ühte või mitut lepingust või seadusest tulenevat kohustust laenuandja ees, mis ei seisne selles, et laenusaaja viivitab võlgnetavate maksete tasumisega, siis on laenuandjal õigus nõuda laenusaajalt trahvi 20% (kahekümne protsendi) ulatuses kohustuse rikkumise hetkel tagastamata laenust. Eelkõige kasutab laenuandja õigust trahvile juhul, kui laenusaaja ei ole lepingust tulenevat kohustust täitnud laenuandja poolt antud täiendava tähtaja jooksul. Laenusaaja kohustub trahvi tasuma trahvinõudes märgitud ulatuses ja tähtpäeval ning kõrvaldama rikkumise(d), järgides laenuandja poolt antud tähtaegu ja juhiseid. Trahvi maksmine ei asenda rikutud kohustuste ega teiste lepingust tulenevate kohustuste täitmist, samuti ei välista laenuandja õigust lepingu erakorraliseks ülesütlemiseks.

13. NÕUETE AEGUMINE

Vastavalt Tsiviilseadustiku üldosa seaduse § 145 lõikele 2 on pooled kokku leppinud lepingust tulenevate nõuete aegumisperioodi pikendamises viie (5) aastani. Lepinguliste kohustuste tahtlikust rikkumisest tulenevate nõuete aegumisperioodi pikendatakse kümne (10) aastani.

14. LAENUANDJA ÕIGUS KEELDUDA LAENU VÄLJASTAMISEST

Laenuandjal on õigus keelduda laenusaajale laenu väljastamisest ja/või laenutähtaja pikendamisest, ilma oma otsust põhjendamata. Kui otsus laenutaotlejale laenu mitte anda põhineb andmekogudest saadud teabel, peab laenuandja viivitamata ja tasuta teavitama laenutaotlejat sellise andmekogus sooritatud päringu tulemustest ja kasutatud informatsioonist. Erandjuhul ei edastata andmekogudest saadud teavet, kui sellise teabe edastamine on keelatud õigusaktidega või vastuolus avaliku korra või julgeoleku eesmärkidega.

15. TEABE ESITAMISE KOHUSTUS

Laenusaaja kohustub:

15.1. Teatama koheselt ja kirjalikult laenuandjale laenusaaja või lepingu täitmist tagava isiku vastu alustatud kriminaal-, täite- või pankrotimenetlusest (st ajutise halduri määramisest);

15.2. Teatama koheselt ja kirjalikult laenuandjale oma või lepingu täitmist tagava isiku nime, elukoha- ja postiaadressi või muude oluliste andmete muutumisest;

15.3. Teatama laenuandjale viivitamatult asjaoludest, mis võivad kaasa tuua maksevõime halvenemise;

15.4. Kohustuste täitmisel laenuandja ees mitte eelistama laenuandjale teisi võlausaldajaid, kui seadusest ei tulene teisiti;

15.5. Seadma lepingu täitmise tagamiseks laenuandja nõudmisel täiendavaid tagatisi laenuandja või Aktsiaseltsi Era Liisingu Inkassoteenused või Nord Collect Osaühingu kasuks.

15.6. Juhul, kui laenusaaja rikub punktist 15. tulenevaid teavituskohustusi, siis käsitlevad pooled seda olulise lepingurikkumisena, mis annab laenuandjale õiguse leping üles öelda ning nõuda laenusaajalt viivitamatult laenu, intressi ja trahvi tasumist, samuti kahju hüvitamist, mis olid tekkinud seoses laenusaajapoolse lepingurikkumisega.

16. LEPINGU LÕPPEMINE

16.1. Leping lõppeb eelkõige kohase täitmisega.

16.2. Laenuandja võib lepingu laenusaajapoolse lepingu olulise rikkumise tõttu üles öelda.

16.3. Laenuandja võib lepingu laenusaaja makseviivituse tõttu üles öelda üksnes juhul, kui laenusaaja on täielikult või osaliselt viivituses vähemalt kolme üksteisele järgneva osamaksega ja laenuandja on andnud laenusaajale edutult vähemalt kahenädalase täiendava tähtaja puudujääva summa tasumiseks koos avaldusega, et ta ütleb selle tähtaja jooksul osamaksete tasumata jätmise korral lepingu üles ja nõuab kogu võla tasumist. Laenuandja ülesütlemisavaldus peab olema kirjalikku taasesitamist võimaldavas vormis. Laenuandja peab laenusaajale hiljemalt koos nimetatud tähtaja andmisega pakkuma võimalust läbirääkimisteks, et leida võimalus kokkuleppele jõudmiseks. Kui laenuandja ütleb lepingu üles, vähendatakse vastavalt laenu põhisumma tagasimaksmiseks ja laenu kogukulu kandmiseks tehtavate maksete kogusummat laenu kasutamata jätmise ajale langeva intressi ja laenusaajale langevate kulude võrra.

16.4. Laenusaajal on õigus lepingust taganeda 14 (neljateistkümne) päeva jooksul laenulepingu sõlmimisest. Laenusaaja taganemisavalduse esitamise tähtaeg hakkab kulgema punktis 5.3.8. nimetatud laenulepingu sõlmimisest.

16.5. Kui laenusaaja soovib lepingust taganeda, peab ta, 14 (neljateistkümne) päeva jooksul punktis 5.3.8 nimetatud laenulepingu sõlmimisest, esitama laenuandjale kirjaliku taganemisavalduse lepingus või hiljem laenuandja poolt laenusaajale teatavaks tehtud laenuandja postiaadressil või e-posti teel. Taganemisavalduses peab olema märgitud laenusaaja nimi, isikukood, lepingu number, avaldus lepingust taganemise kohta, avalduse koostamise kuupäev ja koht ning laenusaaja allkiri.

16.6. Kui laenusaaja kasutab lepingust taganemise õigust, peab ta laenu tagastama ja intressi laenuandjale tasuma hiljemalt 30 (kolmekümne) päeva jooksul taganemisavalduse tegemisest. Kui laenusaaja ei tagasta laenu ja ei tasu intressi nimetatud tähtaja jooksul, siis loetakse, et laenusaaja ei ole lepingust taganenud.

16.7. Kui Laenusaaja taganeb lepingust punkti 16.4 kohaselt, tasub ta laenult intressi ajavahemiku eest, mis jääb laenuandja poolt laenu laenusaajale väljastamise ja laenu laenuandjale tagastamise vahele. Lisaks on laenusaaja kohustatud hüvitama laenuandja poolt avalik-õigusliku suhte alusel krediidisuhte raames makstud tagastamatud tasud (nt tasud registriväljavõtete eest).

17. TEATED

Ühe lepingu poole lepingu täitmisega seotud teated ja tahteavaldused lepingu teisele poolele loetakse teise poole poolt kättesaaduks, kui:

17.1. teade on e-posti teel saadetud lepingus märgitud teise poole e-posti aadressile;

17.2. teade on saadetud liht- või tähitud kirjana lepingus märgitud teise poole postiaadressile;

17.3. teade on üle antud teise poole või tema esindaja allkirja vastu.

Laenuandja aktsepteerib laenusaaja poolt mobiiltelefoni tekstisõnumiga saadetud laenutaotlusi vastavalt lepingu punktile 5.3.3..

17.4.Laenuandja ei pea ette teatama hinnakirja muudatustest, millega hinnad muudetakse laenusaajale soodsamaks ja lepingu sätete täiendamisest, mis puudutavad laenuandja rahapesu tõkestamise alast tegevust. Samuti ei pea laenuandja ette teatama seaduste muutumisest tingitud lepingu muudatustest.

18. LEPINGU KEHTIVUS

18.1. Leping jõustub lepingu sõlmimisega, kui laenusaaja kasutab selleks ID-kaardi identifitseerimissüsteemi vastavalt veebilehel ilmuvatele juhistele ja seejärel laenuandja poolt lepingu saatmisega elektronposti või tavaposti teel laenusaaja poolt antud aadressile või lepingu sõlmimisega poolte vahel laenuandja asukohas ning kehtib kuni lepingu lõpetamiseni poolte poolt kirjalikus vormis.

18.2. Leping loetakse peatunuks, kui laenusaaja ei ole eelneva 36 kuu jooksul laenuteenust kasutanud ja on täielikult kustutanud oma lepingust tuleneva võimaliku võlgnevuse laenuandja ees - tagastanud kogu lepingu alusel saadud laenu, tasunud intressi ja muud maksed.

Sel juhul laenusaaja juurdepääsu laenuandja Interneti keskkonda piiratakse.

Peale lepingu peatumist ei ole laenusaaja konto laenuandja koduleheküljel aktiivne. Leping jätkub ja konto uuesti aktiviseerimine toimub laenusaaja tahteavalduse alusel ID-kaardi vahendusel või laenuandja asukohas.

Laenuandja jätab endale õiguse muuta ühepoolselt ilma lepingus nimetatud mõjuva põhjuseta lepingu tingimusi, kui tingimuste muutmine ei ole laenusaaja suhtes ebamõistlik. Laenuandja kohustub laenusaajat tingimuste muutmisest eelnevalt teavitama ning andma talle õiguse leping kohe lõpetada.

19. KONFIDENTSIAALSUS JA ISIKUANDMETE TÖÖTLEMINE

19.1.Pooled kohustuvad tagama lepingu konfidentsiaalsuse ja võtma tarvitusele kõik meetmed vältimaks lepinguga seotud teabe sattumist kolmandate isikute kätte. Pooled ei loe kolmandateks isikuteks käesoleva punkti tähenduses:

19.1.1.Lepingu täitmist tagavaid isikuid;

19.1.2. Maksehäirete registri pidajat Aktsiaseltsi Krediidiinfo, registrikood 10256137;

19.1.3. Poolte volitatud esindajaid;

19.1.4. Nõuete käsitlejat Aktsiaseltsi Era Liisingu Inkassoteenused, registrikood 10625474;

19.1.5. Nõuete käsitlejat Nord Collect Osaühingut, registrikood 11897588;

19.1.6. Audiitoreid nende kutsetegevuses;

19.1.7. Rahapesu andmebürood;

19.1.8. Finantsinspektsiooni;

19.1.9. Tarbijakaitseametit;

19.1.10.Teisi isikuid, kes küsivad infot oma seadusest tulenevate kohustuste täitmiseks.

19.2.Punktis 19.1 nimetatud isikutele on pooled õigustatud väljastama teavet laenusaaja, lepingu sõlmimise, lepingu tingimuste ja lepingu täitmise kohta. Punktis 19.1 nimetamata isikutele on pooled õigustatud väljastama teavet lepingu tingimuste ja poolte kohustuste täitmise kohta ainult juhul, kui teine pool ei ole täitnud oma lepingust või tagatislepingutest tulenevaid kohustusi või kui nende isikute teabe nõudmise õigus tuleneb seadusest.

19.3.Laenusaaja annab lepingu sõlmimisega laenuandjale täieliku, tähtajatu ja tingimusteta nõusoleku töödelda laenusaaja isikuandmeid, edastada Aktsiaseltsile Krediidiinfo laenusaaja nimi, isikukood, andmed laenusaaja elukoha, lepingu sõlmimise, lepingu tingimuste ja lepingu täitmise kohta. Laenusaaja annab maksehäire registri pidajale täieliku ja tingimusteta nõusoleku oma eelnimetatud isikuandmete töötlemiseks, sealhulgas avaldamiseks maksehäireregistris, eesmärgiga anda registri kasutajatele – pankadele ja teistele krediidiandjatele – lisainformatsiooni krediidiotsuse langetamisel. Laenuandja töötleb laenutaotleja ja laenusaaja isikuandmeid lepingu täitmise eesmärgil ja laenuandja teenuse kvaliteedi tagamiseks.

19.4. Laenuandjal on õigus ja laenusaaja annab lepingu sõlmimisega laenuandjale täieliku, tähtajatu ja tingimusteta nõusoleku lindistada (salvestada) laenuandja ja laenusaaja vahelisi telefonivestlusi lepingu täitmise eesmärgil ja laenuandja teenuse kvaliteedi tagamiseks.

19.5. Lepingu täitmisega seotud küsimustes on pädevaks järelevalveasutuseks Tarbijakaitseamet, aadress Rahukohtu 2, 10130 Tallinn.

20. KOHALDATAV ÕIGUS JA KOHTUALLUVUS

20.1. Lepingu sõlmimisel ja täitmisel lähtuvad Pooled Eesti Vabariigi õigusaktidest.

20.2. Kõik Lepingust tulenevad vaidlused poolte vahel lahendatakse läbirääkimiste teel. Kokkuleppe mittesaavutamisel lahendatakse vaidlus poolte kokkuleppel Harju Maakohtus. Laenusaajal on võimalus lepingust tulenevate vaidluste lahendamiseks pöörduda ka Tarbijakaitseameti juures tegutseva tarbijakaebuste komisjoni poole.

Условия клиентского договора Creditstar начиная с 19.10.2015

KLIENDILEPING

Sõlmimise kuupäev:

1. LAENUANDJA

Nimi:

Creditstar Estonia AS

Registrikood:

11251314

Pank:

EE701010220059578010 (SEB Pank)
EE412200221031442348 (Swedbank)
EE693300332111520008 (Danske Bank)

Asukoht:

Kai 4, 10151 Tallinn

Telefon:

+372 644 0467

E-post:

[email protected]

2. LAENUSAAJA

Nimi:

Isikukood:

Postiaadress:

Telefon:

E-post:

Laenuandja ja laenusaaja on selles lepingus (edaspidi nimetatud ka leping) edaspidi koos nimetatud pooled või eraldi nimetatud pool.

3. MÕISTED JA SELGITUSED

Käesolevas lepingus omavad alltoodud sõnad ja väljendid alljärgnevat tähendust:

Intresson laenusaaja poolt laenuandjale laenusumma kasutamise eest makstav tasu. ;

Intressimääron intressi suurus väljendatuna protsentides. ;

Kasutamise lõpptähtpäev on päev, millal laenusaaja peab olema täies ulatuses tasunud varalised kohustused laenuandjale. ;

Kasutuslimiit on maksimaalne piirsumma, mille laenusaaja määrab kokkuleppel laenuandjaga ja mille piires laenuandja võimaldab laenusaajal arvestusliku kuu esimesest kuupäevast kuni viimase kuupäevani laenu saada.;

Kliendileping on käesolevad ja tulevikus kehtima hakkavad laenuandja poolt kehtestatud laenulepingu üldtingimused;

Krediidi kogukulu on krediidilimiit, kasutamise lõpptähtpäevani tasumisele kuuluv intress ja lepingutasu. Krediidi kogukulu hulka ei kuulu lepingust tulenevate kohustuste rikkumisest tulenevad tasud, mida laenusaaja peab laenuandjale tasuma. Krediidi kogukulu arvutatakse lepingu sõlmimise aja seisuga eeldusel, et laenusaaja võtab krediidilimiidi kasutusele viivitamata ja täies mahus ning tagastab selle kasutamise lõpptähtpäeval;

Krediidi kulukuse määr avaldatakse protsentides krediidilimiidist ja väljendab laenusaajale krediidilimiidi kasutamises tulenevate kulude koormust aastas. Lepingus toodud krediidi kulukuse määr arvutatakse lepingu või lepingu muudatuse sõlmimise aja seisuga ja kehtib ainult juhul, kui laenusaaja täidab oma lepingust tulenevad kohustused kokkulepitud tähtaegadel ja tingimustel. Krediidi kulukuse määra arvutatakse eeldusel, et laenusaaja võtab krediidilimiidi kasutusele viivitamata ja täies mahus. Krediidi kulukuse määra arvutamisel lähtub laenuandja Eesti Vabariigi rahandusministri poolt kinnitatud valemist ja ümardab saadud tulemuse täpsusega kaks kohta pärast koma. ;

Krediidilimiit ehk krediidi ülempiir on maksimaalne piirsumma, mille piires laenuandja võimaldab laenusaajal laenu võtta ;

Krediidi summa on lepingu alusel laenusaajale võimaldatud laenu põhiosa saldo arvestusliku kuu lõpus.

Laenuleping või leping on käesolev kliendileping, laenuandja poolt aktsepteeritud laenusaaja laenutaotlus, milles sisalduvad lepingu tingimused ning lepingu muudatused ja lisad. ;

Laenuandja on Creditstar Estonia AS, registrikood 11251314, aadress Kai 4, 10151 Tallinn. ;

Laenusaaja on laenutaotleja, kellega laenuandja on sõlminud lepingu ja andnud talle selle alusel laenu. ;

Laenutaotleja on vähemalt 18-aastane Eesti Vabariigis elav Eesti Vabariigi kodanik või alalist elamisluba omav füüsiline isik, kes on esitanud laenuandjale laenutaotluse.;

Laenutaotlus on kliendilepingu alusel esitatud laenutaotleja tahteavaldus laenu saamiseks, milles on toodud laenutaotleja poolt taotletava laenu tingimused, mille laenutaotleja või laenusaaja esitab laenuandjale veebilehe kaudu või mobiiltelefoni tekstisõnumina või kirjalikult ja mis on laenuandja poolt aktsepteerituna lepingu lisaks ning lahutamatuks osaks.;

Laenu tingimused on käesoleva kliendilepingu tingimused ja vastavalt laenusaaja poolt esitatud laenutaotlusele laenuandja poolt aktsepteeritud tingimused, mille kohaselt laenuandja võimaldab laenusaajale laenu. ;

Laenu maksepäev (tähtaeg) on laenusaaja poolt kokkuleppel laenuandjaga määratud kuupäev, milleks laenusaaja on kohustatud tegema lepingu alusel tasumisele kuuluva igakuise makse. ;

Teenustasu on kliendilepingus nimetatud või nimetamata tasu, mida laenusaaja on kohustatud laenuandjale maksma lepingus toodud juhtudel lepinguga seotud toimingute eest. ;

Trahv on leppetrahv, mida laenusaaja on kohustatud oma lepinguliste kohustuste rikkumisel laenuandjale maksma.;

Varalised kohustused on krediidi summa, intress, teenustasu, trahvid ja muud lepingust tulenevad laenusaaja rahalised kohustused. ;

Veebileht on laenuandja veebileht Internetis aadressil www.creditstar.ee , kus on toodud lepingu sõlmimise tehnilised etapid ja mille kaudu saab laenusaaja teha lepinguga seotud toiminguid. ;

Viivis on viivitusintress, mida laenusaaja on kohustatud laenuandjale maksma lepingust tuleneva rahalise kohustuse (välja arvatud intressi tasumise kohustuse) täitmisega viivitamise korral, esitatuna ja arvestatuna protsendimäärana täitmata rahalisest kohustusest iga täitmisega viivitatud päeva eest. ;

4. LAENUSAAJA KINNITUSED

4.1. Laenusaaja kinnitab käesoleva lepingu sõlmimisel, et on hoolikalt tutvunud lepingu tingimustega (ennekõike laenu intressimääraga, tasumise tähtaegadega ja kohustustega, mis tekivad laenusaajal juhul, kui laenusaaja ei täida lepingust tulenevaid kohustusi lepingu kohaselt), on nendest selgelt ja üheselt aru saanud ja endale lepinguga võetavatest kohustustest ja nende ulatusest täielikult teadlik ning on valmis neid praegu ja tulevikus täielikult täitma.

4.2. Laenusaaja kinnitab, et on teadlik kõikidest lepingu sõlmimisega kaasnevatest, nii õiguslikest kui ka majanduslikest tagajärgedest.

4.3. Laenusaaja kinnitab, et tal puuduvad mistahes õiguslikud ja muud takistused lepingu sõlmimiseks ja täitmiseks. Laenusaaja toimib lepingu sõlmimisel ja täitmisel heas usus.

4.4. Laenusaaja kinnitab, et lepingus toodud andmed laenusaaja kohta on õiged ja tõesed ning tema poolt laenuandja nõudmisel dokumentaalselt tõendatavad. Laenusaaja on lepingu sõlmimisega nõus ja lepingu sõlmimine vastab laenusaaja otsesele, tegelikule ja vabale tahtele.

4.5. Laenusaaja kinnitab, et tema suhtes ei ole välja kuulutatud pankrotti ega nimetatud ajutist haldurit, samuti ei kehti ärikeeldu.

4.6. Laenusaaja kinnitab, et leping loob laenusaajale täielikult siduva ja tingimusteta kohustuse, mis kuulub täitmisele eelistatud alustel, võrreldes teiste laenusaaja poolt võetud või edaspidi võetavate kohustustega, kui seadusest ei tulene teisiti.

4.7. Laenusaaja kinnitab, et lepingu sõlmimisel ei tegutse laenusaaja tema suhtes raskete asjaolude esinemise tõttu.

4.8. Laenusaaja kinnitab, et laenuandja on selgitanud talle võimalust taotleda krediiti Eesti Vabariigis tegutsevatest pankadest või laenuandjaga samaliigilist teenust osutavatest äriühingutest, aga laenusaaja soovib sõlmida lepingu laenuandjaga. Laenusaaja kinnitab samuti, et ta on teadlik käesoleva lepingu alusel talle antava laenu krediidi kulukuse määrast, kuid ta soovib siiski lepingu sõlmimist.

4.9. Laenusaaja kinnitab, et laenusaaja onEesti Vabariigi seaduse järgi teo- ja otsusevõimeline isik ning tal on piiramata õigused ja volitused lepingu sõlmimiseks ja enesele lepinguga võetud kohustuste täitmiseks.

4.10. Laenusaaja kinnitab, et laenusaaja omandis on piisavalt vara, mille arvelt on laenusaajal võimalik käesolevast lepingust tulenevaid kohustusi kohaselt täita.

5.LAEN. LAENU TAOTLEMINE JA VÄLJASTAMINE. KASUTUSLIMIIDI SUURENDAMINE JA VÄHENDAMINE. LEPINGU PIKENDAMINE

5.1. Laenuandja positiivse otsuse korral võimaldatakse käesoleva lepingu alusel laenusaajal saada laenu tema suhtes kehtiva krediidilimiidi piires. Laenuandja otsusega määratakse vastavalt laenusaaja taotlusele esialgne krediidi kasutuslimiit, mille piires laenuandja võimaldab laenusaajale arvestusliku kuu jooksul krediiti.

5.2. Laenu saamiseks peab laenusaaja saavutama laenuandja poolt teostatava laenusaaja krediidivõimelisuse hindamise tulemusena aktsepteeritava reitingu. Laenu on võimalik taotleda laenuandja veebilehe kaudu või laenuandja asukohas vastavalt lepingu tingimustele.

5.3. Laenu taotlemise kord:

5.3.1. Laenutaotleja tutvub lepingu tingimustega ja esitab laenuandjale laenu saamiseks vajalikud andmed, täites laenutaotluse kohustuslikud väljad laenuandja veebilehel www.creditstar.ee. LAENUTAOTLEJA VASTUTAB ESITATUD ANDMETE ÕIGSUSE EEST ja KOHUSTUB ANDMETE MUUTUMISEL MUUTMA ENDA ANDMEID KA LAENUANDJA VEEBILEHEL.

5.3.2. Laenu taotlemiseks veebilehe kaudu kinnitab laenutaotleja laenutaotluse vastavalt veebilehel ilmuvatele juhistele, kasutades selleks ID-kaardi identifitseerimissüsteemi.

5.3.3. Laenu taotlemiseks mobiiltelefoni tekstisõnumi teel, peab laenutaotleja saatma laenuandjale mobiiltelefoni tekstisõnumi (SMS) numbrile 1715 LAEN PAROOL (laenutaotleja valib registreerimisel) SUMMA (kasutuslimiidi piires küsitav laenusumma). Sõnum tuleb saata kasutajaks registreerimisel märgitud telefoninumbrilt. Tekstisõnumi sisu peab täpselt vastama lepingus toodud sisule ja järjestusele, see on “LAEN PAROOL SUMMA”.

5.3.4. Laenuandja väljastab laenusaajale veebilehele sisse logimiseks kasutajanime ja parooli. Laenuandja teavitab neist laenusaajat viimase poolt esitatud andmetele tuginedes ka e-kirja teel. Kasutajanime ja parooli võimalike kuritarvituste eest vastutab lepingu raames laenusaaja ainuisikuliselt.

5.3.5. Laenusaaja peab esmakordsel lepingu sõlmimisel täiendavalt minema laenuandja esindusse või ID-punkti ja võimaldama laenuandjal tuvastada laenusaaja isikusamasuse isikut tõendava dokumendi (ID-kaart, pass või juhiluba) alusel. Laenuandja esinduste ja ID-punktide nimekiri on toodud laenuandja veebilehel www.creditstar.ee .

5.3.6. Laenu taotlemisel peab laenutaotleja lisaks vastavalt laenuandja nõudmistele täitma küsimustiku laenusaaja maksevõime hindamiseks ja laenu väljastamisega seonduvate asjaolude tuvastamiseks, samuti esitama laenuandja poolt nõutavad dokumendid laenusaaja maksevõime hindamiseks.

5.3.7. Vastuseks laenutaotleja poolt veebilehe kaudu või mobiiltelefoni tekstisõnumiga saadetud laenutaotlusele saadab laenuandja laenutaotleja e-posti aadressile kirja, milles on toodud Euroopa tarbijakrediidi standardinfo teabelehe vormis andmed laenutaotleja poolt soovitava laenu tingimuste kohta ja mida käsitletakse lepingu lahutamatu osana (laenu tingimusedVastavaid lepingu tingimusi käsitletakse lepingu lisadena ja nad on lepingu lahutamatuteks osadeks.

5.3.8. Punktis 5.3.7 nimetatud e-kirja saatmisest laenutaotlejale teatab laenuandja laenutaotlejale samaaegselt kas mobiiltelefoni tekstisõnumiga või veebilehel www.creditstar.ee kuvatava teatega, vastavalt sellele, kuidas laekus laenutaotleja laenutaotlus. Kui laenutaotleja esitab laenutaotluse laenuandja asukohas, siis on tal võimalik samas kohas põhjalikult tutvuda laenu tingimustega. Kui laenutaotleja on saanud laenuandja e-kirja kätte või saanud laenu tingimused laenuandja asukohast, peab ta põhjalikult laenu tingimustega tutvuma ning kinnitama üle oma tahet saada nendel tingimustel laenu. Selleks annab laenutaotleja laenuandjale e-kirja teel kinnituse, et ta on põhjalikult tutvunud laenu tingimustega ning soovib saada nendel tingimustel laenuandjalt laenu. Laenuleping koosneb käesolevast kliendilepingust ja laenu tingimustest ning see antakse laenusaajale või saadetakse laenusaajale elektronposti teel laenusaaja poolt laenuandjale antud elektronposti aadressile. Laenusaaja soovi korral saadetakse lepingudokumendid talle ka paberkandjal tavaposti teel.

5.3.8.1. Laenusaaja poolt laenuandjale mobiiltelefoni tekstisõnumi (SMS) saatmine on tasuline teenus, tasu suurus võib olla ajas muutuv ja sõnumi saatmise kulud kannab laenusaaja vaatamata sellele, mis on laenuandja otsus.

5.3.9. Laenu või täiendava laenuosa väljamaksmise tingimused:

Vastavalt laenusaaja soovile makstakse pärast laenutaoluse aktsepteerimist laen laenuandja poolt välja laenusaaja isiklikule kontole või laen väljastatakse sularahas.

5.3.9.1. Laen makstakse laenuandja poolt välja laenusaaja isiklikule kontole (kui konto asub SEB Pangas, Swedbank pangas või Danske Bank pangas) 1 tunni jooksul pärast laenutaoluse aktsepteerimist. Juhul, kui laenusaaja taotleb laenu saamist muu panga kontole, see on mitte SEB Panga, Swedbank panga või Danske Bank panga kontole, pikeneb laenu kättesaamise aeg pankadevahelise arvelduse aja võrra. Laenuandja ei vastuta laenu väljamaksmisega viivitamise eest, kui viivitus tekkis laenuandjast sõltumatutel asjaoludel

5.3.9.2. Sularahas laenu välja maksmise korral saab laenusaaja AS Eesti Post kontoritest rahakaardi. Sularaha väljastamisega seotud kulud jäävad laenusaaja kanda. Laenusaajale sularahas laenu väljastamise kuluks on 5% Laenusummast, millele lisandub täiendavalt teenustasu 2,00 eurot. Sularahateenusega seotud kulud kannab laenusaaja ka sel juhul, kui ta pärast laenutaotluse aktsepteerimist loobub laenu saamisest sularahas ja talle on saadetud teade laenutaotluse aktsepteerimise kohta. Laenuandja kannab laenusumma üle ilma laenusaaja täiendava korralduseta.

5.3.9.3. Täiendav laenuosa väljastatakse laenuandja poolt laenusaaja isiklikule kontole. Täiendavat laenuosa laenusaajale sularahas ei väljastata.

5.4. Laenu kasutuslimiidi suurendamine ja vähendamine.

5.4.1. Laenusaajal on õigus saada, talle võimaldatud krediidilimiidi ja kasutuslimiidi piires ning laenulepingu raames, täiendavat laenuosa, logides oma kasutajanime ja parooliga sisse laenuandja veebilehele www.creditstar.ee või laenuandja asukohas. Samuti võib laenusaaja, sõlmitud laenulepingu raames, analoogselt taotleda talle võimaldatud kasutuslimiidi suurendamist ja vastavalt täiendava laenuosa andmist. Kasutuslimiidi suurendamise taotluse esitamiseks ja kasutuslimiidi suurendamiseks peab laenusaaja olema täitnud selleks ajaks täitmisele kuuluvad kohustused, sealhulgas tasunud ära selle ajani arvestatud intressi. Samuti võib laenuandja selleks nõuda laenusaaja poolt laenusaaja maksevõime hindamiseks täiendavate dokumentide esitamist.

5.4.1.1. Täiendava laenuosa andmist või kasutuslimiidi suurendamist ei ole võimalik taotleda mobiiltelefoni tekstisõnumiga.

5.4.1.2. Kasutuslimiidi piires täiendava laenuosa saamise või kasutuslimiidi suurendamise taotlemise ja seejärel täiendava laenuosa taotlemise korral kohaldatakse vastavalt lepingu punkte 5.3.1.-5.3.3., 5.3.6.- 5.3.9.

5.5. Kui laenusaaja ja tema maksevõime vastavad laenuandja poolt nende suhtes kehtestatud tingimustele, on laenuandjal õigus, laenusaaja poolt eelneval kirjalikku taasesitamist võimaldaval viisil väljendatud nõusolekul, suurendada laenusaaja laenu kasutuslimiiti ilma vastavat lepingu muutmise lisa sõlmimata.

5.6. Laenuandjal on õigus keelduda laenutaotlejale laenu või täiendava laenuosa väljastamisest, sealhulgas laenusaaja suhtes kehtiva kasutuslimiidi piires, ilma oma otsust põhjendamata. Laenuandjal on õigus keelduda laenutaotlejale kasutuslimiidi suurendamisest, ilma oma otsust põhjendamata.

5.7. Laenusaaja poolt lepingu tingimuste rikkumise korral, eelkõige saadud laenu tagastamisega või intressi või lepinguga ettenähtud muude tasude maksmisega viivitamise korral võib laenuandja laenusaaja kasutuslimiiti ühepoolselt vähendada, teatades sellest laenusaajale kirjalikku taasesitamist võimaldaval viisil. Samuti võib laenuandja laenusaaja laenu kasutuslimiiti ühepoolselt vähendada, teatades sellest laenusaajale kirjalikku taasesitamist võimaldaval viisil, kui laenusaaja ei vasta enam laenuandja poolt laenusaaja suhtes kehtestatud tingimustele või kui laenuandjal tekib põhjendatud kahtlus laenusaaja maksevõimes või kui laenusaaja ei esita laenuandja poolt nõutavaid dokumente või andmeid laenusaaja maksevõime hindamiseks, samuti üldise majandussituatsiooni halvenemise korral. Laenuandja teatab laenusaajale laenu kasutuslimiidi vähendamisest viivitamatult.

5.8. Kui laenusaaja on esitanud laenuandjale olulisi valeandmeid või kui laenu väljastamise aluseks olnud olulised asjaolud on muutunud, on laenuandjal õigus keelduda lepingu alusel laenusaajale krediidi kasutamise võimaldamisest.

5.9. LEPINGU TÄHTAJA PIKENDAMINE

5.9.1. Kui laenusaaja on oma lepingujärgseid kohustusi nõuetekohaselt täitnud ja laenusaaja ning talle võimaldatud krediidi limiit vastavad igakordse kasutamise lõpptähtpäeva seisuga laenuandja poolt kehtestatud kliendilepingu tingimustele, on laenuandjal õigus pikendada lepingut ühe-aastaste perioodide kaupa ilma vastavat lepingu muutmise lisa sõlmimata ning lepingule kohalduvad laenusaajale saadetavas lepingu pikendamise teatises viidatud kliendilepingu tüüptingimused. Laenusaaja saab kliendilepingu tingimustega tutvuda laenuandja asukohas või laenuandja veebilehel.

5.9.2. Krediidi kasutamise lõpptähtpäeva saabumise ja lepingu pikendamise või mittepikendamise kohta saadab laenuandja laenusaajale kirjalikku taasesitamist võimaldava teatise hiljemalt 14 (neliteist) kalendripäeva enne vastava kasutamise lõpptähtpäeva saabumist. Kui laenusaaja ei soovi lepingu pikendamist, kohustub laenusaaja sellest laenuandjale kirjalikku taasesitamist võimaldaval viisil teatama hiljemalt 5 (viis) kalendripäeva enne krediidi kasutamise lõpptähtpäeva.

5.9.3. Leping lõpeb, kui laenusaaja saadab laenuandjale tähtaegselt lepingu punktis 5.9.2. nimetatud teatise või kui laenuandja poolt kehtestatud nõuded laenusaajale ja/või tema maksevõimele ei ole täidetud. Sellisel juhul on laenusaaja kohustatud tasuma hiljemalt vastavaks krediidi kasutamise lõpptähtpäevaks tasuma tema varaliste kohustuste ja arvestatud viiviste katteks piisava rahasumma laenuandja pangakontole.

5.9.4. Lepingu igakordne pikendamine toimub vastavalt pikendamise päeval laenuandja poolt kehtestatud kliendilepingu tüüptingimuste ja laenuandja hinnakirja kohaselt ning lepingule kohalduvad alates pikendamise päevast laenusaajale saadetavas pikendamise teatises viidatud laenuandja kliendilepingu tüüptingimused.

5.10. Laenuandjal on õigus keelduda laenutähtaja pikendamisest, ilma laenusaajale oma otsust põhjendamata, saates laenusaajale lepingu punkti 5.9.2. kohase teatise..

5.11. Kui laenu tagastamine ja/või lepingu pikendamine ei toimu tähtaegselt ja/või lepingus ettenähtud tingimustel, siis laenusaaja tegevust laenuandja veebikeskkonnas piiratakse. Sellisel juhul peatatakse ka laenusaaja õigused kasutuslimiidi suurendamise ja/või krediidilimiidi piires täiendava laenuosa saamise taotlus(t)e esitamiseks seniks, kuni saadud laenuosa, intress ja võimalikud muud maksed on laenusaaja poolt tasutud.

6. LAENU TAGASTAMINE, INTRESSI ARVESTAMINE, INTRESSI JA MUUDE MAKSETE TASUMINE

6.1. Laenuandja fikseerib iga kuu esimese kuupäeva seisuga laenusaaja poolt eelmisel kuul kasutuslimiidi piires kasutusele võetud (saadud) laenusumma, millelt arvestatakse välja lepinguga määratud päevaks (edaspidi maksepäevaks) lisaks laenu tagasimaksele tasumisele kuuluv intressisumma.

6.2. Laenusaaja on kohustatud tagastama maksepäevaks lepinguga määratud igakuise kohustusliku laenu tagasimakse summa, millele lisandub laenuandja poolt väljaarvestatud intressisumma. Kui laenusaaja on võtnud kasutusele (saanud) kohustusliku tagasimakse summast väiksema summa, siis on ta maksepäeval kohustatud tagastama saadud summa, millele lisandub laenuandja poolt väljaarvestatud intressisumma.

6.3. Laenusaaja on kohustatud tagastama igakuistest kohustuslikest tagasimaksete summadest krediidilimiidi piires enam saadud laenu lepingu lõpptähtpäevaks, kui lepingut ei pikendata vastavalt lepingu punkti 9.4. tingimustele.

6.4. Laenu kasutamise eest kohustub laenusaaja tasuma laenuandjale lepingus sätestatud intressi ja muid makseid lepingus sätestatud määras ja maksepäevaks. Laenusaaja tasub intressi arvestuslikul kuul kasutusele võetud (saadud) laenu summalt maksepäevaks koos laenu põhiosa tagasimaksega. Intressi arvestamisel laenu tagastamata osalt intressiperioodi eest lähtub laenuandja 360-päevasest aastast, 30-päevasest kuust ja lepingus kokkulepitud intressi määrast. Intressiarvestus algab laenu laenusaajale väljamaksmise päeval ja lõpeb laenutähtpäeval.

6.5. Laenusaajal on õigus nõuda laenuaandjalt tasuta, mistahes ajal kogu lepingu kestuse jooksul, lepingu kohta tagasimaksetabelit, milles on laenu põhisumma tagasimakse tähtaeg kindlaks määratud. Laenusaaja nõudmisel teeb laenuandja laenusaajale tasuta mistahes ajal kogu lepingu kestuse jooksul nimetatud tabeli kättesaadavaks. Tagasimaksetabelis märgitakse võlgnetavad summad ja selliste summade tagasimaksetähtajad ja –tingimused. Tabelis esitatakse iga üksiku tagasimakse jaotus, näidates Laenu põhisumma tagasimakse, aastase intressimäära alusel arvutatud intressisumma ja lisakulud, kui laenusaajalt lisakulude maksmist nõutakse.

6.6. Kui laen ja intress ei ole tasutud tähtaegselt, siis on laenuandjal ja Aktsiaseltsil Era Liisingu Inkassoteenused (registrikood 10625474, Tartu mnt 24-20, 10115 Tallinn - edaspidi nimetatud ka ELI) ja Nord Collect Osaühingul (registrikood 11897588, Tartu mnt 24-20, 10115 Tallinn) kõigil eraldi õigus nõuda laenusaajalt lisaks laenule ka intressi, viivist, menetluskulusid ja kahju hüvitamist.

6.7. Kui laenusaaja on teinud lepingu alusel makse, millest ei piisa kõigi sissenõutavaks muutunud kohustuste täitmiseks, arvestatakse makse:

(a) esimeses järjekorras võla sissenõudmiseks tehtud kulude katteks;

(b) teises järjekorras võlgnetava põhisumma katteks;

(c) kolmandas järjekorras intressi katteks;

(d) neljandas järjekorras muude kohustuste katteks.

7. MAKSETE TEGEMINE JA VALUUTA

7.1. Kõik lepingu täitmisega seotud laenusaaja poolt tehtavad maksed – laenu tagasimakse(d), intress, lepingus toodud tasud, samuti viivis, leppetrahv, menetlustasud, kahjuhüvitised ja muud maksed) loetakse tasutuks, kui maksete tasumiseks vajalik rahasumma on laekunud laenuandja pangakonto(de)le.

7.2. Kui laenusaaja poolt tehtava makse tähtpäev langeb puhkepäevale ja/või riiklikule pühale, arvestab laenuandja makse tegemise kuupäevaks puhkepäevale ja/või riiklikule pühale järgneva esimese pangapäeva.

7.3. Kõik lepingu täitmisega seotud maksed tuleb tasuda laenu valuutas.

8. LAENUSAAJA KOHUSTUSTE ENNETÄHTAEGNE TÄITMINE

8.1. Laenusaaja võib laenulepingust tulenevad kohustused täita ennetähtaegselt. Sellisel juhul ei võlgne laenusaaja laenu kasutamata jätmise ajale langevat intressi, tingimusel, et laenusaaja poolt tehtud maksest piisab lisaks intressile vastavalt krediidilimiidi piires võetud laenuosa kasutamise ajale päevades ja laenuandja poolt nõutavale hüvitisele kahju eest, mis on seotud laenu ennetähtaegse tagasimaksmisega, ka laenu põhisumma tagasimakseks ja muude lepinguliste kulude katteks. Intressi ja hüvitist arvestatakse vastavalt laenu kasutamise ajale päevades.

8.2. Laenu ennetähtaegseks tagastamiseks saadab laenusaaja laenuandjale veebilehe www.creditstar.ee kaudu laenu ennetähtaegse tagastamise avalduse. Kolme tööpäeva jooksul laenusaaja avalduse saamisest teatab laenuandja laenusaajale samal viisil summa, mille tasumisega on laenusaajal võimalik täielikult täita laenulepingust tulenevad rahalised kohustused. Laenu ennetähtaegseks tagastamiseks arvestatakse ja laenusaaja on kohustatud tasuma enne intressi ja laenuandja poolt väljaarvestatava hüvitise kahju eest, mis on seotud laenu ennetähtaegse tagasimaksmisega vastavalt laenu kasutamise perioodi pikkusele päevades.

8.3. Kui laenusaaja poolt tehtud makse(te)st ei piisa nii intressi, hüvitise katteks kahju eest, mis on seotud laenu ennetähtaegse tagasimaksmisega kui laenusaaja poolt kasutusele võetud laenuosa põhisumma tagasimakse katteks, siis arvestatakse intressi mahaarvestamise järgselt laenu põhisummajäägilt intressi lepingus fikseeritud määras.

9. TAGATIS JA KINDLUSTUS

9.1. Laenuandjal on õigus nõuda laenusaajalt tagatist (käendus, pant vms) mis tagab laenusaaja kohustusi laenuandja ees. Laenusaaja on kohustatud osutama laenuandjale kaasabi tagatiste seadmisel, registreerimisel, muutmisel, lõpetamisel, kindlustamisel, hoidmisel, valitsemisel, korrashoiul, müügil ja kandma sellest tulenevad kulud.

9.2. Laenuandjal on õigus nõuda laenusaajalt, et laenusaaja sõlmiks kindlustuslepingu, mille alusel oleks kindlustatud laenusaaja rahaliste kohustuste täitmine lepingu alusel. Selle kindlustuslepingu hind kujuneb laenusaaja poolt taotletava laenusumma suuruse, tähtaja, laenusaaja varasema maksekäitumise ja muude tehinguga seotud asjaolude põhjal. Sellise kindlustuslepingu hinna tasub laenusaaja.

10. LAENU SISSENÕUDMISE MENETLUSKULUD

10.1. Juhul, kui laenusaaja rikub lepingust tulenevaid kohustusi (s.t. laenusaaja on hilinenud maksete tasumisega laenuandjale), on laenuandjal õigus loovutada kõik laenusaaja vastu suunatud rahalised nõuded Aktsiaseltsile Era Liisingu Inkassoteenused (edaspidi ka ELI) või Nord Collect Osaühingule. Selleks on laenuandja poolt ELI-le ja Nord Collect Osaühingule antud kõik vastavasisulised volitused ja õigused.

10.2. Laenuandjal või ELI-l või Nord Collect Osaühingul koos laenuandjaga või iseseisvalt on õigus laenusaajalt nõuda lisaks laenule ja muudele maksetele ka laenu sissenõudmisega seotud menetluskulusid ja laenusaaja kohustub hüvitama laenuandjale või ELI-le või Nord Collect Osaühingule laenusaaja poolt lepingust tulenevate kohustuste rikkumisest või täitmata jätmisest tekkinud kulutused.

10.3. Menetluskulude miinimumsuurused:

10.3.1. Lepingu kehtivuse ajal on laenuandjal või ELI-l või Nord Collect OÜ-l õigus laenusaajalt nõuda iga sissenõutavaks muutunud kohustuse kohta menetluskulu hüvitist summas 5,00 (viis) eurot, kusjuures menetluskulu nõudmisele eelnevalt saadetakse laenusaajale vähemalt üks tasuta meeldetuletus.

10.4. Lepingu lõppemise (ülesütlemise) järgselt on menetluskulude suurused:

10.4.1. menetluskulu hüvitis kogusummas kuni 30,00 (kolmkümmend) eurot, kusjuures esimese laenusaajale saadetava tasulise meeldetuletuskirja eest on see kuni 15,00 (viisteist) eurot ning kummagi järgmise kahe kirja eest kuni 5,00 (viis) eurot, kui nõue laenusaaja vastu on kuni 500,00 (viissada) eurot; Laenu ja maksete tähtaja ületamisel 8 või enam kalendripäeva, kuid vähem kui 22 kalendripäeva – menetluskulud summas vähemalt 10,00 (kümme) eurot;

10.4.2. Laenu ja maksete tähtaja ületamisel 22 või enam kalendripäeva, kuid vähem kui 36 kalendripäeva – menetluskulud summas vähemalt 25,00(kakskümmend viis) eurot;

10.4.3. Laenu ja maksete tähtaja ületamisel 36 või enam kalendripäeva, kuid vähem kui 66 kalendripäeva – menetluskulud summas vähemalt 45,00 (nelikümmend viis) eurot;

10.4.4. Laenu ja maksete tähtaja ületamisel 66 või enam kalendripäeva lisandub menetluskulusid 45,00 (nelikümmend viis) eurot iga täiendava 30 kalendripäeva kohta;

10.4.5. menetluskulu hüvitis kogusummas kuni 40,00 (nelikümmend) eurot, kusjuures esimese laenusaajale saadetava tasulise meeldetuletuskirja eest on see kuni 20,00 (kakskümmend) eurot ning kummagi järgmise kahe kirja eest kuni 5,00 (viis) eurot, kui nõue laenusaaja vastu on üle 500,00 (viiesaja) eurot ja kuni 1000,00 (üks tuhat) eurot;

10.4.6. menetluskulu hüvitis kogusummas kuni 50,00 (viiskümmend) eurot, kusjuures esimese laenusaajale saadetava tasulise meeldetuletuskirja eest on see kuni 25,00 (kakskümmend viis) eurot ning kummagi järgmise kahe kirja eest kuni 5,00 (viis) eurot, kui nõue laenusaaja vastu on üle 1000,00 (ühe tuhande) euro.

10.4.7. Pärast lepingu lõppemist või ülesöelduks lugemist võib esimese tasulise meeldetuletuskirja laenusaajale saata mitte varem kui 7 (seitsme) päeva möödumisel lepingu lõppemisest (ülesöelduks lugemisest). Teise ja kolmanda tasulise kirja võib saata mitte varem kui 7 (seitsme) päeva möödumisel eelmise kirja saatmisest.

10.4.8. Kohtusse maksekäsu kiirmenetluse – või hagiavalduse esitamisel lisanduvad menetluskulud (menetlusosaliste kohtukulud ja kohtuvälised kulud, näiteks menetlusosaliste esindajate kulud ja riigilõiv), mida kannab pool, kelle kahjuks otsus tehti.

11. VIIVIS JA MEELDETULETUSKIRI

Kui laenusaaja ei tee lepingu alusel saadud laenu ja/või muude maksete tagasimakset tähtaegselt, siis on laenuandjal õigus nõuda laenusaajalt viivist lepingus sätestatud intressi määras (eraldi päeva- ja aastamääras vastavalt laenusaaja suhtes viivise nõudmise ajal kehtivale määrale). Viivist arvutatakse tähtaegselt tasumata summalt iga maksmisega viivitatud päeva eest, lähtuvalt viivise määrast ja maksmisega viivitatud päevade arvust.

Meeldetuletuskirja saatmine laenusaajale maksab .lepingu kehtivuse ajal iga sissenõutavaks muutunud kohustuse kohta 5,00 (viis) eurot, kusjuures viivisenõudele eelnevalt saadetakse laenusaajale vähemalt üks tasuta meeldetuletus.

12. LEPPETRAHV

Kui laenusaaja rikub ühte või mitut lepingust või seadusest tulenevat kohustust laenuandja ees, mis ei seisne selles et laenusaaja viivitab võlgnetavate maksete tasumisega, siis on laenuandjal õigus nõuda laenusaajalt trahvi 20% (kahekümne protsendi) ulatuses kohustuse rikkumise hetkel tagastamata laenust. Eelkõige kasutab laenuandja õigust trahvile juhul, kui laenusaaja ei ole lepingust tulenevat kohustust täitnud laenuandja poolt antud täiendava tähtaja jooksul. Laenusaaja kohustub trahvi tasuma trahvinõudes märgitud ulatuses ja tähtpäeval ning kõrvaldama rikkumise(d), järgides laenuandja poolt antud tähtaegu ja juhiseid. Trahvi maksmine ei asenda rikutud kohustuste ega teiste lepingust tulenevate kohustuste täitmist, samuti ei välista laenuandja õigust lepingu erakorraliseks ülesütlemiseks.

13. NÕUETE AEGUMINE

Vastavalt Tsiviilseadustiku üldosa seaduse § 145 lõikele 2 on pooled kokku leppinud lepingust tulenevate nõuete aegumisperioodi pikendamises viie (5) aastani. Lepinguliste kohustuste tahtlikust rikkumisest tulenevate nõuete aegumisperioodi pikendatakse kümne (10) aastani.

Meeldetuletuskirja saatmine laenusaajale maksab 5 eurot.

14. LAENUANDJA ÕIGUS KEELDUDA LAENU VÄLJASTAMISEST

Laenuandjal on õigus keelduda laenusaajale laenu väljastamisest ja/või laenutähtaja pikendamisest, ilma oma otsust põhjendamata. Kui otsus laenutaotlejale laenu mitte anda põhineb andmekogudest saadud teabel, peab laenuandja viivitamata ja tasuta teavitama laenutaotlejat sellise andmekogus sooritatud päringu tulemustest ja kasutatud informatsioonist. Erandjuhul ei edastata andmekogudest saadud teavet, kui sellise teabe edastamine on keelatud õigusaktidega või vastuolus avaliku korra või julgeoleku eesmärkidega.

15. TEABE ESITAMISE KOHUSTUS

Laenusaaja kohustub:

15.1. Teatama koheselt ja kirjalikult laenuandjale laenusaaja või lepingu täitmist tagava isiku vastu alustatud kriminaal-, täite- või pankrotimenetlusest (st ajutise halduri määramisest);

15.2. Teatama koheselt ja kirjalikult laenuandjale oma või lepingu täitmist tagava isiku nime, elukoha- ja postiaadressi või muude oluliste andmete muutumisest;

15.3. Teatama laenuandjale viivitamatult asjaoludest, mis võivad kaasa tuua maksevõime halvenemise;

15.4. Kohustuste täitmisel laenuandja ees mitte eelistama laenuandjale teisi võlausaldajaid, kui seadusest ei tulene teisiti;

15.5. Seadma lepingu täitmise tagamiseks laenuandja nõudmisel täiendavaid tagatisi laenuandja või Aktsiaseltsi Era Liisingu Inkassoteenused või Nord Collect Osaühingu kasuks.

15.6. Juhul, kui laenusaaja rikub punktist 17 tulenevaid teavituskohustusi, siis käsitlevad pooled seda olulise lepingurikkumisena, mis annab laenuandjale õiguse leping üles öelda ning nõuda laenusaajalt viivitamatult laenu, intressi jatrahvi tasumist, samuti kahju hüvitamist, mis olid tekkinud seoses laenusaajapoolse lepingurikkumisega.

16. LEPINGU LÕPPEMINE

16.1. Leping lõppeb eelkõige kohase täitmisega.

16.2. Laenuandja võib lepingu laenusaajapoolse lepingu olulise rikkumise tõttu üles öelda.

16.3. Laenuandja võib lepingu laenusaaja makseviivituse tõttu üles öelda üksnes juhul, kui laenusaaja on täielikult või osaliselt viivituses vähemalt kolme üksteisele järgneva osamaksega ja laenuandja on andnud laenusaajale edutult vähemalt kahenädalase täiendava tähtaja puudujääva summa tasumiseks koos avaldusega, et ta ütleb selle tähtaja jooksul osamaksete tasumata jätmise korral lepingu üles ja nõuab kogu võla tasumist. Laenuandja ülesütlemisavaldus peab olema kirjalikku taasesitamist võimaldavas vormis. Laenuandja peab laenusaajale hiljemalt koos nimetatud tähtaja andmisega pakkuma võimalust läbirääkimisteks, et leida võimalus kokkuleppele jõudmiseks. Kui laenuandja ütleb lepingu üles, vähendatakse vastavalt laenu põhisumma tagasimaksmiseks ja laenu kogukulu kandmiseks tehtavate maksete kogusummat laenu kasutamata jätmise ajale langeva intressi ja laenusaajale langevate kulude võrra.

16.4. Laenusaajal on õigus lepingust taganeda 14 (neljateistkümne) päeva jooksul laenulepingu sõlmimisest. Laenusaaja taganemisavalduse esitamise tähtaeg hakkab kulgema punktis 5.3.8. nimetatud laenulepingu sõlmimisest.

16.5. Kui laenusaaja soovib lepingust taganeda, peab ta, 14 (neljateistkümne) päeva jooksul punktis 5.3.8 nimetatud laenulepingu sõlmimisest, esitama laenuandjale kirjaliku taganemisavalduse lepingus või hiljem laenuandja poolt laenusaajale teatavaks tehtud laenuandja postiaadressil või e-posti teel. Taganemisavalduses peab olema märgitud laenusaaja nimi, isikukood, lepingu number, avaldus lepingust taganemise kohta, avalduse koostamise kuupäev ja koht ning laenusaaja allkiri.

16.6. Kui laenusaaja kasutab lepingust taganemise õigust, peab ta laenu tagastama ja intressi laenuandjale tasuma hiljemalt 30 (kolmekümne) päeva jooksul taganemisavalduse tegemisest. Kui laenusaaja ei tagasta laenu ja ei tasu intresse nimetatud tähtaja jooksul loetakse, et laenusaaja ei ole lepingust taganenud.

16.7. Kui Laenusaaja taganeb lepingust punkti 18.4 kohaselt, tasub ta laenult intressi ajavahemiku eest, mis jääb laenuandja poolt laenu laenusaajale väljastamise ja laenu laenuandjale tagastamise vahele. Lisaks on laenusaaja kohustatud hüvitama laenuandja poolt avalik-õigusliku suhte alusel krediidisuhte raames makstud tagastamatud tasud (nt tasud registriväljavõtete eest).

17. TEATED

Ühe lepingu poole lepingu täitmisega seotud teated ja tahteavaldused lepingu teisele poolele loetakse teise poole poolt kättesaaduks, kui:

17.1. teade on e-posti teel saadetud lepingus märgitud teise poole e-posti aadressile;

17.2. teade on saadetud liht- või tähitud kirjana lepingus märgitud teise poole postiaadressile;

17.3. teade on üle antud teise poole või tema esindaja allkirja vastu.

Laenuandja aktsepteerib laenusaaja poolt mobiiltelefoni tekstisõnumiga saadetud laenutaotlusi vastavalt lepingu punktile 5.3.3. ja võib aktsepteerida laenusaaja tahteavaldusi ka telefoni teel.

17.4. Laenuandja ei pea ette teatama hinnakirja muudatustest, millega hinnad muudetakse laenusaajale soodsamaks ja lepingu sätete täiendamisest, mis puudutavad laenuandja rahapesu tõkestamise alast tegevust. Samuti ei pea laenuandja ette teatama seaduste muutumisest tingitud lepingu muudatustest.

18. LEPINGU KEHTIVUS

18.1. Leping jõustub lepingu sõlmimisega, kui laenusaaja kasutab selleks ID-kaardi identifitseerimissüsteemi vastavalt veebilehel ilmuvatele juhistele ja seejärel laenuandja poolt lepingu saatmisega elektronposti või tavaposti teel laenusaaja poolt antud aadressile või lepingu sõlmimisega poolte vahel laenuandja asukohas ning kehtib kuni lepingu lõpetamiseni poolte poolt kirjalikus vormis..

18.2. Leping loetakse peatunuks, kui laenusaaja ei ole eelneva 36 kuu jooksul laenuteenust kasutanud ja on täielikult kustutanud oma lepingust tuleneva võimaliku võlgnevuse laenuandja ees - tagastanud kogu lepingu alusel saadud laenu, tasunud intressi ja muud maksed.

Sel juhul laenusaaja juurdepääsu laenuandja interneti keskkonda piiratakse.

Peale lepingu peatumist ei ole laenusaaja konto laenuandja koduleheküljel aktiivne. Leping jätkub ja konto uuesti aktiviseerimine toimub laenusaaja tahteavalduse alusel ID-kaardi vahendusel või laenuandja asukohas.

Laenuandja jätab endale õiguse muuta ühepoolselt ilma lepingus nimetatud mõjuva põhjuseta lepingu tingimusi, kui tingimuste muutmine ei ole laenusaaja suhtes ebamõistlik. Laenuandja kohustub laenusaajat tingimuste muutmisest eelnevalt teavitama ning andma talle õiguse leping kohe lõpetada.

19. KONFIDENTSIAALSUS JA ISIKUANDMETE TÖÖTLEMINE

19.1. Pooled kohustuvad tagama lepingu konfidentsiaalsuse ja võtma tarvitusele kõik meetmed vältimaks lepinguga seotud teabe sattumist kolmandate isikute kätte. Pooled ei loe kolmandateks isikuteks käesoleva punkti tähenduses:

19.1.1. Lepingu täitmist tagavaid isikuid;

19.1.2. Maksehäirete registri pidajat Aktsiaseltsi Krediidiinfo, registrikood 10256137;

19.1.3. Poolte volitatud esindajaid;

19.1.4. Nõuete käsitlejat Aktsiaseltsi Era Liisingu Inkassoteenused, registrikood 10625474;

19.1.5. Nõuete käsitlejat Nord Collect Osaühingut, registrikood 11897588;

19.1.6. Audiitoreid nende kutsetegevuses;

19.1.7. Rahapesu andmebürood;

19.1.8. Finantsinspektsiooni;

19.1.9. Tarbijakaitseametit;

19.1.10. Teisi isikuid kes küsivad infot oma seadusest tulenevate kohustuste täitmiseks.

19.2. Punktis 19.1 nimetatud isikutele on pooled õigustatud väljastama teavet laenusaaja, lepingu sõlmimise, lepingu tingimuste ja lepingu täitmise kohta. Punktis 19.1 nimetamata isikutele on pooled õigustatud väljastama teavet lepingu tingimuste ja poolte kohustuste täitmise kohta ainult juhul, kui teine pool ei ole täitnud oma lepingust või tagatislepingutest tulenevaid kohustusi või kui nende isikute teabe nõudmise õigus tuleneb seadusest

19.3. Laenusaaja annab lepingu sõlmimisega laenuandjale täieliku, tähtajatu ja tingimusteta nõusoleku töödelda laenusaaja isikuandmeid, edastada Aktsiaseltsile Krediidiinfo laenusaaja nimi, isikukood, andmed laenusaaja elukoha, lepingu sõlmimise, lepingu tingimuste ja lepingu täitmise kohta. Laenusaaja annab maksehäire registri pidajale täieliku ja tingimusteta nõusoleku oma eelnimetatud isikuandmete töötlemiseks, sealhulgas avaldamiseks maksehäireregistris, eesmärgiga anda registri kasutajatele – pankadele ja teistele krediidiandjatele – lisainformatsiooni krediidiotsuse langetamisel. Laenuandja töötleb laenutaotleja ja laenusaaja isikuandmeid lepingu täitmise eesmärgil ja laenuandja teenuse kvaliteedi tagamiseks.

19.4. Laenuandjal on õigus ja Laenusaaja annab lepingu sõlmimisega laenuandjale täieliku, tähtajatu ja tingimusteta nõusoleku lindistada (salvestada) laenuandja ja laenusaaja vahelisi telefonivestlusi lepingu täitmise eesmärgil ja laenuandja teenuse kvaliteedi tagamiseks.

19.5. Lepingu täitmisega seotud küsimustes on pädevaks järelevalveasutuseks Tarbijakaitseamet, aadress Rahukohtu 2, 10130 Tallinn.

20. KOHALDATAV ÕIGUS JA KOHTUALLUVUS

20.1. Lepingu sõlmimisel ja täitmisel lähtuvad Pooled Eesti Vabariigi õigusaktidest.

20.2. Kõik Lepingust tulenevad vaidlused poolte vahel lahendatakse läbirääkimiste teel. Kokkuleppe mittesaavutamisel lahendatakse vaidlus poolte kokkuleppel Harju Maakohtus. Laenusaajal on võimalus lepingust tulenevate vaidluste lahendamiseks pöörduda ka Tarbijakaitseameti juures tegutseva tarbijakaebuste komisjoni poole.

Условия и принципы

Условия пользования creditstar.ee

Пожалуйста, внимательно прочитайте данные условия. Пользованием данной страницы, www.creditstar.ee и ее подстраниц, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящими условиями, понял их и полностью принимает. Creditstar Estonia AS может изменить данные условия пользования, не сообщая об этом заранее, поэтому рекомендуем регулярно прочитывать условия пользования.

Несмотря на то, что Creditstar Estonia AS со своей стороны сделал все возможное, чтобы размещенная на Интернет-странице www.creditstar.ee и ее подстраницах информация о займах, договорах, прейскуранте, условиях, фирме и прочем была точной и полной, Creditstar Estonia AS не гарантирует правильность информации и не отвечает за возможные последствия использования этой информации. Creditstar Estonia AS имеет право изменить размещенную на домашних страницах информацию в любое время, не сообщая об этом заранее.

Creditstar Estonia AS имеет право изменять или прекратить предложение продуктов займа, условия продуктов займа, договор клиента и прочие продукты, услуги и условия в любое время, не сообщая об этом заранее. Вся находящаяся на веб-странице информация, в том числе оформление Интернет-страницы и программное обеспечение, принадлежит Creditstar Estonia AS, если не установлено иначе, и использовать ее можно только в некоммерческих целях. Воспроизведение, распространение и иная передача третьим лицам содержащейся на странице информации без предварительного письменного разрешения Creditstar Estonia AS запрещены.

Используя Интернет-страницу www.creditstar.ee для получения информации, лицо дает Creditstar Estonia AS бессрочное право на обработку информации и отправку предложений. Обработка данных происходит в порядке, условиями договора клиента Creditstar Estonia AS и данными условиями пользования. Условия договора и данные условия пользования доступны на домашней странице www.creditstar.ee.

Creditstar Estonia AS и/или связанные с Creditstar Estonia AS предприятия не гарантируют и не отвечают за правильность содержания и информации страниц, открывающихся вне домашней страницы www.creditstar.ee или ее подстраниц при нажатии на некоторые сноски или ссылки, и не отвечают за возможные последствия использования этой информации.

Принципы обработки личных данных клиента

Creditstar Estonia AS kliendiandmete töötlemise põhimõtted

1. Üldsätted

1.1. Käesolevates Creditstar Estonia AS-i (edaspidi Laenuandja) kliendiandmete töötlemise põhimõtetes (edaspidi Põhimõtted) on sätestatud tingimused ja kord, kuidas Laenuandja töötleb kliendiandmeid.

1.2. Laenuandja kohaldab käesolevaid Põhimõtteid, kui Klient kasutab, on kasutanud, on Laenuandja poole pöördunud sooviga kasutada Laenuandja poolt osutatavaid teenuseid või on avaldanud soovi saada infot Laenuandja tegevuse ja pakutavate teenuste kohta, sealhulgas kohaldatakse Põhimõtteid ka kliendisuhetele, mis on tekkinud enne käesolevate Põhimõtete jõustumist

1.3. Laenuandja teenuse kasutamise või soovi avaldamisega teenust kasutada, või avaldades soovi saada infot Laenuandja ning Laenuandja poolt pakutavate teenuste kohta, annab klient Laenuandjale nõusoleku Kliendi andmete töötlemiseks vastavalt käesolevates Põhimõtetes sätestatule.

2. Mõisted

Laenuandja on Creditstar Estonia AS, registrikood 11251314, aadress Kai 4, 10151 Tallinn.

Klient on iga füüsiline isik, kes kasutab, on kasutanud või on avaldanud soovi kasutada Laenuandja poolt osutatavaid teenuseid või on avaldanud soovi saada infot Laenuandja tegevuse ja pakutavate teenuste kohta.

Kliendiandmed on igasugune teave, mis on saanud Laenuandjale Kliendi kohta teatavaks kliendisuhte raames (sealhulgas isikuandmed, kontaktandmed), samuti seaduse alusel avalikest andmebaasidest ja kanalitest kogutud teave või Kolmandatelt isikutel saadud teave.

Töötlemine on igasugune Kliendiandmete või nende kogumitega tehtav automatiseeritud või automatiseerimata toiming või toimingute kogum (kogumine, dokumenteerimine, korrastamine, struktureerimine, säilitamine, kohandamine ja muutmine, päringute tegemine, lugemine, kasutamine, edastamise, levitamise või muul moel kättesaadavaks tegemise teel avalikustamine, ühitamine või ühendamine, piiramine, kustutamine või hävitamine jne).

Avaldamine on Kliendiandmete avalikustamine Volitatud töötlejatele ja Kolmandatele isikutele kas edastamise, levitamise või muul moel kättesaadavaks tegemise teel.

Kolmas isik on iga füüsiline ja juriidiline isik, kes ei ole Klient, Laenuandja, Volitatud töötleja ega isik, kes võib Kliendiandmeid töödelda Vastutava töötleja või Volitatud töötleja otseses alluvuses.

Vastutav töötleja on Laenuandja. Laenuandja määrab Vastutava töötlejana kindlaks Kliendiandmete töötlemise eesmärgid ja nõuded.

Volitatud töötleja on füüsiline või juriidiline isik, kes töötleb Kliendiandmeid Laenuandja nimel. Volitatud töötlejate nimekiri ja nende kontaktandmed on avaldatud Laenuandja veebilehel www.creditstar.ee. Laenuandjal on õigus kooskõlas Põhimõtetes sätestatud eesmärkidega teha ühepoolselt Volitatud töötlejate nimekirjas muudatusi ja täiendusi.

3. Kliendiandmete töötlemise üldpõhimõtted

3.1. Kliendiandmete töötlemine Laenuandjas toimub vastavalt Euroopa Parlamendi ja nõukogu 27. aprilli 2016. aasta määruses (EÜ) 2016/679 füüsiliste isikute kaitse kohta isikuandmete töötlemisel ning selliste andmete vaba liikumise ja direktiivi 95/46/EÜ kehtetuks tunnistamise kohta (isikuandmete kaitse üldmäärus), isikuandmete kaitse seaduses, võlaõigusseaduses, krediidiandjate ja -vahendajate seaduses, rahapesu ja terrorismi rahastamise tõkestamise seaduses ning teistes kohaldatavates õigusaktides, käesolevates Põhimõtetes ja lepingus sätestatud nõuetele.

3.2. Laenuandja töötleb Kliendiandmeid, sealhulgas avaldab neid Volitatud töötlejatele ja Kolmandatele isikutele:

3.2.1. lepingu täitmiseks;

3.2.2. seaduse või muu õigusakti alusel ilma Kliendi nõusolekuta;

3.2.3. Kliendi nõusolekul;

3.2.4. Laenuandja õigustatud huvist lähtuvalt.

3.3. Laenuandja töötajad on tulenevalt õigusaktide nõuetest ja vastavalt nendega sõlmitud töö- või muule sarnasele lepingule kohustatud hoidma Kliendiandmeid konfidentsiaalsena tähtajatult ning nad vastutavad eeltoodud kohustuse rikkumise eest. Laenuandja töötajatel on õigus töödelda Kliendiandmeid üksnes ulatuses, mis on vajalik neile määratud tööülesannete täitmiseks.

3.4. Laenuandja nõuab Laenuandja poolt määratud turvameetmete rakendamist ja konfidentsiaalsusreeglite täitmist kõigilt Volitatud töötlejatelt. Laenuandja fikseerib Kliendiandmete kaitse kohustuse lepingus, mille ta sõlmib ükskõik millise muu andmeid töötleva isikuga.

3.5. Laenuandja kogub ning töötleb Kliendiandmeid üksnes ulatuses, mis on vajalik käesolevate Põhimõtete punktis 4 sätestatud eesmärkide saavutamiseks.

4. Kliendiandmete kategooriad ja töötlemise eesmärgid ning õiguslik alus

4.1. Õigusaktidest tulenevate õiguste ja kohustuste täitmiseks ning Kliendiga lepingu sõlmimiseks ja täitmiseks, lepingu sõlmimise eelsete meetmete rakendamiseks või Laenuandja õigustatud huvist lähtuvalt töötleb Laenuandja järgmistes alapunktides nimetatud Kliendiandmeid ning teeb seda all toodud eesmärkidel ning õiguslikel alustel:

4.1.1. Isiklikud andmed (nt nimi, isikukood, sünniaeg, suhtluskeel, isikut tõendava dokumendi andmed jne), mida töödeldakse Kliendi isiku tuvastamiseks, Laenuandja juriidiliste kohustuste täitmiseks, lepingu täitmisel või lepingu sõlmimise eelsete meetmete rakendamiseks ning Laenuandja õigustatud huvi alusel;

4.1.2. Kliendi kontaktandmed (nt aadress, e-posti aadress, telefoninumber jne), mida kasutatakse Kliendile lepinguga, Laenuandja või Laenuandja teenustega seotud teabe edastamiseks Laenuandja juriidiliste kohustuste täitmiseks, lepingu täitmisel või lepingu sõlmimise eelsete meetmete rakendamiseks ning Laenuandja õigustatud huvi või nõusoleku alusel;

4.1.3. Ametialased andmed (nt haridus, töökoht, amet, pensionil olemine jms), mida kasutatakse Kliendi krediidivõime hindamiseks ja Kliendile teenuse pakkumiseks Laenuandja juriidiliste kohustuste täitmiseks, lepingu täitmisel või lepingu sõlmimise eelsete meetmete rakendamiseks ning Laenuandja õigustatud huvi alusel;

4.1.4. Kliendi finantsandmed ning andmed Kliendi krediidivõime kohta (nt pangakonto, andmed kohustuste, sissetulekute ja muu vara kohta, andmed varasema maksekäitumise, sh võlgnevuste kohta, andmed tehingute kohta Kliendi pangakontol, andmed Kliendi poolt Laenuandjale tekitatud kahju kohta jne), mida kasutatakse Kliendi usaldusväärsuse ja krediidivõime hindamiseks, tarbimisharjumuste uurimiseks, vastutustundliku laenamise põhimõtte rakendamiseks ja Kliendile teenuse pakkumiseks Laenuandja juriidiliste kohustuste täitmiseks, lepingu täitmisel või lepingu sõlmimise eelsete meetmete rakendamiseks ning Laenuandja õigustatud huvi alusel;

4.1.5. Andmed Kliendi vara päritolu kohta (nt andmed tööandja, tegelike kasusaajate kohta jne), mida kasutatakse Kliendi usaldusväärsuse hindamiseks, rahapesu ja terrorismi rahastamise tõkestamiseks, rahvusvahelistest ja riigisisestest õigusaktidest ning Eesti Vabariigi poolt sõlmitud ja ratifitseeritud rahvusvahelistest lepingutest tulenevate kohustuste (sh andmete kogumine, teabevahetus ja andmete edastamine uurimisasutustele, notaritele) täitmiseks kehtiva seadusandluse alusel;

4.1.6. Laenuandja teenustega seotud andmed (nt andmed Kliendi ja Laenuandja vahel sõlmitud ja lõppenud lepingute kohta, andmed lepingute täitmise ja rikkumise kohta, Kliendi poolt esitatud taotlused, avaldused, kaebused jne), mida kasutatakse Kliendi usaldusväärsuse ja krediidivõime hindamiseks, Kliendi poolt lepingu täitmise või selle tagamise hindamiseks ja Laenuandja õiguste realiseerimiseks ning kaitseks (nt võlateatise edastamiseks, võlgnevuse sissenõudmiseks, tõendamiskohustuse täitmiseks võimalikes vaidlustes) Laenuandja juriidiliste kohustuste täitmiseks, lepingu täitmisel või lepingu sõlmimise eelsete meetmete rakendamiseks ning Laenuandja õigustatud huvi alusel;

4.1.7. Seadusest tuleneva kohustuse täitmisel saadud andmed (nt uurimisorganite, notarite, kohtutäiturite ja teiste ametiasutuste ning –isikute järelpärimistest saadud andmed, andmed Kliendi seotuse kohta rahapesu, terrorismi rahastamise või organiseeritud kuritegevusega jne), mida kasutatakse Kliendi usaldusväärsuse hindamiseks ning Laenuandja seadusest tulenevate kohustuste täitmiseks seaduse või Laenuandja õigustatud huvi alusel;

4.1.8. Andmed Kliendi segmendi, harjumuste, eelistuste kohta (nt Kliendi vanus, teenuste kasutamise aktiivsus jne), mida kasutatakse teenuste täiustamiseks, uute teenuste välja töötamiseks, Laenuandja krediidivõimelisuse hindamise metoodika täiendamiseks ning kliendigruppide, toodete, teenuste turuosade ja muude finantsnäitajate statistiliste uuringute ning analüüside teostamiseks Laenuandja õigustatud huvi alusel;

4.1.9. Mistahes ülalnimetatud andmed Laenuandja poolt Kliendile teenuste pakkumiseks kasutatavate tehnoloogiliste lahenduste, teenuste ja mudelite testimiseks ja täiustamiseks ning Laenuandja riskide maandamiseks, statistiliseks ning –finantsanalüüsiks Laenuandja õigustatud huvi alusel.

4.2. Kliendi nõusoleku alusel töötleb Laenuandja kontaktandmeid otseturustuse eesmärgil.

4.2.1. Kliendi eraldi antud nõusoleku alusel võib Laenuandja talle otseturustuse korras edastada nii Laenuandja enda, Laenuandjaga seotud ettevõtete kui ka Laenuandja koostööpartnerite teenuste ja toodete personaalseid pakkumusi ning reklaami.

4.2.2. Kliendil on igal ajal õigus teatada Laenuandjale oma soovist mitte saada edasisi personaalseid pakkumisi ja reklaami, teavitades sellest Laenuandjat. Reklaamist keeldumiseks peab Klient märkima Laenuandja kodulehel, et ta ei soovi saada talle edastavat reklaami.

4.3. Põhimõtete punktide 4.1 ja 4.2 alapunktides on nimetatud iga Kliendiandmete kategooria töötlemise peamine eesmärk. Laenuandjal on õigus töödelda vastavasse kategooriasse kuuluvaid Kliendiandmeid ka muudel, punktide 4.1. ja 4.2. alapunktides nimetamata eesmärkidel, kui see on vajalik Laenuandja ja Kliendi vahel sõlmitud lepingu täitmiseks, lepingu täitmise tagamiseks või Laenuandja muu õigustatud huvi korral.

4.4. Kliendi poolt esitatud andmete täiendamiseks ja kontrollimiseks, samuti tehingusuhete loomiseks või tehingusuhetega seotud otsuste tegemiseks või õigusaktides sätestatud hoolsuskohustuse täitmiseks on Laenuandjal õigus koguda Kliendi kohta andmeid Kolmandatelt isikutelt ja Laenuandjale õiguspäraselt ligipääsetavatest andmekogudest ja avalikest allikatest (nt Creditinfo Eesti AS andmed, rahvastikuregister, Ametlikud Teadaanded jne). Muu hulgas võib Laenuandja koguda andmeid Eesti või välisriigi krediidi- või finantseerimisasutustelt, kui see on vajalik vastutustundliku laenamise põhimõtte rakendamiseks või rahapesu ja terrorismi rahastamise tõkestamise seaduses sätestatud hoolsusmeetmete kohaldamiseks, eesmärgiga tõendada, teostada, kaitsta ja loovutada Laenuandja õiguslikke nõudeid lepingu, juriidilise kohustuse või Laenuandja õigustatud huvi alusel.

5. Kliendiandmete avaldamine volitatud töötlejatele ja kolmandatele isikutele

5.1. Laenuandja avaldab Kliendiandmeid eelkõige järgnevalt nimetatud Volitatud töötlejatele, Kolmandatele isikutele ning Laenuandjaga samasse gruppi kuuluvale krediidiandjale Monefit Estonia OÜ (registrikood 12449415 Harju maakond, Tallinn, Lasnamäe linnaosa, Kai 4, 10151), arvestades käesolevates Põhimõtetes sätestatud Kliendiandmete töötlemise eesmärke:

5.1.1. teenuse osutamise ja Kliendiga sõlmitud lepingu täitmisega seotud isikutele (nt notarid-, side-, trüki-, IT-, otsepostitus-, posti- ja arhiiviteenuse osutajad, maksehäireregistrite pidajad, audiitorid, võla sissenõudmisteenuse osutajad jne), et täita teenuse osutamise ja Kliendiga sõlmitud lepingu täitmisega seotud isikutega sõlmitud lepinguid;

5.1.2. Andmekogude pidajatel (nt Ametliku Maksehäireregistri pidajale Creditinfo Eesti AS-le) vastutustundliku laenamise põhimõtte rakendamise eesmärgil, samuti selleks, et teha Kolmandatele isikutele võimalikuks Kliendi maksekäitumise ja krediidivõimelisuse hindamine.

5.1.3. Laenuandjaga samasse gruppi kuuluvale krediidiandjale Monefit Estonia OÜ-le, samuti teistele nii Eesti kui välisriikide krediidi- ja finantseerimisasutustele ning finantsteenuse vahendajatele nendepoolse järelpärimise alusel Kliendile tema poolt soovitud teenuse osutamiseks või vastutustundliku laenamise põhimõtte rakendamiseks;

5.1.4. nõudeõiguse loovutamisel uuele võlausaldajale;

5.1.5. Laenuandja konsultantidele või muudele teenuse osutajatele (nt audiitorid), kui Kliendiandmed on neile vajalikud, et osutada Laenuandjale kvaliteetset teenust ning tingimusel, et sellised isikud täidavad Laenuandja poolt ette nähtud organisatsioonilisi, füüsilisi ja infotehnilisi nõudeid Kliendiandmete konfidentsiaalsena hoidmise ja kaitse kohta;

5.1.6. teenuse osutajatele, kellele Laenuandja on õigusaktides sätestatud tingimustel andnud edasi osaliselt või tervikuna oma tegevuse, ning tingimusel, et sellised isikud täidavad Laenuandja poolt ette nähtud organisatsioonilisi, füüsilisi ja infotehnilisi nõudeid Kliendiandmete konfidentsiaalsena hoidmise ja kaitse kohta;

5.1.7. muudele Kolmandatele isikutele seoses Laenuandja vajadustega kaitsta enda õigusi;

5.1.8. Laenuandjaga samasse gruppi kuuluvale krediidiandjale Monefit Estonia OÜ Kliendi identifitseerimiseks, usaldusväärsuse ja riski hindamiseks ning rahapesu ja terrorismi rahastamise tõkestamise seaduses sätestatud hoolsusmeetmete kohaldamiseks;

5.1.9. muudele Volitatud töötlejatele, kes on märgitud Laenuandja veebilehel www.creditstar.ee avaldatud Volitatud töötlejate nimekirjas.

5.2. Laenuandja on kohustatud avaldama Kliendiandmeid õigusaktidest tulenevate kohustuste täitmiseks (nt Finantsinspektsioonile, Maksu- ja Tolliametile, uurimisasutustele, kohtutele, kohtutäituritele, pankrotihaldurile, rahapesu andmebüroole jne).

5.3. Kui Klient on rikkunud oma lepingust tulenevaid kohustusi Laenuandja ees, on Laenuandjal õigus avaldada lepingu rikkumisega seotud andmeid (võla suurus, viivispäevade arv jms) kooskõlas õigusaktidega krediidivõimelisuse hindamiseks või muul samasugusel eesmärgil Kolmandatele isikutele, samuti Ametliku Maksehäireregistri pidajale Creditinfo Eesti AS-le, avalikustamaks lepingu rikkumise andmeid vastavates registrites.

5.4. Laenuandja avaldab Volitatud töötlejatele ja Kolmandatele isikutele Kliendiandmeid üksnes sellises ulatuses, mis on mõistlikult vajalik Kliendiandmete töötlemise eesmärgist tulenevalt (nt Ametliku Maksehäireregistri pidajale edastatakse üksnes lepingu rikkumisega seotud andmeid).

5.5. Laenuandja annab Volitatud töötlejatele kohustuslikke juhiseid neile edastatud Kliendiandmete töötlemiseks ning tagab, et Volitatud töötlejad oleksid teadlikud ja kohustuksid järgima Laenuandja Kliendiandmete töötlemisel õigusaktides ja Põhimõtetes sätestatud nõudeid.

6. Profiilianalüüs, automatiseeritud otsuste tegemine ja kliendiandmete salvestamine

6.1. Profiilianalüüs on Kliendiandmete automatiseeritud töötlemine, mida kasutatakse Kliendi teatud isikuomaduste hindamiseks. Profileerimist võib Laenuandja kasutada riskide hindamisel, maksevõime hindamisel automaatse otsustusprotsessi käigus, tehingute monitoorimisel rahapesu ja terrorismi takistamiseks.

6.2. Profileerimisel ning automaatsete otsuste tegemisel lähtutakse kehtivast rahapesu ja terrorismi takistamise regulatsioonist ning vastutustundliku laenamise põhimõtetest. Profiilianalüüsi teostatakse Laenuandja juriidiliste kohustuste täitmiseks, lepingu täitmiseks või lepingu sõlmimise eelsete meetmete rakendamiseks.

6.3. Laenuandjal on õigus salvestada kõik sidevahendite (nt telefon, arvutivõrk) teel Kliendi poolt tehtud toimingud, st Kliendiandmete edastamine, eesmärgiga hinnata klienditeeninduse töö kvaliteeti, lahendada efektiivselt ja objektiivselt Klientide võimalikke kaebusi ning vajadusel tõendada Kliendi poolt sidevahendi teel tehtud toiminguid ja tahteavaldusi, samuti muudel Põhimõtete punktide 4.1. ja 4.2. alapunktides nimetatud eesmärkidel.

7. Kliendiandmete muutmine ja nende töötlemise lõpetamine

7.1. Klient edastab Laenuandjale teavet kirjalikus või kirjalikku taasesitamist võimaldavas vormis.

7.2. Klient on kohustatud teavitama Laenuandjat viivitamatult kõigist Kliendiandmetega seonduvatest muudatustest, sh nime, aadressi, sidevahendi numbri või e-posti aadressi muutustest.

7.3. Laenuandja kontrollib regulaarselt, kas Klientide andmed on täielikud ja korrektsed.

7.4. Kliendil on õigus nõuda paranduste tegemist oma Kliendiandmetes, kui tema andmed on muutunud või muul põhjusel ebaõiged.

7.5. Kliendil on õigus nõuda Laenuandja poolt Kliendiandmete töötlemise, avalikustamise ja/või neile juurdepääsu võimaldamise lõpetamist ja/või kogutud Kliendiandmete kustutamist. Kliendil on õigus nõuda oma andmete kustutamist järgmistel juhtudel:

- kui Kliendiandmed ei ole Laenuandjale enam vajalikud;

- kui Klient on tagasi võtnud oma nõusoleku juhul, kui andmeid töödeldakse Kliendi nõusoleku alusel;

- kui Klient esitab vastuväite Kleindiandmete töötlemisele Laenuandja õigustatud huvides. Laenuandja piirab Kliendiandmete töötlemist Kliendi huvide kontrollimise ajaks;

- kui Kliendiandmed tuleb kustutada juriidilise kohustuse täitmiseks;

- kui Kliendiandmete töötlemine on ebaseaduslik.

7.6. Kliendil on õigus Põhimõtete punktis 4.2. antud nõusolek Kliendiandmete töötlemiseks igal ajal osaliselt või täielikult tagasi võtta ja keelata teda käsitlevate andmete töötlemine. Nõusoleku tagasivõtmisel ei ole tagasiulatuvat jõudu. Kliendil ei ole õigus keelata ning nõusoleku tagasivõtmine ei välista Kliendiandmete edasist töötlemist Laenuandja poolt õigusaktides sätestatud kohustuste täitmiseks, Kliendiga sõlmitud lepingu täitmiseks või lepingu täitmise tagamiseks.

7.7. Laenuandja töötleb Kliendiandmeid niikaua, kui see on vajalik Kliendiandmete töötlemise eesmärkidega õigusaktidest tulenevate kohustuste täitmiseks või Laenuandja õigustatud huvi tagamiseks (nt raamatupidamisega seotud seadused, rahapesu tõkestamisega seotud regulatsioonid, seadusest tulenevad nõude aegumistähtajad, muu eraõigus).

8. Kliendi õigused ja õiguste kaitse

8.1. Kliendil on õigus:

8.1.1. saada infot, kas Laenuandja töötleb tema Kliendiandmeid ning juhul, kui töötleb, siis saada eelnimetatud andmetele juurdepääs;


8.1.2. saada oma Kliendiandmeid, mida ta on ise esitanud ning mida töödeldakse nõusoleku alusel või lepingu täitmiseks, kirjalikult või üldkasutatavas elektroonilises vormingus, ja kui tehniliselt võimalik, edastada need andmed teisele teenusepakkujale;


8.1.3. tutvuda oma Kliendiandmetega, saada Laenuandjalt teavet Kliendiandmete koosseisu ja allikate ning töötlemise eesmärgi kohta, kui seadus või muu õigusakt ei sätesta teisiti. Laenuandja väljastab kliendile Kliendiandmed või annab teavet või põhjendab Kliendiandmete väljastamisest või teabe andmisest keeldumist vastavalt kehtivale regulatsioonile, kuid mitte hiljem kui 30 päeva jooksul vastava avalduse saamisest;


8.1.4. saada Laenuandjalt teavet Kolmandate isikute kohta, kellele Kliendi Kliendiandmeid on edastatud või lubatud edastada;

8.1.5. nõuda Laenuandjalt Kliendiandmete parandamist vastavalt Põhimõtete punktile 7.4.;

8.1.6. nõuda Laenuandjalt Kliendiandmete töötlemise lõpetamist vastavalt Põhimõtete punktidele 7.5. ja 7.6.;

8.1.7. piirata oma Kliendiandmete töötlemist kohalduva õiguse alusel;

8.1.8. saada Laenuandjalt teavet (sealhulgas nime, aadressi ja muid kontaktandmeid) Volitatud töötleja või tema esindaja kohta;

8.1.9. esitada vastuväiteid oma Kliendiandmete töötlemise suhtes, kui Kliendiandmete kasutamine põhineb õigustatud huvil, sealhulgas profiilianalüüsil otseturunduse eesmärgil;

8.1.10. taotleda, et tema suhtes ei võetaks vastu otsust, mis põhineb üksnes automatiseeritud otsustamisel, sealhulgas profiilianalüüsil, kui see toob kaasa teda puudutavaid õiguslikke tagajärgi või avaldab talle märkimisväärset mõju. Eeltoodud õigus ei kohaldu, kui otsuse tegemine on vajalik Kliendiga lepingu sõlmimiseks või täitmiseks, kui otsuse tegemine on kohalduva õiguse alusel lubatud;

8.1.11. teostada muid õigusaktidest tulenevaid õigusi oma Kliendiandmete kaitseks.

8.2. Kui Klient leiab, et Kliendiandmete töötlemisel on rikutud tema õigusi, on Kliendil õigus pöörduda rikkumise lõpetamise nõudega Laenuandja või Volitatud töötleja poole.

8.3. Kliendil on tema õiguste rikkumise korral igal ajal õigus pöörduda Andmekaitse Inspektsiooni (www.aki.ee) või kohtu poole.

8.4. Kui tuvastatakse, et Kliendiandmete töötlemisel on rikutud Kliendi õigusi, on Kliendil õigus nõuda talle rikkumisega tekitatud kahju hüvitamist seaduses sätestatud alustel ja korras.

8.5. Klient võib Kliendiandmete töötlemise kohta selgituste saamiseks või kaebuste esitamiseks pöörduda Laenuandja andmekaitsespetsialisti poole aadressil [email protected].

9. Kliendiandmete töötlemise põhimõtete muutmine

9.1. Laenuandjal on õigus Kliendiandmete Töötlemise Põhimõtteid igal ajal ühepoolselt muuta, arvestades õigusaktides sätestatut.

9.2. Laenuandja teavitab Kliendiandmete Töötlemise Põhimõtete muutmisest Klienti ette Laenuandja veebilehel www.creditstar.ee vähemalt viisteist (15) päeva enne muudatuste jõustumist.


Политика в отношении файлов “cookie”

Что такое “cookie”?


“Cookie” является небольшим файлом, который сохраняет информацию на вашем компьютере, когда вы посещаете веб-сайт. Файлы “cookie” позволяют веб-сайтам улучшать свои услуги, оценивать количество посетителей сайта и использование шаблонов, сохранять информацию о предпочтениях посетителей и распознавать посетителей, когда они возвращаются на сайт.

Какие Cookie мы используем?


Мы используем два типа Cookie:

  • Временные или сеансовые файлы cookie - они сохраняются только временно, когда вы посещаете веб-страницу. Куки сеанса позволяют веб-сайту запоминать ваши предыдущие действия (например, имя пользователя, язык и т. Д.) И, таким образом, обеспечивать более эффективные и персонализированные функции.

  • Постоянные файлы cookie - они хранятся в течение нескольких дней, месяцев или лет, в зависимости от периода, указанного владельцами файлов cookie, но если вы желаете, вы можете удалить их с вашего устройства. Основными целями устойчивых файлов cookie являются идентификация браузера, предоставление услуг, безопасность веб-сайта и целостность службы, статистика пользователей и анализ, анализ потребностей пользователей.


Почему используются файлы “cookie”?

Файлы “cookie” мы используем для того, чтобы обеспечить лучший интерфейс для наших клиентов и предоставлять наши услуги. Содержащаяся в этих файлах персональная информация используется только нами и не передается третьим сторонам. Файлы “cookie” позволяют нашему сайту запомнить ваши предпочтения и индивидуализировать его. Также они помогают нам понять, какие страницы нашим клиентам нравится просматривать на сайте. К примеру, мы используем файлы “cookie”, чтобы сосчитать количество посещений отдельных страниц или сколько клиентов заполнят заявление. Эта информация не позволяет нам идентифицировать какого-либо отдельного клиента, однако помогает понять потребности наших клиентов и улучшить качество услуги. Мы также устанавливаем файлы “cookie”, чтобы управлять заявлением на кредит и вести администрирование счета, что является важным для нас в предоставлении услуг.


Как изменить настройки Cookie?

Вы можете настроить браузер на отказ от приема файлов cookie (или отказаться от приема сторонних файлов cookie), но в этом случае вы не сможете полностью использовать эту страницу, а также не сможете принимать участие в кампаниях, которые мы иногда организовываем. Более подробную информацию о файлах cookie можно найти на сайте www.aki.ee/et/kupsised

Принципы приватности и безопасности
Принципы приватности и безопасности

Конфиденциальность

AS Creditstar делает ставку на то, чтобы клиенты были довольны. Creditstar и работники предприятия обрабатывают данные лиц по следующим принципам:

  • Creditstar, как предприятие, так и его работники, при обработке данных исходят из принципов защиты личных данных и сохранения конфиденциальной информации и тайны. Работники Creditstar Estonia AS осведомлены о принципах обработки личных данных и обязаны обрабатывать данные Клиента только в объеме, необходимом для выполнения их трудовых обязанностей.
  • Мы обрабатываем личные данные прежде всего для того, чтобы соблюдать заключенные с клиентом договоры и выполнять свои обязанности, исходящие из правовых норм. При сборе личных данных мы ограничиваемся минимумом, необходимым нам для достижения целей обработки, и руководствуемся законом. Данные собираются в объеме, требуемом для заключения и соблюдения договоров, а также для отличного обслуживания клиентов.
  • Creditstar требует, чтобы предприятия, с которыми мы сотрудничаем при обработке данных, придерживались наших правил сохранения данных о клиентах. В заключенных с этими предприятиями договорах зафиксирован порядок обработки данных клиента.
  • При возникновении вопросов об обработке данных просим обращаться по инфотелефону обслуживания клиентов +372 644 0467 или по имейл-адресу [email protected].
  • Клиент имеет право ознакомиться со своими данными, имеющимися о нем у Creditstar, за исключением случаев, когда данные не выдаются исходя из требований правовых актов. Если данные клиента изменились или являются неправильными по другим причинам, клиент должен незамедлительно сообщить об этом.

Смотрите также: Принципы обработки договора клиента


Безопасность

  • Creditstar Estonia AS делает все, чтобы Ваш профиль был максимально безопасным, а данные – защищенными.
  • Будьте внимательны и не сообщайте никому свои данные.
  • Защищайте свой компьютер от вирусов и программ-шпионов.
  • Установите на свой компьютер брандмауэр.
  • Если у вас возникли подозрения, что Вашими данными злоупотребили, незамедлительно сообщите об этом по номеру нашей службы поддержки клиентов +372 644 0467!
Процедура подачи жалоб

CREDITSTAR ESTONIA AS KLIENDIKAEBUSTE LAHENDAMISE KORD

1. MÕISTED

Creditstar – Finantsinspektsiooni tegevusloa alusel tegutsev krediidiandja Creditstar Estonia AS (registrikood 11251314)

Eeskiri – käesolev kliendikaebuste lahendamise kord, mis on kehtestatud Creditstari juhatuse poolt

Klient – Creditstari olemasolev või potentsiaalne klient

Kaebus – kliendi poolt kirjalikus või kirjalikku taasesitamist võimaldavas vormis esitatud rahulolematuse väljendus Creditstari krediidi andmise teenuse tingimuste või Creditstari käitumise või kohustuse suhtes

2. ÜLDSÄTTED

2.1. Käesolev Creditstari eeskiri reguleerib kliendikaebuste esitamist, lahendamist, registreerimist ja säilitamist, kaebustega seonduvat järeltegevust ning määratleb nõuded, millest kaebuste menetlemisel lähtutakse.

2.2. Eeskirja rakendavad Creditstari juhatus ning töötajad. Creditstar tagab käesoleva eeskirja tutvustamise igale juhtorgani liikmele ja töötajale tema poolt teenistus-või töösuhtesse asumisel ning eeskirja kättesaadavuse igal ajahetkel Creditstari serveris.

2.3. Eeskirja täitmise üle teostab järelevalvet Creditstari siseaudiitor vastavalt Creditstaris kehtestatud sisekontrolli korrale. Siseaudiitor vaatab regulaarselt läbi käesolevas eeskirjas määratletud nõuded, hindab nende kohasust, toimivust ja vastavust õigusaktidele, võttes eeskirja kaasajastamisel muu hulgas arvesse ka kliendikaebustest tulenevaid asjaolusid ja järelevalveasutuste ettekirjutusi. Siseaudiitor esitab eeskirja muutmise ettepanekud juhatusele.

2.4. Eeskirja muutmisest või asendamisest teavitab Creditstari juhatus kõigile juhtorgani liikmetele ja töötajatele e-kirja teel vähemalt kolm tööpäeva ette. Käesolevas punktis nimetatud isikud on kohustatud muudetud või uue eeskirjaga tutvuma enne selle jõustumist. Muudetud või uus eeskiri on täitmiseks kohustuslik alates Creditstari juhatuse poolt määratud tähtpäevast.

2.5. Informatsiooni käesoleva eeskirja, samuti üldised suunised kaebuse esitamise kohta (sh kaebuse vormistamise kohta) avaldatakse Creditstari kodulehel, samuti kliendi vastaval nõudmisel kirjalikku taasesitamist võimaldavas vormis.

2.6. Kaebusi menetletakse kooskõlas krediidiandjate ja –vahendajate seadusega ning Finantsinspektsiooni juhatuse 23.11.2011 otsusega nr 1.1-7/39 kehtestatud soovitusliku juhendiga „Nõuded kliendikaebuste menetlemisele“.

3. KLIENDIKAEBUSTE ESITAMINE JA LAHENDAMINE

3.1. Kaebuste esitamine

3.1.1. Klient saab kaebuse esitada e-kirja teel Creditstari e-posti aadressile [email protected] või kirjalikult Creditstar äriruumides.

3.1.2. Pärast kaebuse esitamist teavitatakse klienti e-kirja teel 15 päeva jooksul arvates kaebuse esitamisest kaebuse menetlusse võtmise (sh menetlustähtaegade) või sellest keeldumise kohta koos põhjendustega.

3.2. Kaebuste menetlemine

3.2.1. Kaebusi menetleb Creditstari klienditeenindaja, välja arvatud, kui kaebus puudutab tema enda tegevust. Sellisel juhul määrab kaebust menetleva töötaja Creditstari klienditeeninduse juht.

3.2.2. Creditstari juhatusel on õigus vastavalt vajadusele määrata kaebuste menetlemise eest vastutavaks ka teisi Creditstari töötajaid, kellel on piisavad teadmised menetlemaks kaebusi pädevalt, hoolsalt, õigeaegselt ning kooskõlas käesoleva eeskirja, Creditstari sise-eeskirjade, asjakohaste õigusaktide ja juhenditega.

3.2.3. Kaebuse menetlemise eest vastutavaks ei tohi määrata Creditstari töötajat, keda kaebus puudutab või kes võib muul viisil olla isiklikult huvitatud kaebuse lahendamise tulemustest, näiteks kui kaebuse on esitatud töötaja lähedane isik või töötajaga seotud isik. Sellise olukorra ilmnemisest teadlikuks saanud isik peab teavitama oma vahetut juhti potentsiaalsest huvide konfliktist viivitamatult, et kaebuse lahendamiseks saaks määrata teise isiku.

3.3. Kaebuste läbivaatamine

3.3.1. Kaebust menetlev töötaja vaatab kaebuse läbi ja teavitab klienti kaebuse lahendusest 15 päeva jooksul arvates kaebuse menetlusse võtmisest. Kui selle tähtaja jooksul ei ole võimalik kaebust selle keerukuse tõttu või muudel mõjuvatel põhjustel lahendada, teavitatakse klienti kirjalikku taasesitamist võimaldavas vormis (kliendi e-posti aadressile) menetluse pikenemise põhjustest ning täiendavast vastamise tähtajast.

3.3.2. Kaebuse läbivaatamisel selgitab kaebust menetlev töötaja välja kaebuse sisu, kontakteerudes vajadusel esitatud asjaolude selgitamiseks või täpsustamiseks kaebuse esitajaga ning Creditstari teiste töötajatega, kes võivad omada teavet kaebuse asjaolude kohta. Creditstari töötajad on kohustatud tegema kaebuse lahendamiseks kaebust menetleva töötajaga igakülgset koostööd, sh vajadusel esitama selgitusi ja dokumente kaebust menetleva töötaja poolt ettenähtud tähtajaks ja vormis.

3.3.3. Kaebuse menetlemise tulemus saadetakse reeglina kliendi e-posti aadressile. Kliendi kirjalikule või kirjalikku taasesitamist võimaldavas vormis (e-kirja teel) esitatud kaebusele võib vastata ka suuliselt, kuid üksnes siis, kui klient on ise väljendanud soovi suulise vastuse saamiseks (nt palunud vastust telefoni teel). Sellisel juhul saadetakse kliendile vähemalt kirjalikku taasesitamist võimaldavas vormis kokkuvõte suulise vastuse kohta, viidates selgelt, et täielik vastus on antud vastavalt kliendi palvele suuliselt.

3.3.4. Kui kaebuse menetlemise tulemusena jääb Creditstar kliendiga eriarvamusele või kliendiga ei jõuta kompromissini, teavitab kaebust menetlenud töötaja juhul, kui see on vaidluse sisu arvestades asjakohane, klienti e-kirja teel kaebuse kohtuvälise lahendamise või muudest edasikaebamise võimalustest, lisades sellise menetleja kontaktandmed. Klienti teavitatakse tema õigusest esitada isiklikult või esindaja kaudu kaebus sellekohaseid vaidlusi lahendavale isikule või institutsioonile, sh Tarbijakaitseameti tarbijakaebuste komisjonile või Finantsinspektsioonile, või kohtule Creditstar poolt kaebuse menetlemata jätmisel või kliendi poolt kaebuse menetlemise tulemusega mittenõustumisel, kui klient leiab, et on rikutud tema õigusi või kahjustatud tema huve.

4. KAEBUSTE REGISTREERIMINE NING SÄILITAMINE

4.1. Kaebust menetlev töötaja tagab kaebuse registreerimise ja dokumenteerimise elektrooniliselt selleks ettenähtud Creditstari süsteemis viisil, mis tagab ettevõttesiseselt kaebuse säilimise, kättesaadavuse, menetluskäigu jälgitavuse ja statistika analüüsitavuse isikutele, kellele on see tööülesannete täitmiseks vajalik.

4.2. Iga kaebuse kohta registreeritakse selleks ettenähtud Creditstari süsteemis kolme tööpäeva jooksul arvates vastavatest andmetest teadasaamisest alljärgnevad andmed:

4.2.1.kaebuse esitanud kliendi ees-ja perekonnanimi (kaebuse esitamisel esindaja kaudu ka esindaja ees-ja perekonnanimi);

4.2.2. kaebuse laekumise ning sellele vastamise kuupäevad;

4.2.3. kaebuse lühikirjeldus ning tulemus;

4.2.4. viited kaebuse lahendamise käigu ja kaebuse esitanud kliendile saadetud vastuse, samuti muude kaebusega seotud dokumentide asukohale.

4.3. Kaebust ja selle menetlemisega seotud dokumente säilitatakse vähemalt kolm aastat arvates Creditstari poolt kaebuse menetlemise lõpetamisest.

5. JÄRELTEGEVUSED

5.1. Kaebuste menetlemisega tegelevad töötajad koostavad hiljemalt jooksva aasta 31. märtsiks analüüsi eelneva aasta jooksul esitatud kaebuste kohta. Analüüs peab sisaldama kaebuste statistikat ja selle analüüsimisel tehtud järeldusi, et tuvastada võimalikud probleemkohad ja õigusriskid Creditstari teenuste, teeninduse või IT süsteemide osas, samuti puudused sise-eeskirjades ning juhtide ja töötajate teadlikkuses nendest.

5.2. Analüüs esitatakse Creditstar juhatusele ja siseaudiitorile.

5.3. Kaebuste analüüsimise tulemustest lähtuvalt muudetakse vajadusel vastavalt juhatuse otsusele Creditstari sise-eeskirju, kliendilepingut, IT süsteeme, teenindust, viiakse läbi täiendav sisekoolitus või rakendatakse muud vajalikud abinõud, et kõrvaldada tuvastatud puudused.

×
×